管理的實(shí)踐讀后感
讀后感寫(xiě)作要點(diǎn)
要弄懂原作
"讀”是感的基礎,“感”是由“讀”而生。只有認真的讀書(shū),弄懂難點(diǎn)疑點(diǎn),理清文章的思路,透徹的掌握文章的內容和要點(diǎn),深刻地領(lǐng)會(huì )原文精神所在,結合歷史的經(jīng)驗、當前的形勢和個(gè)人的實(shí)際,才能真有所“感”。
要認真思考
讀后感的主體是“感”。要寫(xiě)實(shí)感,還要在讀懂原作的基礎上作出自己的分析和評價(jià)。分析和評價(jià)是有所“感”的醞釀、集中和演化的過(guò)程,有了這個(gè)分析和評價(jià),才有可能使“感”緊扣原作的主要思想和主要觀(guān)點(diǎn),避免脫離原作,東拉西扯,離開(kāi)中心太遠。 所以,寫(xiě)讀后感就必須要邊讀邊思考,結合歷史的經(jīng)驗,當前的形勢和自己的實(shí)際展開(kāi)聯(lián)想,從書(shū)中的人和事聯(lián)系到自己和自己所見(jiàn)的人和事,那些與書(shū)中相近、相似,那些與書(shū)中相反、相對,自己贊成書(shū)中的什么,反對些什么,從而把自己的感想激發(fā)出來(lái),并把它條理化,系統化,理論化。總之,想的深入,才能寫(xiě)的深刻感人。
要抓住重點(diǎn)
讀完一篇(部)作品,會(huì )有很多感想和體會(huì ),但不能把他們都寫(xiě)出來(lái)。讀后感是寫(xiě)感受最深的一點(diǎn),不是書(shū)評,不能全面地介紹和評價(jià)作品。因此,要認真地選擇對現實(shí)生活有一定意義的、有針對性的感想,就可以避免泛泛而談,文章散亂,漫無(wú)中心和不與事例掛鉤等弊病。怎樣才能抓住重點(diǎn)呢?
我們讀完一部作品或一篇文章后,自然會(huì )受到感動(dòng),產(chǎn)生許多感想,但這許多感想是零碎的,有些是模糊的,一閃而失。要寫(xiě)讀后感,就要善于抓住這些零碎、甚至是模糊的感想,反復想,反復作比較,找出兩個(gè)比較突出的對現實(shí)有針對性的,再集中凝神的想下去,在深思的基礎上加以整理。也只有這樣,才能抓住具有現實(shí)意義的問(wèn)題,寫(xiě)出真實(shí)、深刻、用于解決人們在學(xué)習上、思想上和實(shí)踐上存在問(wèn)題的有價(jià)值的感想來(lái)。
要寫(xiě)出真情實(shí)感
就是要寫(xiě)自己的真情實(shí)感。自己是怎樣受到感動(dòng)和怎樣想的,就怎樣寫(xiě)。把自己的想法寫(xiě)的越具體、越真實(shí),文章就會(huì )情真意切,生動(dòng)活潑,使人受到啟發(fā)。千萬(wàn)不可有假大空的嫌疑。
管理的實(shí)踐讀后感(精選18篇)
讀完一本書(shū)以后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么你真的會(huì )寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編精心整理的管理的實(shí)踐讀后感(精選18篇),歡迎閱讀與收藏。
管理的實(shí)踐讀后感1
該書(shū)自問(wèn)世50余年來(lái),一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無(wú)數經(jīng)理人和管理學(xué)者,不愧為一部“管理的圣經(jīng)”,難怪有人說(shuō)“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著(zhù)作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。
剛拿到這本書(shū)時(shí)還有些不以為然,覺(jué)得半個(gè)世紀以前寫(xiě)的管理書(shū)籍還能有什么新意和深奧的地方,即使有也早已隨著(zhù)時(shí)間的流逝而褪色了。然而,當我仔細閱讀完之后,才發(fā)現自己是多么的膚淺。的確,在這天看來(lái)它的資料并不深奧,但在50多年前,能夠對管理有如此深刻理解和認知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”,大多專(zhuān)注于管理的某一領(lǐng)域,比如戰略、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等,而只有德魯克先生視社會(huì )和企業(yè)為一個(gè)有機整體,從而系統、全面的來(lái)看待管理,能夠說(shuō)字里行間閃爍著(zhù)作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實(shí)踐》一書(shū)的出版,使管理真正成為了一門(mén)學(xué)科。當代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都能夠從這本書(shū)中找到根源,比如:目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jì)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權管理、企業(yè)文化、
因篇幅所限,簡(jiǎn)單羅列一下自己感受較深的幾點(diǎn)主要體會(huì ),與大家共享。
1、管理的本質(zhì):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;衡量和檢驗管理的唯一權威是績(jì)效和成果。“企業(yè)管理層只能以所創(chuàng )造的經(jīng)濟成果來(lái)證明自己存在的價(jià)值和權威。”
2、管理者的職責:管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別,只有職責上的差別。管理者除了完成其職責所務(wù)必擁有的職權外,沒(méi)有任何別的權力。“如果一個(gè)企業(yè)未能取得應有的績(jì)效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。”
3、企業(yè)的目的:創(chuàng )造顧客。顧客是企業(yè)的基石,是企業(yè)存活的命脈。因此我們務(wù)必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰(shuí)是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們如何購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購買(mǎi)的是什么?”、“顧客心目中的‘價(jià)值’究竟是什么?”。
4、企業(yè)的兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅僅是銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的事情,所有部門(mén)甚至每一個(gè)員工都對營(yíng)銷(xiāo)負有職責。企業(yè)要帶給更好更多的產(chǎn)品和服務(wù),務(wù)必不斷的創(chuàng )新。同樣,創(chuàng )新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門(mén)和所有活動(dòng)中。
5、目標管理:企業(yè)要進(jìn)行有效的管理,務(wù)必在關(guān)鍵領(lǐng)域設定績(jì)效和成果目標。每一位管理者都需要有明確的目標,而且務(wù)必在目標中列出應到達的可衡量的績(jì)效,這些目標務(wù)必以到達企業(yè)整體目標為目標,還要在經(jīng)營(yíng)成果與實(shí)現信念之間求取平衡、在當前與未來(lái)之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負責并有所貢獻,因此他們的工作范圍和職權應盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應視為管理者的職責。
7、培養管理者:無(wú)論是培養管理者還是選拔人才,不應事先把目標盯在少數人身上,而應面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jì)效才能最大發(fā)揮。另外,培養人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,務(wù)必面向未來(lái),為了到達企業(yè)明天的目標。
8、企業(yè)規模:企業(yè)不必須需要壯大,但務(wù)必不斷進(jìn)步,持續發(fā)展,變得更好。規模太小肯定不行,但規模太大也會(huì )帶來(lái)一系列問(wèn)題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業(yè)所“使用”,而作為一個(gè)活生生的“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(cháng)。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設法鼓勵、激勵和引導人,使員工有成就感。當然,員工也務(wù)必有職責感,務(wù)必以企業(yè)的目標為努力方向。
10、員工激勵:管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵員工的唯一有效方法是加強員工的職責感,而非滿(mǎn)意度。
11、領(lǐng)導力:領(lǐng)導力需要看個(gè)人資質(zhì),也需要看態(tài)度和品質(zhì)。因為“管理者不只透過(guò)知識、潛力和技巧來(lái)領(lǐng)導員工,同時(shí)也透過(guò)愿景、勇氣、職責感和誠實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導。”
12、企業(yè)文化:好的企業(yè)文化能喚醒員工內在的激情與奉獻精神。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長(cháng)處有充分的發(fā)揮空間,肯定和獎勵卓越的表現,讓個(gè)人的卓越表現對組織其他成員產(chǎn)生建設性的貢獻。企業(yè)文化的目的,不在于營(yíng)造“良好的人際關(guān)系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績(jì)效,且透過(guò)良好的工作績(jì)效給員工帶來(lái)滿(mǎn)足感和成就感。
13、企業(yè)的社會(huì )職責:企業(yè)是社會(huì )的“器官”,一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì )中生存和發(fā)展。企業(yè)在管理過(guò)程中,務(wù)必把社會(huì )利益變成企業(yè)的自身利益。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責。而管理的終極之善是改變他人的生活。
經(jīng)典句子摘抄:
“每個(gè)人都是管理者,管理的本質(zhì)就是自我管理”。
“在人類(lèi)所有能夠運用的資源中,只有人才能成長(cháng)和發(fā)展。”
“要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng )造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng )新。”
“沒(méi)有目標的管理就好像飛行時(shí)只憑直覺(jué)碰運氣一樣,既缺乏地標、地圖的引導,過(guò)去也沒(méi)有飛過(guò)相同路線(xiàn)的經(jīng)驗。”
管理的實(shí)踐讀后感2
