職場(chǎng)面試經(jīng)典問(wèn)答1
1、請你自我介紹一下你自己，回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上。
樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班
5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多
回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？
回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價(jià)？
回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。
回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“。
8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
回答提示：
①原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；
②如果領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；
③還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？
回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決；
②是責任問(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的`失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。
③總結經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì )有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí)，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證的看待自己的長(cháng)短得失，做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一直是我的夢(mèng)想，以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。
13、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：
1、我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；
2、他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。
14、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持；
（2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
①我會(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。
②我會(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。
③如果我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。
④作為優(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的！
16、假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎么辦？
回答提示：
①成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。
③工作中，切勿傷害別人的自尊心
④不再領(lǐng)導前撥弄是非
⑤樂(lè )于助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程？談?wù)勁嘤栒n程的內容。是公司資助還是自費參加？
回答提示：是自費參加，就是北大青鳥(niǎo)的培訓課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。
18、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
19、請說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機？
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
20、你最擅長(cháng)的技術(shù)方向是什么？
回答提示：說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程，表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。
21、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？
回答提示：
①假如你可以的話(huà)，試著(zhù)告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專(zhuān)業(yè)的培訓，立刻就可以上崗工作”。
②企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費。”等等。
22、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
回答提示：
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋。
23、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？
回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。
24、作為被面試者給我打一下分
回答提示：試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設施，沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的）。
25、你怎么理解你應聘的職位？
回答提示：把崗位職責和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？
回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，自然評斷的標準也會(huì )不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì )大大加分。
27、為什么要離職？
回答提示：
①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現出來(lái)，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會(huì )來(lái)臨，我會(huì )抓住；我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒(méi)有升遷機會(huì )。
28、說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？
回答提示：企業(yè)對這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見(jiàn)解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個(gè)部門(mén)，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
29、對工作的期望與目標何在？
回答提示：這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題。對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去，達到最好的業(yè)績(jì)成效；為了達到這個(gè)目標，我一定會(huì )努力學(xué)習，而我相信以我認真負責的態(tài)度，一定可以達到這個(gè)目標。”其他類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
30、說(shuō)說(shuō)你的家庭。
回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是：我很愛(ài)我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂(lè )于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長(cháng)有潛移默化的影響。
31、就你申請的這個(gè)職位，你認為你還欠缺什么？
回答提示：企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優(yōu)勢，然后說(shuō)：“對于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
32、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有"實(shí)際行動(dòng)"的人。
33、你通常如何處理別人的批評？
回答提示：
①沉默是金。不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì )接受建設性的批評；
②我會(huì )等大家冷靜下來(lái)再討論。
34、你怎樣對待自己的失敗？
回答提示：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機會(huì )改正我的錯誤。
35、什么會(huì )讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個(gè)項目
36、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：對我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的；望能在貴公司任職對我說(shuō)最重要。
37、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作？
回答提示：對于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我。”，“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(cháng)的公司。”“你們公司一直都穩定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競爭力。”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調查，也說(shuō)明你對自己的未來(lái)有了較為具體的遠景規劃。
38、你和別人發(fā)生過(guò)爭執嗎？你是怎樣解決的？
回答提示：這是面試中最險惡的問(wèn)題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯。應知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答。考官希望看到你是成熟且樂(lè )于奉獻的。他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。在沒(méi)有外界干涉的情況下，通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是正確答案。
39、問(wèn)題：你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲？回答提示：這是考官給你的一個(gè)機會(huì )，讓你展示自己把握命運的能力。這會(huì )體現你潛在的領(lǐng)導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì )被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。
40、你新到一個(gè)部門(mén)，一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題，你努力想讓他滿(mǎn)意，可是始終達不到群眾得滿(mǎn)意，他投訴你們部門(mén)工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作？回答提示：
