大學(xué)生班級管理雙軌模式研究論文
北京大學(xué)本科生班主任與輔導員在工作上是點(diǎn)與面的關(guān)系。班主任面對班級這一基本點(diǎn)，輔導員則面對多個(gè)班級甚至多個(gè)年級組成的面。實(shí)際工作中，班主任多由專(zhuān)業(yè)任課教師擔任，輔導員則由院系分管學(xué)生工作的教師專(zhuān)職擔任，偶有的缺位錯位等問(wèn)題都會(huì )對班級有效運作造成挑戰。
一、班主任與輔導員的職責及關(guān)系
根據劉德英等人的調研，北京大學(xué)本科生班主任多由專(zhuān)業(yè)任課教師擔任。［１］班主任一般負責召開(kāi)班會(huì )并選舉產(chǎn)生班委、組織班級活動(dòng)、與學(xué)生談話(huà)等工作。伴隨著(zhù)學(xué)校工作的階段性特點(diǎn)，班主任工作逐步開(kāi)展。開(kāi)學(xué)初，班主任參與迎新、召開(kāi)班會(huì )，選舉班級骨干；在學(xué)生適應大學(xué)生活的過(guò)程中，組織班級活動(dòng)，增強班級凝聚力；隨著(zhù)學(xué)生逐步融入大學(xué)生活，班主任與學(xué)生談話(huà)，有針對性地處理班級可能產(chǎn)生的問(wèn)題。此外，在院系學(xué)生工作辦公室的指導下，班主任參與班級獎勵、獎學(xué)金、助學(xué)金的評選工作，并關(guān)注學(xué)生學(xué)術(shù)、實(shí)踐、就業(yè)等活動(dòng)。對內而言，班主任致力于塑造班級文化、增強班級凝聚力；對外而言，班主任扮演著(zhù)維護學(xué)生權益的角色。班主任的育人工作具有鮮明的組織和服務(wù)特點(diǎn)。就北京大學(xué)而言，輔導員稱(chēng)為年級輔導員或院系輔導員更為合適。職責上，輔導員首先扮演著(zhù)解讀、傳達學(xué)校政策的角色。他們結合院系實(shí)際，在院系相關(guān)領(lǐng)導的統籌下，積極制定本院系年級（班級）管理的具體辦法，進(jìn)而積極推動(dòng)獎勵、獎學(xué)金、助學(xué)金、就業(yè)等校級工作在院系的開(kāi)展，同時(shí)負責院系學(xué)生危機事件的干預和處理。輔導員還承擔著(zhù)積極調動(dòng)院系學(xué)生組織（團委、學(xué)生會(huì )、研究生會(huì )、學(xué)生社團等）的職責，引入資源、搭建平臺，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)術(shù)、實(shí)踐、就業(yè)等方面的發(fā)展。由此觀(guān)之，與班主任不同，輔導員的工作具有較強的協(xié)調和管理特點(diǎn)。從北京大學(xué)本科生班級管理的實(shí)際來(lái)看，學(xué)生、班主任和輔導員組成了一個(gè)立體的關(guān)系結構。在這個(gè)結構中，學(xué)生與班主任組成了班級這個(gè)基本元素，輔導員則面對由眾多班級組成的大群體。班主任和輔導員在工作上存在互動(dòng)關(guān)系，若兩者均守住職責，各安其位，積極開(kāi)拓資源，班級則得以有效運轉。［２］
二、班級管理的缺陷與“雙軌”模式
在實(shí)際工作中，班主任、輔導員不履行職責（缺位）或履行不應當履行的職責（錯位）的情況是存在的。由于輔導員面對的是一個(gè)面的工作，若兼任班主任，那么在工作中可能產(chǎn)生偏私、混亂等問(wèn)題；更甚者，由班主任來(lái)?yè)文昙壿o導員，產(chǎn)生對校級工作（比如評獎、評優(yōu)）的實(shí)際操作辦法，那么院系內部則可能產(chǎn)生標準不一致、資源不均衡等問(wèn)題，很難引導學(xué)生明確發(fā)展方向。據此可以進(jìn)一步探討班主任和輔導員在工作中的'互動(dòng)關(guān)系。