自從拿到管理的實(shí)踐這本書(shū)后,一向沒(méi)能系統地認真去看完,翻翻看看到此刻總算看了個(gè)大概,說(shuō)實(shí)話(huà)這書(shū)對我本人來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)厚,所以看完后一時(shí)頭腦還是混混沌沌,但是正如這本書(shū)所說(shuō)的,管理學(xué)說(shuō)到最后就是要付諸于實(shí)踐,因為書(shū)上所說(shuō)的基本原理,通俗的說(shuō)叫做大道理,有些還不是我所能實(shí)踐到的,在于客觀(guān)環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書(shū),我也就大概了解一些就是管理其實(shí)就是要遵循客觀(guān)規律讓企業(yè)各部分做最適合時(shí)機的事,以到達整體大于各部分總和的結果。
管理的實(shí)踐本書(shū)詳盡地介紹了各種環(huán)境下會(huì )遇見(jiàn)的管理問(wèn)題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自己應負起的職責,正確平衡個(gè)人和組織的天平,準確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點(diǎn)。結合本人工作中感受頗深的是,務(wù)必讓每一個(gè)公司基本員工都了解公司的意圖,每一個(gè)人努力的方向與公司的目標持續一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責不同,每一個(gè)人除了負擔起當前職責外,還務(wù)必思考到公司整體的利益,否則你所做的部門(mén)努力就有可能對公司的整體利益產(chǎn)生損害。個(gè)人與組織的關(guān)系:組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻;個(gè)人需要把組織當成實(shí)現自己人生目標的工具,所以個(gè)人價(jià)值的實(shí)現一半在于自身的努力,一半在于對組織的認同,只有在具備組織觀(guān)念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀(guān)念,應用到在平時(shí)的維護工作中才會(huì )正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個(gè)度、成就一個(gè)從容應對的心態(tài)。
管理學(xué)的核心:職責。職責心大家都會(huì )有,但此刻有的并不代表將來(lái)還會(huì )有,如何將職責心一如既往地堅持下去?
有個(gè)故事很能說(shuō)明這一點(diǎn),有個(gè)故事說(shuō)明這一種狀況。故事說(shuō)的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個(gè)想成為天使的小孩一個(gè)燈,要求就是這些人務(wù)必每一天擦拭這個(gè)燈,確保這個(gè)燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開(kāi)了這群小孩。開(kāi)始時(shí),大伙很是熱情地對待這個(gè)燈。但是時(shí)間一天天過(guò)去,上帝總是沒(méi)有再次出現。大多數小孩逐漸放下了,而且不斷地嘲弄一個(gè)小男孩,因為他還堅持每一天擦拭他的燈。最后有一天,上帝出現了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個(gè)小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲
試問(wèn):如果上帝再給這些小孩一次同樣的機會(huì ),他們會(huì )怎樣?可能會(huì )有人堅持到底,但還會(huì )有人放下。職責,是一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞匯。但是有多少人能夠在實(shí)際工作生活中、在時(shí)間的慢慢流逝中實(shí)踐下來(lái)?我想很多人的工作潛力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自己對自己失去了信心、忘記了當初對上帝的承諾。
管理的實(shí)踐對個(gè)人的影響:在管理管理者一節指出,每個(gè)人都能夠做好某件事情,但并不是誰(shuí)都明白自己在做什么,三個(gè)石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問(wèn)三個(gè)石匠他們在做什么?第一個(gè)石匠回答;“我在養家糊口“。第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活“。第三個(gè)石匠仰望天空。目光統統有神,說(shuō)道:“我在建造一座大教堂“。第三個(gè)石匠才是一個(gè)真正的管理者。
這個(gè)寓言也能夠套用在我們代維工作中,有人問(wèn)三個(gè)電聯(lián)代維人員在做什么,第一個(gè)電聯(lián)人回答:“我在做最好的維護人員“。第二個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護好它網(wǎng)絡(luò )通暢“。第三個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng )造利益“。
我想我就應向第三個(gè)石匠學(xué)習,使自己的人生具有挑戰性,更具有價(jià)值。
管理的實(shí)踐讀后感3
德魯克說(shuō):“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實(shí)現這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇,二者的結合就是管理。”提出了三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟就應是什么?這三個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)改編完全能夠應用于此刻的我們:我們學(xué)習的是什么?我們學(xué)習的將是什么?我們學(xué)習的究竟就應是什么?
經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典往往在于其超強的預見(jiàn)性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長(cháng)存。
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍能夠用浩如煙海來(lái)形容。但能禁得住時(shí)間考驗的的書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從另一個(gè)側面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認真閱讀的好書(shū)。
最后讀完了德魯克的《管理的實(shí)踐》,仿佛自己游蕩在上個(gè)世紀中期的企業(yè)中。這本書(shū)構筑了完整的“對人的管理”思想。如:
1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認為“人的資源――整個(gè)的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源。”這是因為在企業(yè)能夠得到的所有資源中,認識“唯一能夠增長(cháng)和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻出什么務(wù)必由他自己決定”,只要他們愿意進(jìn)行“有目標的、集中和聯(lián)合的努力”,就能夠“產(chǎn)生出真正完整的東西來(lái)”。
2、務(wù)必對人進(jìn)行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤并不是企業(yè)活動(dòng)的目的,利潤不就應成為企業(yè)決策的理由、原因和依據,他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗”,他說(shuō)道:“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力。”因此,“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源――首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來(lái)。那么我認為,真正詮釋管理的好處就要將人的機能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會(huì )的主體,是社會(huì )發(fā)展的主要動(dòng)力。”
3、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績(jì)效,那就死定了!那是傳統的管理方式,現代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動(dòng)自發(fā)的工作結
果雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果完全不同。只注重績(jì)效的話(huà),那會(huì )留不住優(yōu)秀人才。因此,要想將公司管理的有聲有色,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實(shí)踐》一書(shū),系統的論述了企業(yè)的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——創(chuàng )造顧客;兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會(huì )的貢獻中尋找,從客戶(hù)那里尋找。企業(yè)透過(guò)不斷的創(chuàng )新滿(mǎn)足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐,而不是一種專(zhuān)業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng),風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng )新和成長(cháng)。管理本質(zhì)上是一句目標業(yè)績(jì)和職責進(jìn)行的管理。檢驗管理和創(chuàng )新的成果,不是知識,而是業(yè)績(jì)和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別,只有職責上的差別。員工的權利不是來(lái)自于管理者的授權,而是來(lái)自于所承擔的職責。區分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時(shí)間。
正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)用心,以企業(yè)的目標為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿理解改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結為,首先員工是一個(gè)人,透過(guò)職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標準,對員工良好業(yè)績(jì)的關(guān)注。“組織需要個(gè)人為其做出貢獻,個(gè)人需要把組織當成實(shí)現自己目標的工具。”因此管理者的重要任務(wù)是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在此刻和未來(lái)間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著(zhù)作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內涵與外延,在于發(fā)現自己的誤解與錯誤,在于能夠明確自己未來(lái)道路的方向!
