bp企業(yè)參觀(guān)感想

時(shí)間：2024-07-17 19:25:52

bp企業(yè)參觀(guān)感想

bp企業(yè)參觀(guān)感想

　　培訓中期省公司組織了一次以“學(xué)習與借鑒、實(shí)踐與收獲”為主要內容的交流考察活動(dòng)。 6月9日,我們后備me培訓一班的學(xué)員赴浙江寧波bp公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。首先由bp公司向我們介紹公司基本情況，然后在熱烈、和諧的氣氛中我們就me的職責、權限以及當前工作中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)與該公司的me進(jìn)行了互動(dòng)交流，最后我們對bp公司加油站進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)考察。

　　bp公司以顧客為中心，以hse和服務(wù)為工作主線(xiàn)，注意細節的管理，用創(chuàng )新、進(jìn)取、開(kāi)拓的精神，達到“快捷、友好、安全、滿(mǎn)意”的核心目標。尤其是該公司創(chuàng )建的四個(gè)體系、樹(shù)立的四種意識值得我們共同學(xué)習。

　　創(chuàng )建hse體系，樹(shù)立安全意識。

　　在bp公司參觀(guān)學(xué)習的整個(gè)過(guò)程中，我們印象最深的就是無(wú)論在該公司總部還是加油站都能深切的體會(huì )到hse在這個(gè)企業(yè)的每個(gè)員工身上打下的烙印，真正體現了安全第一的管理思路，不管我們到其公司還是加油站，其接待人員第一句話(huà)就是：“今天據了解附近沒(méi)有單位進(jìn)行演習，如果聽(tīng)到警報，出現緊急情況，那都是真實(shí)的，大家要立即按照逃生方案從此地到達某安全區域！”

　　bp公司對安全工作的具體實(shí)施觀(guān)念就是“hse安全管理也是可以量化的”，并且通過(guò)量化指標將其落實(shí)到每個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核。在其hse管理考核體系當中感觸最深的就是未遂事故報告制度，未遂事故報告制度就是每位員工都有義務(wù)把工作、生活中遇到的未遂事故寫(xiě)出來(lái)，通過(guò)該制度積極有效的促進(jìn)了全員的安全意識，同時(shí)可以更加及時(shí)全面的發(fā)現安全隱患，采取防護措施。

　　在這次考察的整個(gè)過(guò)程中我們可以切實(shí)的感受到bp“做好hse是公司每個(gè)人的責任”的企業(yè)文化。在bp公司的理念中hse工作不僅僅是安全部門(mén)的事，而是全公司的事、每個(gè)部門(mén)的事、每位員工的事，也是外部承包商 (合作伙伴）的事。

　　創(chuàng )建績(jì)效管理體系，樹(shù)立一種團隊協(xié)作意識。

　　在bp公司的績(jì)效考核體系中更加注重各項日常工作，注重過(guò)程，也就是跟進(jìn)評估階段。

　　加油站經(jīng)理的考核分月度考核與年度考核。由區域經(jīng)理（me）負責執行，加油站經(jīng)理的工資標準是由me來(lái)考核發(fā)放的，各項指標得分除了銷(xiāo)量考核是由人力資源主管負責，其他指標都是由區域經(jīng)理（me）來(lái)負責考核

　　的。

　　考核激勵機制是調動(dòng)企業(yè)內部活力的關(guān)鍵，也是實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的動(dòng)力。這種考核機制充分發(fā)揮工資的杠桿作用，激發(fā)工作熱情，同時(shí)由于me對于加油站經(jīng)理有著(zhù)充分的分配權，對于me的指導工作力度、加油站落實(shí)執行情況也起到了積極的促進(jìn)作用。

　　在bp強調公司目標、團隊目標與個(gè)人目標的統一，具體體現在各崗位績(jì)效考核的依據是根據雙向溝通，協(xié)商確定的以“契約形式”存在的績(jì)效合同，有雙向的約束力。

　　創(chuàng )建培訓體系，樹(shù)立以人為本的管理意識。

　　在bp公司，培訓不僅僅是培訓部的事，更是全公司的事。

　　創(chuàng )建顧客服務(wù)管理體系，樹(shù)立服務(wù)意識。

　　在bp公司，除運作部門(mén)外，按管理職能分工設置不同的職能管理部門(mén)，把相應的經(jīng)營(yíng)管理職責和權力交給職能部門(mén)，通過(guò)與bp公司的me的交流中，我們得知，me的重要職責就是三個(gè)，hse目標，油站運作、承上啟下的協(xié)調者，同時(shí)也是服務(wù)于加油站、服務(wù)于顧客的。

　　me可以將主要精力全部投入在加油站的正常運作當中，同時(shí)各個(gè)職能部門(mén)圍繞著(zhù)以顧客為中心、服務(wù)于加油站這個(gè)主線(xiàn)開(kāi)展工作，使得職責明確，更加專(zhuān)業(yè)性；上下溝通，政策、制度執行和貫徹更順暢；避免權力過(guò)度集中，減少違規現象 ,有利于內控管理。

　　通過(guò)對bp公司實(shí)地考察，面對新體制、新要求，如何加快機制轉換的步伐，從勞動(dòng)分配制度入手，調動(dòng)企業(yè)員工的積極性，開(kāi)掘企業(yè)的活力源泉？從而達到方法的更新，觀(guān)念的轉變，作風(fēng)的改進(jìn)，技能的提高。我們在工作中，要有四種認識：

　　一是在思想觀(guān)念上，對成品油市場(chǎng)全面放開(kāi)后的嚴峻形勢和對應策略仍然缺乏清醒的分析和研。

　　二是在管理體制上，新的經(jīng)營(yíng)管理體制還有待進(jìn)一步磨合、完善。

　　三是在運行機制上，業(yè)務(wù)模式、管理流程有待進(jìn)一步優(yōu)化、規范，經(jīng)營(yíng)決策機制尚需進(jìn)一步完善。

　　四是在信息技術(shù)應用管理上，雖然erp等信息系統已投入應用，但各系統間整合、共享和分工還需進(jìn)一步優(yōu)化。員工對信息化的意識和基本操作技能亟待提高。

　　小事成就大事，細節成就完美。海爾集團掌門(mén)人張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單，能夠把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單。

　　棄之浮躁，是我們參加培訓的應有之志！

　　取之務(wù)實(shí)，亦是我們面對日后工作的良好之態(tài)！

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