在（１）條件下，班主任守位而輔導員缺位／錯位，班級在短期內依舊可以運作，但從長(cháng)期來(lái)看，班級可能陷入缺乏信息和資源的疲憊狀態(tài)；在（３）條件下，輔導員守位而班主任缺位／錯位，此時(shí)信息和資源難以有效下達，班級內部情況包括危機狀況也難有效上傳，班級很可能陷入分散狀態(tài)；（２）是最為極端的狀況，這種狀況可視作是班級形成的原始狀態(tài)；在（１）條件下，班主任和輔導員都守住職責，積極發(fā)揮作用，這是最理想的狀態(tài)。學(xué)生、班主任和輔導員在班級管理結構中有著(zhù)不同關(guān)系，正如表１中（１）和（３）兩種情況指出的那樣，若班級管理角色混亂或機制失序，班級將失去運作效率。為了解決這種混亂失序導致的效率低下問(wèn)題，我們對班級管理模式進(jìn)行了分析，從而提出了“雙軌”模式的理念。我們首先以北京大學(xué)的工作開(kāi)展情況為例，厘清了輔導員與班主任不同的角色定位和工作側重———在“上對下”的層面，北京大學(xué)本科生輔導員面對多個(gè)班級或年級開(kāi)展工作，他們通常是學(xué)校管理政策以及學(xué)校資源下達的第一層面；而本科生班主任對班級情況較為了解，輔導員通過(guò)班主任可以更有效地促進(jìn)政策或資源的下達。在“下對上”的層面，大學(xué)生學(xué)習生活的眾多問(wèn)題直接反饋給輔導員可能產(chǎn)生混亂、降低效率，班主任的介入可以解決部分問(wèn)題，保證最重要的問(wèn)題得以有效解決。正是基于這樣的角色劃分和功能定位，使得我們構建本科生班級管理的“雙軌”模式成為可能。在這個(gè)模型中，班主任將來(lái)自輔導員的信息分解，轉達學(xué)生。當學(xué)校政策或資源下達（如獎勵、獎學(xué)金、資助、就業(yè)等工作）時(shí)，在輔導員的指導下，班主任在班級內部有效推行。當學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，班主任通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)等形式答疑解惑；若班級發(fā)生危機，班主任事先介入干預。對學(xué)生的高層次需要（比如職業(yè)發(fā)展規劃），班主任可以向輔導員傳達，輔導員將調動(dòng)資源、搭建平臺，真正落實(shí)學(xué)生需求。當前，本科生班級管理正面臨著(zhù)很多新的變化。首先，大學(xué)生尋求學(xué)習生活指導的渠道更多樣化。在開(kāi)放而包容的環(huán)境中，越來(lái)越多的社會(huì )因素影響著(zhù)教學(xué)、科研以及管理工作。圖１中的社會(huì )環(huán)境中的政策及資源的來(lái)源是多樣的。學(xué)校政策的獲得權并不為輔導員所壟斷，資源的獲取途徑更加多樣化。根據觀(guān)察我們可以發(fā)現，學(xué)生直接從網(wǎng)絡(luò )獲悉政策、從社會(huì )獲取資源的現象已成常態(tài)。其次，大學(xué)生尋求學(xué)習生活指導的態(tài)度更主動(dòng)化。除了與班主任、輔導員直接互動(dòng)，學(xué)生還可與有著(zhù)更多學(xué)術(shù)資源和社會(huì )經(jīng)驗的老師交流。在這種情況下，班主任、輔導員的地位似乎下降了，但事實(shí)上，對于本科生而言，學(xué)習生活的基礎指導及職業(yè)生涯的初步規劃依舊十分重要，班主任和輔導員的生活經(jīng)歷及資源依舊能很好地發(fā)揮相應作用，不過(guò)需要改善工作方法，提高資源與需要的匹配度。“雙軌”模式是對北京大學(xué)班級管理模式的優(yōu)化，這個(gè)模式中班主任與輔導員都基于基礎職責而開(kāi)展工作。輔導員主要扮演著(zhù)中層的管理角色，班主任則主要致力于維護學(xué)生利益。經(jīng)由班主任與輔導員的互動(dòng)，這一模式既可以讓學(xué)校政策有效下達至班級，又可以讓學(xué)生在學(xué)習生活中得到充分的關(guān)心和指導。
