張娟 長(cháng)沙市岳麓區雙楓中學(xué)
這年的七月，我圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，順利送走一屆學(xué)生。九月，忐忑不安中，我被任命為初三某個(gè)寄宿班的班主任。這是一個(gè)組合班，班中的學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，五個(gè)不同的班級，情況之復雜自不待言。
第一次作文課，我布置了《老師，我想對你說(shuō)》這個(gè)題目。我想這應該是一個(gè)極好的了解學(xué)生的機會(huì )。作文本收上來(lái)后，我仔細的批閱著(zhù)，絕大多數學(xué)生表達了這樣的意思：剛來(lái)到一個(gè)新集體，有些惶惑，但他們也都表示愿意與老師一道共同打造一個(gè)良好的班集體。不久，我看到一篇與其他作文內容截然不同的作文，作者開(kāi)宗明義，表示她一點(diǎn)也不喜歡我。之后，她一一列舉了我課堂存在的不足。一是我讀課文不連貫，她認為這是我準備不足的緣故；二是我的普通話(huà)不標準，根本沒(méi)法和她原來(lái)的語(yǔ)文老師相比；三是我的板書(shū)不整潔，她看不清楚；四是我用那種小型的擴音器，她說(shuō)都快把她的耳朵炸聾了。看到這么一篇文章，第一反應是我的肺都氣炸了，之后便是沮喪，她如此敵視我，我能拿她怎么辦呢？
她原來(lái)的班主任和語(yǔ)文老師我認識，那是一個(gè)外形美，心地善良，課也上得極好的一位老師，學(xué)生喜歡她，依戀她極了。然而，我不是她，學(xué)生總不能要求我成為她第二吧，那也是不可能的呀！一番內心的抱怨、不滿(mǎn)之后，我開(kāi)始積極地想辦法去應對這個(gè)問(wèn)題。首先，我明白，她如此地抵觸我，歪曲我，其實(shí)是對她以前老師的一種變相的依戀和尊重。她越抵觸我，就表明她越喜愛(ài)和依戀她以前的老師。這正好說(shuō)明她是一個(gè)重感情的人。其次，這是一個(gè)直性子的女孩。可能有許多學(xué)生不會(huì )這樣，幾乎是面對面地指責老師的不是。但是，他們就很有可能在接下來(lái)的日子里用或明或暗的手段來(lái)刁難你，挑戰你，讓你下不了臺。而這位女孩把所有的不滿(mǎn)在作文中傾瀉，實(shí)際上也是在與老師交心吶。看似桀驁不馴，實(shí)際是不難打交道的。三是，我從未遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，這事的出現，對我來(lái)講是一個(gè)提升自己的機會(huì )。
于是，我冷靜，我等待。
從來(lái)我都不是那種作風(fēng)強硬的班主任，老喜歡在思想上作文章。我喜歡屈居下位，我喜歡“順其自然”，“無(wú)為而治”。
我還是一如既往地平靜地進(jìn)教室上我的課，讀課文時(shí)還是會(huì )出現不流暢的問(wèn)題，但比以前要好；寫(xiě)板書(shū)時(shí)，會(huì )更慢一點(diǎn)；把擴音器的音量開(kāi)小一點(diǎn)，--我在不著(zhù)痕跡地采納這位女生的意見(jiàn)，只是，也絕不讓她太得意。上課時(shí)，我的眼光會(huì )時(shí)不時(shí)地與她進(jìn)行著(zhù)交流，有時(shí)她會(huì )若有所思地就那么望著(zhù)我，或者我講到得意處，她也會(huì )似笑非笑地望著(zhù)我；有時(shí)，我筆誤，她也會(huì )笑；有時(shí)，不會(huì )寫(xiě)哪個(gè)字了，她會(huì )在下邊提示；有時(shí)，我講到某樣事物時(shí)，她會(huì )連連和我呼應：“是啊，是啊！”我還是不露聲色。