管理的實(shí)踐讀后感4
我最初對管理的理解十分片面,我所能聯(lián)想到的生活中有關(guān)“管理”的畫(huà)面就是圖書(shū)館里管理員對書(shū)籍的整理、管理;超市經(jīng)理給員工們分配任務(wù),對他們的管理等等。在我看來(lái),我所能聯(lián)想到的生活中的“管理”不過(guò)是一些挑戰性低,雖然瑣碎復雜但是并不難解決的事情。
選課時(shí),我看見(jiàn)了“中外管理經(jīng)典案例解析”這門(mén)課。“管理”有哪些經(jīng)典案例?中外“管理”有何異同?……我的好奇心使我選擇了這門(mén)課,課上老師推薦給我們一本書(shū),它書(shū)名是《管理的實(shí)踐》。當我看完這本書(shū)后,不禁覺(jué)得自己簡(jiǎn)直是只“井底之蛙”,之前對“管理”的錯誤看法實(shí)在是膚淺甚至幼稚可笑。
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著(zhù)作,這是第一本將管理視為整體的管理書(shū)籍,開(kāi)啟了管理學(xué)發(fā)展史上的新時(shí)代。書(shū)中闡述的管理思想使讀者們受益匪淺,許多名人對德魯克的書(shū)籍都愛(ài)不釋手。有人說(shuō)“如果只讀一個(gè)管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著(zhù)作,那就讀《管理的實(shí)踐》”。南京大學(xué)商學(xué)院趙曙明教授認為:現代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書(shū)中找到根源。粗略列舉一下,就可以包括:目標管理、參與管理、知識員工管理、職業(yè)生涯管理、自我管理團隊等,彼得·德魯克對管理學(xué)的方方面面都有著(zhù)卓越的貢獻。
初讀這本書(shū),我對德魯克的第一印象便是——他是一個(gè)腳踏實(shí)地、樸實(shí)的人。盡管德魯克的思想具有無(wú)窮魅力,以及在文字上具有特有的天賦,但是他并不往這個(gè)“華麗”的方向發(fā)展,不打算以建立自己的理論體系,把概念、原理和方法結構化來(lái)支持自己的看法和主張。他認為,思想和觀(guān)念合乎社會(huì )的需要,合乎人們的基本道德準則和直覺(jué)就夠了。他不喜歡咬文嚼字、華麗浮夸的文字,不喜歡“作秀”地寫(xiě)文章。他追求思想的完整性,講究表達上的準確性。想要深入解讀德魯克的著(zhù)作,必須理解并運用他把握問(wèn)題的方式,否則,我們很難跟上他的步伐,很難真正理解他的思想,很容易迷失在他那“隨心所欲”的語(yǔ)言“迷宮”之中。
德魯克主要強調實(shí)踐,也就是我們所說(shuō)的腳踏實(shí)地。路是人踩出來(lái),而對于管理的解讀,也是需要實(shí)踐證明的。作為學(xué)生,我們也要始終把各個(gè)學(xué)科當作一種專(zhuān)業(yè)知識的來(lái)源,或當作多角度思考問(wèn)題的工具,為自己“分析和解決現實(shí)問(wèn)題”服務(wù),而不是以一種麻木的、應付了事的態(tài)度去對待各個(gè)學(xué)科。德魯克習慣于立足現實(shí)、展望未來(lái)。借用他的概念就是“使現實(shí)變得具有未來(lái)意義”。加上他涉獵廣泛,尤其擅長(cháng)于從實(shí)踐中提煉概念,終其一生不斷強化自己的思維規模,不斷演繹發(fā)展自己的思想體系,可謂與時(shí)俱進(jìn)。
德魯克說(shuō)過(guò)的最讓我印象深刻的一句話(huà)是“管理者的價(jià)值在于貢獻和承諾”。這讓我想起了我爸爸的故事。
我爸爸經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家物流公司,而這家公司在十幾年前險些“倒閉”,會(huì )議上,幾位曾經(jīng)忠心耿耿的老職員集體拿出辭呈,堅決表示要離開(kāi)公司。而在他們離開(kāi)的那段時(shí)間,公司可謂是“雞飛狗跳”“雜亂無(wú)章”。公司內部頻頻出現問(wèn)題,客戶(hù)的投訴越來(lái)越多,有的客戶(hù)甚至不再與爸爸的公司合作。那時(shí)候我才小學(xué)三年級,在房間里隱約聽(tīng)見(jiàn)爸爸和媽媽的談話(huà)中有“公司倒閉”這四個(gè)字。我找了個(gè)機會(huì )偷偷問(wèn)媽媽這件事,從媽媽的話(huà)中,我粗略知道了事情的經(jīng)過(guò)。那幾個(gè)老職員其實(shí)是當初和爸爸一起開(kāi)公司的老朋友,爸爸投資公司的錢(qián)最多,所以爸爸便成了他們的上級。然而,爸爸并沒(méi)有起到領(lǐng)導帶頭的作用,在公司整天無(wú)所事事,公司里的事情大大小小都是那幾個(gè)老朋友在處理。爸爸還多次承諾過(guò)他們,公司年底會(huì )給他們高金額的分紅,然而爸爸沒(méi)有兌現過(guò)他的承諾,分紅的金額并不是當初所承諾的那個(gè)金額,有時(shí)候甚至沒(méi)有給他們分紅。
久而久之,他們對爸爸越來(lái)越不信任,越來(lái)越不抱有希望,才造成了當初的局面。那時(shí)候我還小,只是片面地覺(jué)得,爸爸是因為說(shuō)話(huà)不算數才氣走那幾個(gè)老職員的。如今看了這本書(shū),我恍然大悟,這不僅僅是管理者承諾的問(wèn)題,還是管理者貢獻的問(wèn)題。雖然那幾位老職員的日常工資已經(jīng)算是中高水平的了,足夠讓家里人過(guò)得非常滋潤,這些年底分紅對于他們來(lái)說(shuō)可能也并沒(méi)有特別在意。但是問(wèn)題在于我爸爸屢次沒(méi)有兌現他的承諾,這使得他們建立在我爸爸身上的信任坍塌。再來(lái),我爸爸對于公司大大小小的事情連最基礎的參與度都沒(méi)有,更何況是書(shū)中所提到的管理者的參與度要高于被管理者了。管理者有失敗的,有成功的。但不得不說(shuō),那時(shí)候的我爸爸根本沒(méi)有資格當一個(gè)管理者,也不配稱(chēng)為一個(gè)管理者。真正的管理者,不管結果成功與否,這個(gè)管理者都是要有所貢獻的,而且這貢獻一定是巨大的。
然而,無(wú)私貢獻就是好的管理者了嗎?不是的,這里說(shuō)的貢獻是有度的而不是無(wú)限的。德魯克在書(shū)里告訴我們:“管理者本身的工作績(jì)效依賴(lài)于許多人,而他必須對這些人的工作績(jì)效負責。”“管理的主要工作是幫助同事(包括上司與下屬)發(fā)揮長(cháng)處并避免用到他們的短處。”這正是管理者的價(jià)值所在,如果管理者能夠貢獻自己的作用,讓下屬和上司發(fā)揮績(jì)效,那么管理者自身的績(jì)效也將得以實(shí)現;如果管理者自己發(fā)揮績(jì)效并替代所有的下屬或者上司,那么這個(gè)管理者就不能夠稱(chēng)之為管理者。也就是說(shuō),管理者的貢獻不能越界,不能讓下屬因為你的貢獻而無(wú)法貢獻,不能讓下屬沒(méi)有實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。
