淺論網(wǎng)上商城在大學(xué)教學(xué)的應用論文
摘要：網(wǎng)上商城在大學(xué)校園的順利開(kāi)展， 既是順應學(xué)生對電子商務(wù)學(xué)習的需要， 也是對現如今社會(huì )發(fā)展的具體反映。如果學(xué)生能從校園網(wǎng)上商城的運作和管理中， 學(xué)到如何真正地從事電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)。網(wǎng)上商城這種電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式， 既能讓學(xué)生的實(shí)踐能力得到提高， 又能將傳統教學(xué)與實(shí)際電子商務(wù)有效結合。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)； 網(wǎng)上商城； 模擬系統；
1 引言
現如今， 傳統的電子商務(wù)教學(xué)內容已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足社會(huì )對人才的要求。傳統電子商務(wù)的刻板和落后是阻礙電子商務(wù)學(xué)科發(fā)展的主要原因。而將“校園網(wǎng)上商城”系統引入到電子商務(wù)教學(xué)中， 不僅可以將校園電子商務(wù)推向時(shí)尚的前沿， 還會(huì )很好的彌補傳統電子商務(wù)的缺點(diǎn)和不足。而且還能有效提高學(xué)生對電子商務(wù)技術(shù)的運用能力和社會(huì )實(shí)踐能力。本文就“校園網(wǎng)上商城”如何在電子商務(wù)教學(xué)中發(fā)揮作用， 電子商務(wù)本身又存在哪些不足進(jìn)行深入研究。
2 傳統電子商務(wù)系統的缺點(diǎn)
（1） 系統操作形式單一， 程序化。教師在教授電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的時(shí)候， 將一定的操作規范和操作程序教給學(xué)生， 雖然在教學(xué)程序上比較容易進(jìn)行， 但是卻忽略了最重要的一點(diǎn)——靈活性。學(xué)生在模擬操作時(shí)， 程序單一， 業(yè)務(wù)完成方式也單一， 并沒(méi)有觸及什么可變因素。這對學(xué)生真正接觸電子商務(wù)業(yè)務(wù)是沒(méi)有益處的。例如， 網(wǎng)上購物流程的學(xué)習， 學(xué)生只是知道如何下單、如何付款、如何確認收貨等等， 僅僅是了解網(wǎng)上購物的基本操作流程， 卻鮮少思考。
（2） 教學(xué)模擬環(huán)境與實(shí)際電子商務(wù)環(huán)境大相徑庭。由于學(xué)校模擬教學(xué)的電子商務(wù)環(huán)境是全封閉的.， 學(xué)生在沒(méi)有接觸外界的情況下， 只能實(shí)現電子商務(wù)傳統的業(yè)務(wù)流程練習。機械地操作每一項電子商務(wù)業(yè)務(wù)， 卻忽略了外部大千世界的瞬息萬(wàn)變。外部世界的電子商務(wù)跟戰場(chǎng)沒(méi)有什么區別， 電子商務(wù)業(yè)務(wù)也是會(huì )有很多突然因素發(fā)生著(zhù)改變， 而這些學(xué)生完全不知道。
再者， 在設計模擬系統的時(shí)候， 都會(huì )參照相應的平臺， 例如業(yè)務(wù)流程、操作規則都是相對固定的。如果學(xué)生以后走進(jìn)社會(huì )， 從事電子商務(wù)， 那么由于電子商務(wù)操作平臺種類(lèi)很多， 學(xué)生可能只知其一， 所以能夠借鑒的地方也就相對減少。
（3） 學(xué)生本身并不喜歡模擬教學(xué)這種形式。由于與實(shí)際電子商務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程脫軌， 模擬電子商務(wù)系統并不會(huì )受到學(xué)生的重視， 也就是說(shuō)學(xué)生本身也不喜歡這種模式。這就導致這種模擬訓練缺少與學(xué)生的共鳴， 真正發(fā)揮作用也就難上加難。
3 基于“網(wǎng)上商城”， 如何構建電子商務(wù)實(shí)訓平臺
（1） 基于“網(wǎng)上商城”， 如何運作資金流平臺。資金流平臺的構建和運作與實(shí)際網(wǎng)上商城的客戶(hù)需要有關(guān)。雖然正常的資金流向是客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )流向網(wǎng)站， 但是實(shí)際在校園內這種方式還不能完全實(shí)現。這就需要進(jìn)行合理的變通， 例如有的學(xué)生在網(wǎng)上商城購買(mǎi)商品之后， 由于離發(fā)貨地點(diǎn)很近， 可能會(huì )選擇當面付款， 既放心又安全。還有的學(xué)生由于不想麻煩， 可能會(huì )走正常的在線(xiàn)付款流程。所以只要電子付款環(huán)境絕對安全， 在線(xiàn)支付會(huì )是大多數人的選擇。再者， 由于大學(xué)校園一卡通的建立， 使全校師生的生活更加便利。使用一卡通作為一種支付方式也越來(lái)越受到學(xué)生的喜愛(ài)。一卡通既解決了學(xué)生對網(wǎng)上支付環(huán)境的擔心問(wèn)題， 又方便了網(wǎng)上商城工作人員和學(xué)生本人。只需要在校園網(wǎng)上商城的配送點(diǎn)安裝一卡通終端， 就可以完全實(shí)現一卡通式的資金流向。