（1）首先，我會(huì )保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。
（2）其次，我會(huì )反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。
一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方；
二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規定而提出超出規定的要求；
三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規定，但是提出的要求不合理。
（3）再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻?hù)不太了解政策規定而造成的誤解，我會(huì )向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì )；如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規定，我會(huì )明確地向他指出。
（4）再次，我會(huì )把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。
（5）我不會(huì )因為客戶(hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì )一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。
41、對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？”
回答提示：
①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；
②可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”
分析：一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。
42、如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？”
回答提示：
①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法；
②可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。”
分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù)，面試官會(huì )認為回避問(wèn)題，如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)。此人絕對不會(huì )錄用了。
43、“你希望與什么樣的上級共事？”
回答提示：
①通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機會(huì )；
②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會(huì )的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了
分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個(gè)方面談，不會(huì )有大的紕漏。
44、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？
回答提示：
①原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；
②如果領(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；
③還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
45、與上級意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”
回答提示：
①一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)。”
②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對于非原則性問(wèn)題，我會(huì )服從上級的意見(jiàn)，對于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映。”
分析：這個(gè)問(wèn)題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒(méi)有人敢要。
46、“你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？”
常規思路：
①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答；
②對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；
③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學(xué)習能力（不是學(xué)習成績(jì)）為好。
47、您在前一家公司的離職原因是什么？”
回答提示：
①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；
②避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體；
③不能摻雜主觀(guān)的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；
④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等；
⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；
⑥盡量使解釋的理由為應聘者個(gè)人形象添彩；
⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽(tīng)得太多，離職理由要根據每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設計，但是在回答時(shí)一定要表現得真誠。實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候，家在外地可以說(shuō)是因為家中有事，須請假幾個(gè)月，公司又不可能準假，所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。
48、“你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？”
回答提示：
①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應聘者怎樣回答；
②對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；
③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現，實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”
分析：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學(xué)習能力（不是學(xué)習成績(jì)）為好。
49、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？
回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中；你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會(huì )對變化做出積極的響應。此外，他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí)，也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應聘者這方面的能力。
據說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷。
50、如果你在這次面試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì )有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí)，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證的看待自己的長(cháng)短得失，做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績(jì)。第五、再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想，以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。
51、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？
回答提示：我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當時(shí)具體的情況來(lái)決定。
（1）如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作去機場(chǎng)，皆大歡喜。
（2）如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼，先去機場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。
（3）如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。
1）如果不是全單位都加班的話(huà)，是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作，自己去機場(chǎng)，哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì )兒。
2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，小心他會(huì )理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的。
52、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
53、你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲？回答提示：這是考官給你的一個(gè)機會(huì )，讓你展示自己把握命運的能力。這會(huì )體現你潛在的領(lǐng)導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì )被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。
54、談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例
回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說(shuō)成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì )打電話(huà)向你的前一個(gè)主管征詢(xún)對你的看法及意見(jiàn)，所以如果說(shuō)謊，是很容易穿梆的。
55、談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情
回答提示：曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)客戶(hù)，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時(shí)間與精力，最后客戶(hù)雖然并沒(méi)有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶(hù)最后因為預算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè)team的默契也更好了。