德魯克對管理的另一個(gè)描述——管理就是承諾:承諾目標,承諾措施,承諾合作。承諾目標:對于結果目標的承諾,可以回答做什么以及做到什么程度的問(wèn)題。看起來(lái)這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我們的管理者并沒(méi)有這樣去做,并沒(méi)有切實(shí)地認為結果目標是一種承諾,所以我們常常看到公司的目標是一種形式,而因為管理者對于目標的反應,決定了員工承諾的水平,從而使得為實(shí)現目標所投放的所有資源的成效并不理想。所以如果想要實(shí)現目標,管理者就需要對結果目標有明確的承諾,員工才會(huì )達成績(jì)效結果目標,以支持總目標的實(shí)現。承諾措施:對于執行措施的承諾是回答如何做這個(gè)問(wèn)題的。管理者所必須做出的努力就是找到實(shí)現目標的措施,并使得措施能夠貼近員工的實(shí)際。如果管理者不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理的結果也不會(huì )實(shí)現,有效性就會(huì )大打折扣。所以為達成績(jì)效目標,員工與管理者需要對完成目標的方法措施達成共識,并將執行措施作為工作的內容,以確保結果目標的最終達成,這至關(guān)重要。承諾合作:對于合作的承諾可以回答與誰(shuí)做這個(gè)問(wèn)題,管理所需要解決的問(wèn)題就是管理者和被管理者之間的合作分工問(wèn)題,沒(méi)有分工合作,其實(shí)是沒(méi)有管理的。為提高團隊績(jì)效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和目標達成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
這是一本值得我讀上百遍的書(shū),這本書(shū)讓管理進(jìn)入了真實(shí)的境界——解決問(wèn)題,貢獻價(jià)值。因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價(jià)值。德魯克先生對于管理者成效的解析,體現了管理的精髓,也讓我們這些“膚淺”的旁觀(guān)者心中對“管理”的理解發(fā)生了翻天覆地的變化。因為他的存在,整個(gè)管理的課題得以被解釋?zhuān)@是管理的精髓,也是企業(yè)生命的精髓。
管理的實(shí)踐讀后感5
管理,是一種手段,更是一門(mén)學(xué)問(wèn),作為一個(gè)團隊的負責人,如何管理好團隊是每一位領(lǐng)導所面對的問(wèn)題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導們也在不斷探索和學(xué)習如何打造一個(gè)不斷進(jìn)取、主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng )新、高效的質(zhì)保團隊,為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先,提供驅動(dòng)系統產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng )新型科技公司保駕護航。
今天,宣廣順科與大家分享他在讀到《管理的實(shí)踐》關(guān)于“責任”時(shí)的感悟。后續還將繼續分享其他人的研讀心得,請大家持續關(guān)注。
《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,德魯克先生將管理詮釋為“管理使命、承擔責任、勇于實(shí)踐”。貫穿全書(shū)德魯克先生都在談“責任”這一德魯克管理學(xué)的核心,包括企業(yè)的責任、管理者的責任以及員工的責任,德魯克先生認為,管理者只有清楚并履行自己的責任,我們的管理才是有效的;德魯克先生同時(shí)認為,激勵員工創(chuàng )造最佳績(jì)效的唯一有效方法是加強員工的責任感,而非提升滿(mǎn)意度。
聯(lián)想到我們的質(zhì)量管理,何嘗不是一樣的道理。如果我們的質(zhì)量、工程、制造、采購等各個(gè)部門(mén)都清楚并主動(dòng)履行自己的質(zhì)量職責,如果我們的各級員工都清楚崗位職責并積極主動(dòng)參與到質(zhì)量管理與質(zhì)量改進(jìn)工作中來(lái),那我們的產(chǎn)品質(zhì)量不愁上不去。但我們做到了嗎?我看不盡然,而且差距明顯。
質(zhì)量管理的重中之重在于質(zhì)量責任和質(zhì)量責任感,希望我們每個(gè)部門(mén)、我們每位員工都主動(dòng)擔起質(zhì)量工作的重擔!
管理的實(shí)踐讀后感6
道法自然。道是自然之道,是大道。
上士聞道,勤而習之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,必大笑,不笑不足以言道。
道可道,非常道。
一切的理論和實(shí)踐都是在不斷的碰撞和迭代過(guò)程中趨于同一,歸于道,順于自然。
不知道為何,讀完《管理的實(shí)踐》這本書(shū),竟然和多年前讀的《道德經(jīng)》,多年前學(xué)習的《馬克思主義原理》產(chǎn)生了某種冥冥中的聯(lián)系。
彼得德魯克作為現代管理學(xué)之父,在《管理的實(shí)踐》這本書(shū)中,對各種問(wèn)題、現象的分析鞭辟入里,總結分析總能從最根本、最淺顯的角度出發(fā),形成理論。同時(shí),又能通過(guò)各種各樣的案例,從中證明其理論的'正確性。理論和實(shí)踐在這本書(shū)中完美的進(jìn)行了統一。
物質(zhì)和意識是二元世界的根本,自古至今,人們都在從這樣兩種截然不同的體系中尋求結果,延伸出了各種各樣的學(xué)說(shuō),各種各樣的理論。所有的理論層面的活動(dòng)均是意識層面的活動(dòng),但是這些理論最終要體現在實(shí)踐,即作用于物質(zhì)之上。
管理,主要是一種意識活動(dòng),而實(shí)踐,主要是物質(zhì)活動(dòng)。《管理的實(shí)踐》是兩種體系的矛盾統一。管理的作用對象主要是人,實(shí)踐是人們改造社會(huì )和自然有意識的活動(dòng)。將管理應用于實(shí)踐,體現了人的主觀(guān)能動(dòng)性,是一種將無(wú)序變?yōu)橛行虻淖饔煤突顒?dòng)。將實(shí)踐結果再反饋至管理行為,是對管理效用的驗證。“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,事物是螺旋式發(fā)展的,它要在理論和實(shí)踐中不斷的否定與否定之否定。管理也一樣,需要不斷的迭代,感悟,將其應用于實(shí)踐時(shí)要跟據實(shí)際情況不斷的作出判斷。現實(shí)的管理需要通過(guò)決策者對所有實(shí)際環(huán)境加以分析后作出最有利的判斷。但是,環(huán)境的復雜性,以及人的局限性最大限度的限制了判斷的有利性。因此,很難說(shuō)哪種決策一定是最好,或者一定不好。所以決策需要被檢驗。
然而又一個(gè)難題擺在了面前,如何檢驗決策的好壞。目標的達成情況就成了最簡(jiǎn)單粗暴的檢驗方式。通過(guò)對初始目標的檢驗,來(lái)判斷管理能力的強弱,這是所有管理者的共識。但是當目標設定不合理時(shí),就會(huì )讓管理從根源上犯錯,因為方向錯了。
通過(guò)上述對管理行為的分析,以及管理目標的分析,到底有沒(méi)有一種共性的、根源性的原則來(lái)指導正確的管理?