（2） 基于“網(wǎng)上商城”， 如何運作信息流平臺。什么是信息流？是借助實(shí)物傳遞非實(shí)物信息的一種信息傳遞方式。信息流可以將商品的銷(xiāo)售信息、促銷(xiāo)、售后服務(wù)、報價(jià)、詢(xún)價(jià)、付款通知、轉賬通知等等實(shí)物信息和貿易單證。雖然比較抽象， 其實(shí)就是信息傳播的表現形式。而在校園的網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò )化和透明化是其主要特點(diǎn)， 當然還具有直接化的特點(diǎn)。
（3） 信息流其實(shí)也就是網(wǎng)上商城的信息推廣和傳播。只有充分利用校園內學(xué)生和教師的購物習慣， 完善網(wǎng)站的鏈接和功能， 將線(xiàn)上推廣與線(xiàn)下推廣同時(shí)進(jìn)行。讓校園購買(mǎi)力迅速提升， 讓師生習慣網(wǎng)上商城的購物， 從而將網(wǎng)上商城的能力發(fā)揮到最大。同時(shí)也應加強網(wǎng)上商城與商品供應商之間的聯(lián)系， 及時(shí)將供應商的促銷(xiāo)或者其他信息反饋到校園網(wǎng)絡(luò )商城上， 從而進(jìn)一步加強網(wǎng)上商城與供應商和客戶(hù)之間的聯(lián)系。校園配送點(diǎn)與學(xué)校師生的互動(dòng)也應信息化， 商城將線(xiàn)下推廣的信息傳遞給配送點(diǎn)， 配送點(diǎn)將信息傳遞給客戶(hù)。從而進(jìn)一步擴大網(wǎng)上商城的利益。
4 網(wǎng)上商城在大學(xué)教學(xué)中如何應用
（1） 電子商務(wù)校園網(wǎng)上商城的模式。首先學(xué)校應為學(xué)生建立一個(gè)網(wǎng)上商城操作平臺， 學(xué)校可獨立完成， 沒(méi)有條件也可以與企業(yè)合作。學(xué)生利用學(xué)生證或者身份證在商城系統上完成店鋪注冊， 進(jìn)入市場(chǎng)獨立完成市場(chǎng)調研， 商品進(jìn)貨與采購， 所售商品的價(jià)格定價(jià)， 以及市場(chǎng)推廣， 聯(lián)系物流配送等等。其次商城的管理工作也應由學(xué)生來(lái)完成， 負責管理的學(xué)生負責店鋪審批、店鋪信用評價(jià)管理和商城的系統維護與升級等等。所有有關(guān)網(wǎng)上商城的一切事務(wù)都由學(xué)生自己完成， 不僅可以有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力還能將商城的意義發(fā)揮出來(lái)。
（2） 網(wǎng)上商城在電子商務(wù)教學(xué)中的具體優(yōu)勢。首先， 由于網(wǎng)上商城的商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展都是真實(shí)存在的， 學(xué)生處在真正的電子商務(wù)環(huán)境中， 在這里你可能會(huì )遇到很多不可預知的實(shí)際問(wèn)題， 需要你去調動(dòng)自己的知識儲備去應付和化解。這無(wú)疑就是對學(xué)生電子商務(wù)實(shí)際操作能力的一種最好的鍛煉。教師可以適當地引導學(xué)生在具體操作前應做好規劃和論證， 而在一個(gè)業(yè)務(wù)完成后應該反思和總結， 以便積累實(shí)際工作經(jīng)驗。
其次， 在實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)中， 學(xué)生會(huì )面臨很多信息技術(shù)挑戰， 例如網(wǎng)頁(yè)設計、網(wǎng)絡(luò )安全、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略等等。這都是在傳統電子商務(wù)中無(wú)法真正感受得到的內容。學(xué)生在每一次操作中不斷總結經(jīng)驗， 提升自己的技術(shù)能力和電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平， 從而有效提高學(xué)生的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
最后， 網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)過(guò)程， 就是一個(gè)人誠信和職業(yè)道德的成長(cháng)過(guò)程。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 取得客戶(hù)的信任， 誠信度不斷攀升， 這對學(xué)生自己也是很好的激勵作用。
5 結語(yǔ)
綜上所述， 網(wǎng)上商城的建立能很好地規避傳統電子商務(wù)的不足， 在幫助學(xué)生建立自信的同時(shí)， 提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力， 為今后走向社會(huì )打下堅實(shí)的實(shí)踐基礎。
參考文獻
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