分析：借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。
56、如何安排自己的時(shí)間？會(huì )不會(huì )排斥加班？回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話(huà)，應該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現在工作都采用責任制，所以我會(huì )調配自己的時(shí)間，全力配合。
分析：雖然不會(huì )有人心甘情愿的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。
57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？
回答提示：根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：別過(guò)度吹噓自己的能力，或信口開(kāi)河地亂開(kāi)支票，例如一定會(huì )為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)。
58、對這個(gè)職務(wù)的期許？
回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專(zhuān)長(cháng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏(yíng)”的局面。
分析：回答前不妨先詢(xún)問(wèn)該公司對這項職務(wù)的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說(shuō)了一堆理想抱負卻發(fā)現牛頭不對馬嘴。
59、為什么選擇這個(gè)職務(wù)？
回答提示：這一直是我的興趣和專(zhuān)長(cháng)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。
分析：適時(shí)舉出過(guò)去的“豐功偉業(yè)”，表現出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過(guò)于夸張的形容或流于炫耀。
60、為什么選擇我們這家公司？
回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jì)也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
61、你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習成績(jì)好，就會(huì )說(shuō)：“是的，我的成績(jì)很好，所有的成績(jì)都很優(yōu)異。當然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準，在學(xué)校期間我認為成績(jì)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jì)不盡理想，便會(huì )說(shuō)：“我認為是不是一個(gè)好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習成績(jì)還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實(shí)習過(guò)，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì )組織過(guò)××活動(dòng)，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。”有經(jīng)驗的招聘者一聽(tīng)就會(huì )明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。
62、請談?wù)勅绾芜m應辦公室工作的新環(huán)境？
回答提示
①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。
②根據領(lǐng)導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。
③多請示并及時(shí)匯報，遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
63、在工作中學(xué)習到了些什么？
回答提示：這是針對轉職者提出的問(wèn)題，建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據來(lái)回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習到哪些經(jīng)驗，把握這些要點(diǎn)做陳述，就可以輕易過(guò)關(guān)了
64、有想過(guò)創(chuàng )業(yè)嗎？
回答提示：這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話(huà)，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”
65、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展潛力。
66、你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題：如果求職者學(xué)習成績(jì)好，就會(huì )說(shuō)：“是的，我的成績(jì)很好，所有的成績(jì)都很優(yōu)異。當然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準，在學(xué)校期間我認為成績(jì)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績(jì)不盡理想，便會(huì )說(shuō)：“我認為是不是一個(gè)好學(xué)生的標準是多元化的，我的學(xué)習成績(jì)還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實(shí)習過(guò)，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì )組織過(guò)××活動(dòng)，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。”有經(jīng)驗的招聘者一聽(tīng)就會(huì )明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。
67、除了本公司外，還應聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，這是相當多公司會(huì )問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng)，也應回答“銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。
68、何時(shí)可以到職？
回答提示：大多數企業(yè)會(huì )關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答’如果被錄用的話(huà)，到職日可按公司規定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個(gè)月的時(shí)間，應進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應該會(huì )通融的
69、你并非畢業(yè)于名牌院校？
回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥(niǎo)的職業(yè)培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現在工作，而且我比一些名牌院校的應屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。
70、你怎樣看待學(xué)歷和能力？
回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)專(zhuān)科的學(xué)歷，就表明覺(jué)得我具備了根本的學(xué)習能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說(shuō)的能力問(wèn)題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場(chǎng)命運，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門(mén)磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無(wú)法進(jìn)入貴公司，當然這不一定只是我個(gè)人的損失，如果一個(gè)專(zhuān)科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
職場(chǎng)面試經(jīng)典問(wèn)答2
在面試過(guò)程中，應聘者對面試官所提出問(wèn)題的回答，往往是決定此應聘者去留的重要依據。如果你真的“老老實(shí)實(shí)”地應對面試官的發(fā)問(wèn)，而忽略了面試的規律和回答問(wèn)題的思維方式，有可能會(huì )直接影響你在面試官心中留下的印象。所以，學(xué)會(huì )分析面試官發(fā)問(wèn)的真正目的，并且做出合理及全面的回答，這的確可以成為通過(guò)面試的重要砝碼。
問(wèn)題一：請你自我介紹一下。
這個(gè)問(wèn)題是面試過(guò)程中最普遍的“開(kāi)場(chǎng)白”。很多人在介紹自己時(shí)習慣“背簡(jiǎn)歷”，雖然這并不是錯誤的做法，但如果你參加的是群體面試，像白開(kāi)水一樣的自我介紹顯然會(huì )使你淹沒(méi)在茫茫面試者中。把個(gè)人介紹的內容進(jìn)行重新組合，或者花些心思在敘述中增添亮點(diǎn)，就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、涉及到簡(jiǎn)歷內容的自我介紹，內容一定要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;
2、表述方式上盡量口語(yǔ)化;
3、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容;
4、條理要清晰，層次要分明;
5、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：你為什么選擇我們公司?
有些面試者在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，多是從個(gè)人角度展開(kāi)話(huà)題，比如：“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機會(huì )”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實(shí)上，面試官是想知道你的面試動(dòng)機和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說(shuō)，面試官更關(guān)注你來(lái)到公司后能給公司帶來(lái)什么，而并非公司能給你帶來(lái)什么。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
問(wèn)題三：你能為我們做什么?
這個(gè)問(wèn)題與上面的問(wèn)題可以歸屬于同一個(gè)類(lèi)型，只不過(guò)問(wèn)得更為直接。作為應聘者，之前做好“功課”是必須的，比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù)，以及你所應聘的崗位要求，然后充分結合所應聘公司的要求展開(kāi)話(huà)題即可。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、基本原則上“投其所好”;
2、招聘單位一般會(huì )錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心;
3、回答這個(gè)問(wèn)題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用;
4、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題四：你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?