答案是有的,即“道”。道即自然,即本真。所有的事物,只要沿著(zhù)其本源,其自然之道,即可做對。
《管理的實(shí)踐》全書(shū)一共講了三方面的問(wèn)題,一方面是如何做人,一方面是如何設定目標,一方面是如何達成目標。做人方面,全書(shū)的出發(fā)點(diǎn)是:人性本善。要從“善”出發(fā),來(lái)做人,來(lái)理解人,來(lái)管理人。書(shū)中說(shuō),管理者最重要,最根本的要求即誠實(shí)正直。設定目標方面,全書(shū)的出發(fā)點(diǎn)是:做正確的事。正確的事,即符合自然發(fā)展,符合社會(huì )發(fā)展的事業(yè),是正道,是大道。達成目標方面,全書(shū)的出發(fā)點(diǎn)為:大道至簡(jiǎn)。從最簡(jiǎn)單,最根源的角度出發(fā),以目標為導向,以品格為動(dòng)力,沿著(zhù)至簡(jiǎn)的路達到目標。
全書(shū)深入淺出,格局雖大但又通俗易懂,從4月到現在,啃了將近10個(gè)月,才把這本書(shū)啃完。每句話(huà)都值得思考和品味。本不想寫(xiě)這樣一篇不知所云的東西來(lái)顯示對大師的不敬以及個(gè)人的輕率。但是思維稍縱即逝,如不及時(shí)記錄,多日之后將不再會(huì )深入思考。謹以此文記錄個(gè)人所思,以期共鳴。
管理的實(shí)踐讀后感7
管理,是一種手段,更是一門(mén)學(xué)問(wèn),作為一個(gè)團隊的負責人,如何管理好團隊是每一位領(lǐng)導所面對的問(wèn)題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導們也在不斷探索和學(xué)習如何打造一個(gè)不斷進(jìn)取、主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng )新、高效的質(zhì)保團隊,為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先,提供驅動(dòng)系統產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng )新型科技公司保駕護航。
今天,丁吉哲科與大家分享,他在讀到《管理的實(shí)踐》關(guān)于“管理是實(shí)務(wù)而非理論”時(shí)的感悟。后續還將繼續分享其他人的研讀心得,請大家持續關(guān)注。
“管理是實(shí)務(wù)而非理論”這是彼得德魯克在書(shū)中闡述的重要觀(guān)點(diǎn)。管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐,而不是一種科學(xué)和專(zhuān)業(yè)。質(zhì)量管理工作更是如此,實(shí)踐中才有真知,鉆研中才有真相。
現階段我們公司新能源總成越來(lái)越多,伴隨而來(lái)的便是傳統總成中不常見(jiàn)的缺陷,例如高振福,階次噪音,嚙合異響等。往往這類(lèi)缺陷在齒軸類(lèi)零件的精測報告上并無(wú)法直觀(guān)的顯示,但為了探求真相,我們組建了專(zhuān)題攻關(guān)小組,針對相關(guān)缺陷進(jìn)行了裝配互換試驗。攻關(guān)團隊在實(shí)踐的拆裝配對過(guò)程中慢慢理出了頭緒,取得了階段性的勝利,遏制住了缺陷的蔓延。
分析質(zhì)量問(wèn)題猶如探案,偵探(管理者)必須帶著(zhù)自己的團隊如法醫(精測室)、技偵(臺架工程師)、刑偵(現場(chǎng)質(zhì)量工程師)等人員,在一線(xiàn)鉆研探索,才能找到線(xiàn)索偵破案件。所以質(zhì)量的管理必須務(wù)實(shí),實(shí)踐中才能真正找到質(zhì)量缺陷的真相。
管理的實(shí)踐讀后感8
終于讀完了這本厚達300頁(yè)的德魯克的經(jīng)典著(zhù)作。在一長(cháng)堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著(zhù)智慧的光輝。現分享如下:
1、創(chuàng )新缺乏衡量的標準
現在是一個(gè)創(chuàng )新的時(shí)代,大到國家,小到公司、自己,沒(méi)有創(chuàng )新便沒(méi)有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造價(jià)值”的三創(chuàng )精神。說(shuō)到底,創(chuàng )新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng )新是要有激勵機制的。人是充滿(mǎn)惰性的,沒(méi)有合適的創(chuàng )新激勵機制,愿意創(chuàng )新并堅持不懈去實(shí)踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創(chuàng )新的標準。既然公司想營(yíng)造創(chuàng )新的氛圍,首先從制度上必須有創(chuàng )新的衡量標準,否則一切都是空談。
2、正確使用報告和程序
每個(gè)公司都有自己的報告程序,但如果這些報告和程序已經(jīng)成為僵化的、呆板的制度,要么改變它,要么拋棄它。我思考的是,統計組每天報送的報表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否應該丟掉這樣的報表。若是必要的,是否有可能去更加優(yōu)化。這一點(diǎn)在片區表現得尤其明顯,分公司辦事處經(jīng)年累月、日復一日的報送大量的表格、文檔到片區,我們的片區管理人員、主管領(lǐng)導有沒(méi)有抽時(shí)間去分析下哪些東西是有價(jià)值的,哪些東西是應付了事的,哪些東西又是可以改進(jìn)的。對于那些沒(méi)有多少價(jià)值的報告和程序,是不是到了該和他們說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了。難道我們僅僅是為了獲得他們報送報告的行為本身嗎?
3、薪資制度不可太過(guò)僵化
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規定執行。德魯克認為,人力資源部門(mén)應假定人都是想工作的。生產(chǎn)力其實(shí)就是一種態(tài)度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態(tài)度是很重要的。這和米盧的“態(tài)度決定一切”有著(zhù)相似之處。一個(gè)公司里,薪資制度自然會(huì )在極大程度上制約著(zhù)員工的工作態(tài)度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒(méi)有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態(tài)度怕也很難。
4、四種方式造就負責任的員工
德魯克提出了四種方法來(lái)培養有責任心的員工:
1)慎重安排員工的職務(wù);
2)設定高績(jì)效標準;
3)提供員工自我控制所需的信息;
4)提供員工參與的機會(huì )以培養管理這的愿景。
我們在這4點(diǎn)方面都做得很薄弱。我們的責任心,大多來(lái)自于員工自己的約束。
管理的實(shí)踐讀后感9
作為一個(gè)想要有所作為,為社會(huì )做出貢獻,奉獻價(jià)值的人,就必須有目標。有了目標,是不是就等于能有所成就了?不。需要他和他的朋友團隊一起奮斗,才可能實(shí)現。
怎么有這個(gè)團隊?只有靠自己的品德和才能去吸引凝聚人,才能擁有團隊。但是品德和能力怎么來(lái)?靠的是實(shí)踐,靠的是學(xué)習。所以只有不斷的勞動(dòng),才能在實(shí)踐中總結到經(jīng)驗,才能獲得真正的能力。只有多學(xué)習才能更好的提升自己的理論知識,才能更廣泛的吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,從而更好的指導實(shí)踐,而不是光靠自己在不斷的摸索或者是瞎摸,那樣用的時(shí)間很長(cháng)。最終是靠理論和實(shí)踐結合,才能真正的快速提高生產(chǎn)力的發(fā)展,從而發(fā)展團隊,發(fā)展社會(huì ),達成自己的目標。
所以學(xué)習是很重要的。學(xué)習的過(guò)程,分三步。先學(xué)后悟,悟后能行。才是把別人的東西變成自己的東西。我有個(gè)習慣,讀完每本書(shū)之后,有一個(gè)讀后感,這就是學(xué)了之后,開(kāi)悟。不斷的悟,就能提高自己的悟性,人就能變得更聰明更智慧。但是悟了之后對不對,要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗。對,就能出好的成果,不對,就出不了或者出差的成果。這樣一檢驗,我們就能檢驗我們悟到的理論,行,就發(fā)展;不行,就修正。我在悟后用行來(lái)證明這一塊,還是很欠缺的,要加強。就是怎么的把理論的東西變成實(shí)際成果,這對我是一個(gè)考驗。只有理論變成了實(shí)際成果,才發(fā)生了作用,才真正的能評價(jià)你是不是真的悟對了,你真正的有真才實(shí)學(xué)了。
管理的實(shí)踐讀后感10
本人在網(wǎng)上獵書(shū)時(shí),無(wú)意中買(mǎi)下了這本《管理的實(shí)踐》,原本沒(méi)有對它給予很大的期望,不想剛讀過(guò)序言部分,就深深的抓住了我的需求,它是如此系統、如此豐富博大,它使我第一次明白了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不在企業(yè)本身,而在企業(yè)外部,即創(chuàng )造與滿(mǎn)足顧客,第一次認清了決策過(guò)程的細膩和重要,第一次認清了組織的架構務(wù)必服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)還深悟有效的管理就是用自我控制的人進(jìn)行目標管理。