有一回，逮著(zhù)個(gè)機會(huì )，我可以“報仇”了。這一次。是因為她與外班的女生口角引發(fā)那班所有同學(xué)的反感，于是堵在我們教室門(mén)口，羞辱她，挑釁她。她的眼里噙著(zhù)淚水，但是嘴巴毫不示弱，與那班的一個(gè)為頭的女生不停地吵著(zhù)。我把他們倆個(gè)叫到辦公室，問(wèn)清了來(lái)龍去脈，尚未提出處理意見(jiàn)時(shí)，那班的班主任來(lái)了，我便離開(kāi)了。不久后，我聽(tīng)到辦公室大聲的呵斥聲，于是返回。沒(méi)想到，那位女老師向我大聲地說(shuō)著(zhù)我們這位女生的不是。原因是，這女生連對著(zhù)老師講話(huà)都是指指點(diǎn)點(diǎn)的，絲毫不尊重老師。于是我狠狠地把這位女生罵了個(gè)狗血淋頭。罵人的主要理由：一是她無(wú)事生非，沒(méi)事找事，二是她不尊重老師。一番責罵之后，她哭得更厲害了，只說(shuō)她很冷。我變換了態(tài)度，拒絕她，對她說(shuō)，這件事情你本來(lái)有理，但由于你態(tài)度不佳，有理的一方反而沒(méi)理了，你為什么不把性格改好些呢？然后，把她叫回了教室。第二天，她碰到我在提大桶水，走上前來(lái)，一定要幫我的忙。我驚呼：“我以為你不會(huì )理老師呢？昨天不剛罵過(guò)你嗎？”她笑了笑，說(shuō)：“我可是經(jīng)常被人罵的，連這點(diǎn)心理承受能力也沒(méi)有嗎？”
自此，我與這位“叛逆”女生相處良好。課堂上，我們有更多的交流，她會(huì )在課堂提問(wèn)無(wú)人回答時(shí)給我救場(chǎng)；也會(huì )更多地用點(diǎn)頭、搖頭，或那種疑惑的表情與我交流。課后，她看到不常修飾的我穿上一件新衣服，會(huì )故作大驚小怪地：“這個(gè)妹坨是我們班主任嗎？”地打趣我。有時(shí)也會(huì )向對同齡人說(shuō)話(huà)般：“你連個(gè)蝴蝶結也不會(huì )打，來(lái)，我幫你！”我就讓她幫。總而言之，我倆的關(guān)系甚至可以說(shuō)是融洽了。
其實(shí)，回想一下，我沒(méi)有額外為她多做什么，但是在潛移默化之中，她對我的敵視已化為無(wú)形。
但是，這種“無(wú)作為”背后，其實(shí)是有作為的。
首先，面對她的敵意，我實(shí)行“冷處理”沒(méi)有大發(fā)雷霆，也沒(méi)有空洞說(shuō)教，只是更好地做好自己本分內的事，讓她意識到我是一個(gè)與她原來(lái)的老師很不同的一個(gè)人，讓她清醒認識到這一點(diǎn)。
其次，注重課堂中眼神的交流，我們都有情感的需要，例如友情、親情、愛(ài)情，學(xué)生需要老師的關(guān)心理解、關(guān)愛(ài)。眼神中可以交流很多東西，讓雙方心的距離更近。
第三，淡化矛盾。很多東西存在與否，其實(shí)取決于心態(tài)，你覺(jué)得某個(gè)問(wèn)題嚴重了，一再去強化它，它還就成了一個(gè)問(wèn)題，但你淡化它，視而不見(jiàn)，可能就會(huì )讓它消失不見(jiàn)，我就是淡化了她對我的敵意，到最后，這敵意還果真沒(méi)了。
第四，公平公正。公平公正地處理問(wèn)題，說(shuō)話(huà)，會(huì )給人溫暖的。
第五，……
我可以列很多點(diǎn)我的“有作為”，但這些只是表面，只是技巧，我認為最重要的那個(gè)內容應該還是：懷著(zhù)一個(gè)寬容的，愛(ài)的心靈去等待，教育工作者就要學(xué)會(huì )愛(ài)和等待。
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