三、班級管理“雙軌”模式的實(shí)踐及思考
班級管理的“雙軌”模式是一種理想形態(tài)，如上所述，這種工作模式的建構能有效提高班級管理的效率。在實(shí)際工作中，這一模式對輔導員和班主任“堅守職責”有著(zhù)較高的要求，由于院（校）系輔導員和班主任可能面臨著(zhù)綜合而多面的事務(wù)，在機制建立之后難免會(huì )力不從心。基于現狀，北京大學(xué)社會(huì )學(xué)系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“社會(huì )學(xué)系”）在本科生班級管理中嘗試對“雙軌”模式進(jìn)行實(shí)踐。
（一）塑造朋輩導師，確保學(xué)生需求順利上傳
由于社會(huì )學(xué)系本科生班主任多由青年專(zhuān)業(yè)教師擔任，他們承擔著(zhù)較大的教學(xué)與科研壓力，在此情況下，青年班主任與學(xué)生之間的溝通交流受到影響，本科生學(xué)習生活問(wèn)題難以及時(shí)解決。針對這種情況，社會(huì )學(xué)系在本科生班嘗試“朋輩導師”項目。“朋輩導師”由高年級本科生擔任，１名導師負責對５～８名低年級學(xué)生開(kāi)展輔導，在解決日常學(xué)習生活難題的基礎上，定期舉辦讀書(shū)會(huì )，開(kāi)展論文寫(xiě)作培訓及社會(huì )實(shí)踐等活動(dòng)，在互動(dòng)中實(shí)現引領(lǐng)。“朋輩導師”在很大程度上分擔了青年教師的壓力，為班級管理提供了雙重保障。
（二）引入成長(cháng)導師，確保政策資源充分下達
社會(huì )學(xué)系本科各年級自然組成一個(gè)班級，每個(gè)班級學(xué)生人數均大于５０人，而全系專(zhuān)職輔導員較少。基于學(xué)生人數較多而輔導員較少的現狀，在并未開(kāi)展本科生導師制和小班管理的情況下，社會(huì )學(xué)系在本科生班級開(kāi)展班級領(lǐng)航“１＋１”項目，領(lǐng)航“１＋１”是指在班主任維持班級管理的情況下，為每一個(gè)本科生班級引入１名資深教授作為班級導師，與班主任一道，實(shí)現對青年學(xué)生的雙重領(lǐng)航。班級領(lǐng)航“１＋１”項目是促進(jìn)資深教授、青年教師和青年學(xué)生相互溝通的一個(gè)創(chuàng )新。作為班級導師的資深教授可以在一定程度上彌補輔導員偶有的缺位現狀，可以為班級帶來(lái)新資源、新動(dòng)力。一是要注重新形勢新特點(diǎn)。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息時(shí)代的來(lái)臨，當今我國的大學(xué)教育面臨著(zhù)與以往更加不同的形勢，大學(xué)生也呈現出諸多新特點(diǎn)。文章所提的班級管理“雙軌”模式關(guān)注了當今開(kāi)放而多元的社會(huì )環(huán)境對本科生教育的影響，也關(guān)注了本科生群體主動(dòng)化、個(gè)性化等特點(diǎn)，對高校育人工作的良性發(fā)展具有一定意義。二是要回歸班級管理本質(zhì)。作為大學(xué)生的基本組織形式，班級在大學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)中扮演著(zhù)重要角色。這對新形勢下加強本科生思想政治教育依舊有著(zhù)重要價(jià)值。
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