人作為社會(huì )的一員,作為企業(yè)資源中最活躍的因素,早就具有了最有價(jià)值資源的稱(chēng)號,但是也是最不好用、最不可預測的資源。德魯克認為當我們把重點(diǎn)分別放在“資源”或“人”時(shí),會(huì )得到兩種截然不同的答案。作為一種“資源”,人力能為企業(yè)所使用,然而作為“人”,惟有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(cháng)。這是人力資源和其他資源最大的區別。使員工有成就感,使工作富有成效是對管理者永恒的挑戰。管理者不只透過(guò)知識、潛力和技巧來(lái)領(lǐng)導員工,同時(shí)也透過(guò)遠景、勇氣、職責感和誠實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導。品格作為管理者的素質(zhì)也被提到新的高度,成為根本性問(wèn)題。
管理一向被人們稱(chēng)為是一門(mén)綜合藝術(shù),綜合是因為管理涉及基本原理,自我認知,智慧和領(lǐng)導力;藝術(shù)是因為是實(shí)踐和應用。坐在家里從書(shū)本上學(xué)到的只是管理的理論,而只有實(shí)踐檢驗了的才能成為管理的才能。
《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管—理—員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構上思考,全面詮釋了職能分權制和聯(lián)邦分權制,而且指出在條件可能的狀況下,聯(lián)邦分權制為最優(yōu)構架,也是責權利同位,最有用心性及效果的架構。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個(gè)員工都成為管理者時(shí),企業(yè)人才才能正常接替,員工績(jì)效才能最大發(fā)揮;管—理—員工和工作指明了決策的過(guò)程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來(lái)為管—理—員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分,因此在決策每一個(gè)行為時(shí),都要思考對每一個(gè)方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績(jì)效的角度來(lái)進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì )的公民,服務(wù)于并豐富了社會(huì )的各種功能,它的目的只有一個(gè),就是創(chuàng )造顧客。(以前經(jīng)常聽(tīng)到推銷(xiāo)員上非洲賣(mài)鞋的故事,而故事中那個(gè)看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣(mài)的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰略眼光)企業(yè)的兩項基本職能:營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。透過(guò)他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果,而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內。
企業(yè)是社會(huì )的豐富機體,只有當它能夠正常新成代謝時(shí),才能在社會(huì )中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結果是社會(huì )的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實(shí)踐》從企業(yè)的一個(gè)目的、兩種職能、三個(gè)資料、四個(gè)階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運作的全部,也闡明了企業(yè)管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個(gè)方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著(zhù)作。
管理的實(shí)踐讀后感11
很久以前陸陸續續看過(guò)管理大師德魯克的一些關(guān)于管理的一些闡述和論斷,因為一直在基層從事基層財務(wù)管理工作,以專(zhuān)業(yè)做指導,身體力行,也未感到管理有何高深莫測,一切按規則行事,視法條為規矩,在基層也深耕十幾有年,未有大績(jì)亦未有大過(guò),也算是本著(zhù)平平淡淡就是真本性來(lái)工作和生活。但自從認認真真看過(guò)《管理的實(shí)踐》,改變了對管理的一些看法和認識,所謂無(wú)知者無(wú)謂,不系統地讀一本專(zhuān)業(yè)的管理論述,真是連管理的精髓門(mén)道都摸不著(zhù)。
德魯克從管理的本質(zhì)、管理企業(yè)、管理管理者、管理的結構、管理員工和工作及當一名管理者意味著(zhù)什么五個(gè)部份系統詳細對把理的作為一門(mén)“博雅技藝”一一道來(lái),管理他所關(guān)切的不僅是知識和根本、自我認知、智慧和領(lǐng)導力,也更關(guān)注踐行和應用。大師不僅在論述中從對人的關(guān)注、對績(jì)效的關(guān)注、對自我管理的關(guān)注、對基于實(shí)踐的、跨學(xué)科的、終身的學(xué)習觀(guān)念,從對條條框框的論述中提練社會(huì )實(shí)踐案例,讓人在枯燥中有一種思考的沖動(dòng)。
特別是德魯克對明日管理者之三課所述:1、必須學(xué)會(huì )對自己負責;2、要向上看,而不是向下看;3必須修習基本素養;讓人無(wú)法不感慨,穿越了30多年的時(shí)間,管理者應關(guān)注的仍是一個(gè)不變的以人為本的主題,特別是管理者一定要向上看,每日應反思自己:“我應該為組織貢獻什么?“真的是每日三省,作為一個(gè)長(cháng)期耕身于基層的管理者,長(cháng)長(cháng)看見(jiàn)有多少牢騷滿(mǎn)腹者,他們從不每日三省,總是從客觀(guān)條件來(lái)挑理由,按現在的管理理念,這是非常致命的向下看的邏輯;組織的強大、企業(yè)的發(fā)展無(wú)論從那個(gè)方面來(lái)看,都是需要績(jì)效維持其發(fā)展和提供組織發(fā)展的各項資源消耗,一個(gè)不向上看的管理者又如何能帶好一個(gè)快速發(fā)展的團隊呢?從此后我看分享德魯克關(guān)于向上看、每日三省的觀(guān)點(diǎn)將在日常工作中形成,任何人真的不要有負面情緒,一定要從客觀(guān)自我的角度出發(fā)來(lái)看問(wèn)題;
對于管理,我們不應僅僅是看作一個(gè)管理下屬的過(guò)程,其實(shí)管理涉及的內容太全面的,他更要求每個(gè)管理者都要修習自己的素養,這個(gè)素養不但是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的,還包括心理的、溝通的、哲學(xué)的、歷史的,總之是能提升自己的,以前總覺(jué)得公司給員工提了太多的學(xué)習要求,在工作忙忙碌碌之外還要完成額外作業(yè)確實(shí)有點(diǎn)吃力,但之從看了最最佩的德魯克之后,我將改變自己的固有思維,時(shí)間就是海綿里的水,只要你擠他總是有的,而終身不斷在提升自己是對自己人生的一個(gè)多大的獎賞,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、受人尊重的、富有人格魅力的人,不是我們每日表?yè)P的嗎?讓自己也成為這個(gè)模范應該是我們日常工作生活中應該完成的職業(yè)任務(wù)和技能。看完了管理的實(shí)踐還真覺(jué)得有些收獲,雖說(shuō)是在壓力下完成的,但真的看完后有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),一本好的管理學(xué)概述,真的能改變一個(gè)人固有的一些看法,如果你要問(wèn)我,收獲何在,做一個(gè)對自己負責的、積極向上的、不斷完善自己的基層管理者,是我最真實(shí)的想法。
管理的實(shí)踐讀后感12
護理管理現代化是整體建設、有序推進(jìn)的過(guò)程。只有提高在全體護士中形成現代化的護理理念,在思想上重視護理現代化,在實(shí)踐中注重反饋和調整,才能有效地推進(jìn)護理管理的現代化。現將我在骨科實(shí)踐學(xué)習到的實(shí)施現代化科學(xué)管理模式的感受介紹如下:
物品的規范化管理:
骨科患者病種多,病情重,因此,急診多,大型手術(shù)多,護理人員相對緊張,在這種情況下,嚴格按照現代化護理管理模式,對物品進(jìn)行科學(xué)化、標準化、規范化管理:病房用物均定點(diǎn)放置,所有藥物及用物有標準化基數,每天由專(zhuān)門(mén)護士清點(diǎn)并按要求填寫(xiě)及交接。病房所有物品及藥物均分類(lèi)存放于柜內,柜外貼有明顯的標簽,便于實(shí)習生存取。護士長(cháng)起監控作用,及時(shí)督查,通過(guò)權力下放,達到全員參與,增強每一位護士的責任心及彼此的信任感,工作起來(lái)更自動(dòng)自發(fā),更能相互合作,不會(huì )因缺少物品而影響工作效率。
時(shí)間的管理:
在患者多,護理人員相對較少的情況下,必須合理地利用護理人力資源。護士長(cháng)在排班時(shí),充分考慮每位護理人員的特點(diǎn),揚起長(cháng)避其短,健康宣教、病歷書(shū)寫(xiě)由責任護士擔當,主班護士選擇動(dòng)手能力強、電腦操作熟練地低年資護士擔任,同時(shí)以滿(mǎn)負荷為原則調整各崗位職責。根據科室工作量、護士在位及成員搭配等情況,實(shí)行“備班制”,如遇到突發(fā)、重大、搶救、特殊事件時(shí),備班護士必須在30分內到達,這樣既加強了每班護士的力量,又滿(mǎn)足了護士的合理需求及休假。
這種科學(xué)的管理方法,充分體現了以患者為中心的護理理念,既能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能在護理人員相對不足的情況下圓滿(mǎn)完成各項護理工作,對提高護士的工作積極性、責任心、自信心和增強科室的凝聚力都起到了促進(jìn)作用。
建立以人為本的護理服務(wù)體系:
堅持以現代護理觀(guān)為指導,以護理程序為框架,為患者提供連續的整體護理,提供一系列人性化服務(wù):對患者采用人性化稱(chēng)謂,每天提供住院費用清單,發(fā)放出院復診聯(lián)系卡等。護士長(cháng)平時(shí)利用早會(huì )加強護士工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的思想教育,要求每位護士要以飽滿(mǎn)、熱情、積極、充滿(mǎn)自信的精神面貌迎接每一天的工作,積極調整心態(tài),使各種護理活動(dòng)由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),使護理措施落實(shí)到位,充分體現護理工作的個(gè)性話(huà)和人性化特征。使每一位護士認識到良好的服務(wù)態(tài)度是保證護理質(zhì)量的基礎,同時(shí)也是當今市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的重要手段。
加強醫護合作:
每天責任護士跟隨醫生查房,在全面了解患者病情的同時(shí),還可以避免醫護糾紛和護患糾紛。比如有些患者往往在分別面對醫生和護士時(shí)所說(shuō)的并不完全一致,有些患者因為“重醫輕護”,會(huì )把在就診中產(chǎn)生的矛盾轉移給護士,一起查房就可以有效地避免這類(lèi)問(wèn)題,而且可以更快地把患者的基本情況反饋給主治醫生,及時(shí)、正確的執行醫囑,減少護理差錯。
管理的實(shí)踐讀后感13
《管理的實(shí)踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著(zhù)作,用他自己在序言中所介紹的,他認為這是第一本真正的‘管理著(zhù)作’,是第一本視管理為整體,率先說(shuō)明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負了明確責任的管理書(shū)籍。并認為這是那些準備只讀一本管理書(shū)籍人士的最佳選擇。
德魯克先生在本書(shū)中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個(gè)企業(yè)管理的內容重點(diǎn)介紹了管理的結構,最終歸結到當一名管理者究竟意味著(zhù)什么這樣一個(gè)問(wèn)題。德魯克先生在書(shū)中強調了企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客,企業(yè)的主要功能是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn),這同通常情況下我們所認為的企業(yè)的目的是創(chuàng )造利潤比較起來(lái),的確大相徑庭。德魯克先生認為,利潤只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的約束條件,遠遠不構成企業(yè)存在的目的。但他同時(shí)承認企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營(yíng),這是企業(yè)最重要的社會(huì )責任,也是企業(yè)對自己和員工的首要義務(wù)。雖然我還不能充分理解他這一觀(guān)點(diǎn)的先進(jìn)性和優(yōu)越性,但是我很喜歡他的這一說(shuō)法,因為這讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數據和經(jīng)濟價(jià)值。
彼得·德魯克先生在本書(shū)中闡述的另外一個(gè)與我日常工作切實(shí)相關(guān)的內容是企業(yè)對員工和工作的管理。他認為人類(lèi)在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數人都會(huì )面臨精神和身體的崩潰瓦解。因此管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎上,他提出企業(yè)需要的絕不僅僅是還過(guò)得去的績(jì)效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達成最佳績(jì)效。
員工需要的也不僅僅是能有所表現的職務(wù),他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發(fā)揮空間,給予他最大的機會(huì )持續成長(cháng)和表現卓越。因此,他主張員工能做的規劃越多,就能為自己的工作承擔越大的責任,因此生產(chǎn)力也就會(huì )越高。如果員工總是聽(tīng)命行事,那么只會(huì )對工作造成傷害。
彼得·德魯克先生通過(guò)這種角度說(shuō)明了企業(yè)通過(guò)這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自己主觀(guān)能力的機會(huì ),并且讓員工可以看得到自己的工作與企業(yè)發(fā)展的目標之間產(chǎn)生實(shí)際的聯(lián)系,實(shí)現企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益上的統一,最終就可以實(shí)現企業(yè)管理的目的。也就是說(shuō),如果員工在自己的工作中可以發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來(lái)的成就感也就越強。
由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也應該有意識的為自己的團隊成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團隊成員能夠有機會(huì )和余地規劃自己的工作進(jìn)程,并以自己的節奏和方式努力達成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能的提高。就像彼得·德魯克先生說(shuō)的員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟報酬之外,就是自我實(shí)現。員工在企業(yè)中感覺(jué)到自己的能力提高、地位實(shí)現,做完成的工作對企業(yè)具有意義,也就是實(shí)現了工作成果。
彼得·德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來(lái)說(shuō)稍顯枯燥和晦澀,但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書(shū)中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見(jiàn)到的、所感受到的企業(yè)管理的過(guò)程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復一日重復工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀(guān)察和思索的角度,并把自己以前無(wú)意識的管理行為轉化為有意識的管理實(shí)踐,在帶領(lǐng)團隊實(shí)現工作目標的同時(shí),也為團隊成員和我自己的自我實(shí)現做出具體的努力。
管理的實(shí)踐讀后感14
開(kāi)始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書(shū)報告的目的,但讀著(zhù)讀著(zhù),我越來(lái)越驚訝這本介紹管理學(xué)的書(shū)竟然是德魯克先生在1954年寫(xiě)成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書(shū)是系統的介紹管理的書(shū),不同于我們開(kāi)得其他更加專(zhuān)攻某一項管理領(lǐng)域的課程,我們在管理工作中的很多困惑都能在書(shū)中找到答案。書(shū)中的內容無(wú)所不包,同時(shí)又寫(xiě)得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來(lái)》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書(shū)是常常會(huì )產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁(yè)上寫(xiě)的該書(shū)是“最棒的一本講述’管理如何能夠復制’的著(zhù)作”。貫穿全書(shū)的三條主線(xiàn):管理企業(yè),德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例,介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng )造和管理的,而不是由“經(jīng)濟力量”創(chuàng )造和管理的,而且我們不能單單從利潤的角度來(lái)定義或解釋企業(yè);管理管理者,以福特的衰敗為例來(lái)說(shuō)明企業(yè)缺乏管理者將是一災難。因為管理者是企業(yè)最基本的資源,也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標管理和自我控制,要為管理者的職務(wù)建立適當的結構;管理員工和工作,分析IBM管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵并。人力資源是在所有經(jīng)濟資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經(jīng)濟效益的資源。三個(gè)問(wèn)題:一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應該是什么?而這三個(gè)問(wèn)題的答案不是由生產(chǎn)者決定的,而是由消費者來(lái)決定的,是要從營(yíng)銷(xiāo)的角度、從顧客的角度出發(fā),并最終由顧客來(lái)定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì )有不同的答案。因此,必須在特定的條件下確認顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業(yè)高管必須接受的客觀(guān)事實(shí),高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問(wèn)題:一是成果和績(jì)效,這是企業(yè)存在的目的;二是在企業(yè)內部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會(huì ),也就是企業(yè)的社會(huì )責任。
