日語前臺崗位職責

時間：2023-02-21 16:20:58 崗位職責我要投稿

日語前臺崗位職責

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日語前臺崗位職責

日語前臺崗位職責1

　　1、日語口語流利,國籍不限(如外籍應能流利讀寫中文);

　　2、年齡22~35歲;

　　3、電腦辦公軟件應用熟練;

　　4、性格開朗有笑容,具有團隊精神,具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　　5、有酒店或口腔相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　崗位職責

　　1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的基礎信息登記。

　　2、建立客人檔案，準備客戶資料。

　　3、把客戶一些基本情況和日本及時溝通改一下。

　　4、告知客戶一些注意事項。

　　5、做好顧客跟進服務。

　　職位要求:

　　1、要求會簡單日語，可與日本技師正常交流客戶皮膚情況及基本需求

　　2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。

　　3、年齡:20-40歲。

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