這個(gè)問(wèn)題是最讓?xiě)獙卯厴I(yè)生頭痛的問(wèn)題之一。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、如果招聘單位對你提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看你怎樣回答;
2、對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出你的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
問(wèn)題五：你在前一家公司的離職原因是什么?
對有工作經(jīng)驗的應聘者來(lái)說(shuō)，這是比較“敏感”的話(huà)題，如果離職原因不是出在原公司上，應聘者在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)就會(huì )比較容易暴露出個(gè)人問(wèn)題，進(jìn)而引起面試官的警覺(jué)，甚至會(huì )因此使你失去進(jìn)入下一面試環(huán)節的機會(huì )。需要記住的是：同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效。關(guān)鍵在于你在掌握規律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題時(shí)的心理和目的，然后有針對性地給予回答。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、最重要的是：你要使招聘單位相信，在過(guò)往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會(huì )再出現;
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體;
3、不能摻雜主觀(guān)的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;
4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
問(wèn)題六：對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難?
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)的真正意圖并不在于讓你指出可預見(jiàn)的困難究竟是哪些，而是想知道當你面對困難時(shí)的態(tài)度是如何的。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑你能力不行;
2、可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出面對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
問(wèn)題七：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
這是一個(gè)相對“危險”，但如果能回答好，就可以“化險為夷”的`問(wèn)題。如果你回答沒(méi)有缺點(diǎn)，會(huì )有故意掩蓋缺點(diǎn)的“不誠實(shí)”之嫌;如果你把缺點(diǎn)說(shuō)得過(guò)多、過(guò)細，只會(huì )令面試官大驚失色，你的工作機會(huì )也就跟著(zhù)飛走了。折中的辦法當然有，如下：
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn);
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn);
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);
5、可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題八：說(shuō)說(shuō)你的某一次失敗經(jīng)歷
誰(shuí)都有過(guò)失敗的經(jīng)歷，面試官提出這個(gè)問(wèn)題的目的并不是讓你訴說(shuō)失敗故事，而是看你在面對失敗時(shí)所采取的做法以及所持的態(tài)度。在失敗案例的選擇上，千萬(wàn)不要與所應聘的工作相關(guān)，否則結果只能是“自毀前程”。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷;
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗;
3、不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷;
4、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;
5、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失敗;
6、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
問(wèn)題九：如果我們錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作?
不要不經(jīng)思索上來(lái)就“大展宏圖”，畢竟你對你的工作職責和工作內容了解不夠多。否則不僅實(shí)現的可能性令人質(zhì)疑，更會(huì )讓面試官覺(jué)得你是個(gè)做事沒(méi)有計劃性的魯莽之人。不如從處事態(tài)度入手來(lái)談你的想法，這樣至少不會(huì )出什么大問(wèn)題。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、如果你對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;
2、可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據計劃開(kāi)展工作。”
職場(chǎng)面試經(jīng)典問(wèn)答3
面試在我們生活中占著(zhù)相當重要的地位，從幼兒園面試到找工作，甚至找對象在當今迅速發(fā)展的社會(huì )都要經(jīng)過(guò)面試，如此可見(jiàn)如何掌握面試技巧和注意事項在我們的工作學(xué)習中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
面試的主要流程：
一，我是誰(shuí)：自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰(shuí)。
二，我做過(guò)什么：做過(guò)什么，代表著(zhù)你的經(jīng)驗和經(jīng)歷。在這個(gè)部分，你主要介紹與應聘職位密切相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷，包括校內活動(dòng)經(jīng)歷、相關(guān)的兼職和實(shí)習經(jīng)歷、社會(huì )實(shí)踐等。
三，我做成過(guò)什么：做成過(guò)什么，代表著(zhù)你的能力和水平。在這部分，你主要介紹與應聘職位所需能力相關(guān)的個(gè)人業(yè)績(jì)，包括校內活動(dòng)成果和校外實(shí)踐成果。
四，我想做什么：想做什么，代表著(zhù)你的'職業(yè)理想。在這個(gè)部分，你應該介紹自己對應聘職位、行業(yè)的看法和理想，包括你的職業(yè)生涯規劃、對工作的興趣與熱情、未來(lái)的工作藍圖、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。