物業(yè)維修技術(shù)員崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)維修技術(shù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)維修技術(shù)員崗位職責(zé)1
1.服從客戶服務(wù)中心的安排,保質(zhì)、保量、按時(shí)、細(xì)心、周到地完成家政服務(wù)工作,做到使顧客滿意、放心。
2.當(dāng)顧客有特殊需求時(shí),征得主管的同意后方可到顧客的家中提供服務(wù)。
3.在每天服務(wù)前都應(yīng)備齊維修用具或用品,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客家中開展家政服務(wù)。
4.在進(jìn)行服務(wù)的過程中,注意禮貌、禮儀,不得在顧客房間內(nèi)無故停留、不得有偷竊、索取、私自收取顧客財(cái)物等不良行為。工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)填寫《家庭服務(wù)情況記錄表》,請顧客簽字確認(rèn)工收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)后馬上離開。
5.不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設(shè)施。
6.不得將親友或家人帶到顧客家中。
7.不得隨意與他人談?wù)擃櫩图彝ァ⒐┞毠镜那闆r。
8.接受顧客的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)或糾正工作中的`差錯。
9.及時(shí)收集和匯報(bào)顧客對管理處工作的意見和建議。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)維修技術(shù)員崗位職責(zé)2
1.熟悉小區(qū)各類公用設(shè)備的管線路和控制位置、機(jī)電設(shè)備的性能及使用狀況。
2.發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時(shí),及時(shí)趕到現(xiàn)場,配合同事迅速查明原因,采取應(yīng)急措施。
3.實(shí)施對小區(qū)水泵房進(jìn)行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
4.實(shí)施對小區(qū)水、電自動抄表系統(tǒng)進(jìn)行日常管理工作。
5.實(shí)施對小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常管理及維修保養(yǎng)工作。
6.參加各類培訓(xùn),不斷提高維修保養(yǎng)及設(shè)備維修技能水平。
7.協(xié)助班長處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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