其次,如果想提高對管理的認識或提高管理水平,《管理的實(shí)踐》現在仍然能很好的適用。現代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書(shū)中找到根源。無(wú)論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jì)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書(shū)中論述中找到源頭。
最后,
1、盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。
2、企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會(huì )的貢獻中尋找,從客戶(hù)那里尋找。
3、管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專(zhuān)業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或專(zhuān)業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng )新和成長(cháng)。
4、如果沒(méi)有適當的組織原則,管理層級只會(huì )不斷增加。西方社會(huì )最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會(huì ),已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區神父之間,其實(shí)只有一個(gè)層級—主教;
5、管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過(guò)教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。
6、因為管理能力是一種稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應該集中與組織長(cháng)遠目標。
7、最徒勞無(wú)功的做法是為錯誤的問(wèn)題尋找正確的答案;
8、決策的先決條件是先剔除根本無(wú)法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系,本次讀書(shū)沒(méi)能深入研讀,但深感《管理的實(shí)踐》是本好書(shū),值得再讀,三遍四遍亦不為多。當今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書(shū)中提到的管理理念的影子,而書(shū)中提到的管理中的缺陷在當今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說(shuō)“管理絕不可能成為一門(mén)精確的科學(xué)“,的確,管理不是數學(xué)公式、物理原理,它沒(méi)有標準答案,但如何在特定時(shí)期,特定環(huán)境下對管理的準確拿捏的的確確是一門(mén)藝術(shù)。現在看來(lái),《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門(mén)藝術(shù)的最佳書(shū)籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話(huà),我會(huì )毫不猶豫的建議他:讀《管理的實(shí)踐》吧。
管理的實(shí)踐讀后感15
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學(xué)習與發(fā)展,在此基礎上,在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。這本書(shū)書(shū)以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿整本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內涵。
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認真閱讀的好書(shū)。2005年11月11日,被譽(yù)為“當代管理之父”的彼得〃德魯克在走過(guò)95年的歲月后與世長(cháng)辭。作為“管理學(xué)”這門(mén)學(xué)科的開(kāi)創(chuàng )者,德魯克對當代管理學(xué)研究和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當作一名旁觀(guān)者,以冷靜、深邃的目光來(lái)洞察管理之道。除了留給世人近40部著(zhù)作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典往往在于其超強的預見(jiàn)性多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長(cháng)存 正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結為,首先員工是一個(gè)人,通過(guò)職位建立地位,希望公平做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標準,對員工良好業(yè)
管理的實(shí)踐讀后感16
護理管理現代化是整體建設、有序推進(jìn)的過(guò)程。只有提高在全體護士中形成現代化的護理理念,在思想上重視護理現代化,在實(shí)踐中注重反饋和調整,才能有效地推進(jìn)護理管理的現代化。現將我在骨科實(shí)踐學(xué)習到的實(shí)施現代化科學(xué)管理模式的體會(huì )介紹如下:
物品的規范化管理:骨科患者病種多,病情重,因此,急診多,大型手術(shù)多,護理人員相對緊張,在這種情況下,嚴格按照現代化護理管理模式,對物品進(jìn)行科學(xué)化、標準化、規范化管理:病房用物均定點(diǎn)放置,所有藥物及用物有標準化基數,每天由專(zhuān)門(mén)護士清點(diǎn)并按要求填寫(xiě)及交接。病房所有物品及藥物均分類(lèi)存放于柜內,柜外貼有明顯的標簽,便于實(shí)習生存取。護士長(cháng)起監控作用,及時(shí)督查,通過(guò)權力下放,達到全員參與,增強每一位護士的責任心及彼此的信任感,工作起來(lái)更自動(dòng)自發(fā),更能相互合作,不會(huì )因缺少物品而影響工作效率。
時(shí)間的管理:在患者多,護理人員相對較少的情況下,必須合理地利用護理人力資源。護士長(cháng)在排班時(shí),充分考慮每位護理人員的特點(diǎn),揚起長(cháng)避其短,健康宣教、病歷書(shū)寫(xiě)由責任護士擔當,主班護士選擇動(dòng)手能力強、電腦操作熟練地低年資護士擔任,同時(shí)以滿(mǎn)負荷為原則調整各崗位職責、根據科室工作量、護士在位及成員搭配等情況,實(shí)行“備班制”,如遇到突發(fā)、重大、搶救、特殊事件時(shí),備班護士必須在30分內到達,這樣既加強了每班護士的力量,又滿(mǎn)足了護士的合理需求及休假。這種科學(xué)的管理方法,充分體現了以患者為中心的護理理念,既能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能在護理人員相對不足的情況下圓滿(mǎn)完成各項護理工作,對提高護士的工作積極性、責任心、自信心和增強科室的凝聚力都起到了促進(jìn)作用。
建立以人為本的護理服務(wù)體系:堅持以現代護理觀(guān)為指導,以護理程序為框架,為患者提供連續的整體護理,提供一系列人性化服務(wù):對患者采用人性化稱(chēng)謂,每天提供住院費用清單,發(fā)放出院復診聯(lián)系卡等。護士長(cháng)平時(shí)利用早會(huì )加強護士工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的思想教育,要求每位護士要以飽滿(mǎn)、熱情、積極、充滿(mǎn)自信的精神面貌迎接每一天的工作,積極調整心態(tài),使各種護理活動(dòng)由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),使護理措施落實(shí)到位,充分體現護理工作的個(gè)性話(huà)和人性化特征。使每一位護士認識到良好的服務(wù)態(tài)度是保證護理質(zhì)量的基礎,同時(shí)也是當今市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的重要手段。
加強醫護合作:每天責任護士跟隨醫生查房,在全面了解患者病情的同時(shí),還可以避免醫護糾紛和護患糾紛。比如有些患者往往在分別面對醫生和護士時(shí)所說(shuō)的并不完全一致,有些患者因為“重醫輕護”,會(huì )把在就診中產(chǎn)生的矛盾轉移給護士,一起查房就可以有效地避免這類(lèi)問(wèn)題,而且可以更快地把患者的基本情況反饋給主治醫生,及時(shí)、正確的執行醫囑,減少護理差錯。
管理的實(shí)踐讀后感17
對于番茄時(shí)間管理法,我有一些體會(huì )。以前有一陣子我特別忙,兩個(gè)項目同時(shí)到最后階段的時(shí)候,那上班連一分鐘都顯得很寶貴。在這種情況下,我自發(fā)地使用了倒計時(shí)的方法。對一件任務(wù),設定一個(gè)目標。由于時(shí)間實(shí)在太少,所以設定目標的時(shí)候基本上也是以分鐘計算的。比如下班前10分鐘,在任務(wù)不忙的時(shí)候都是磨蹭過(guò)去或者上網(wǎng)看貼就過(guò)去了,但是在那個(gè)時(shí)候,感覺(jué)十分鐘可以干很多事情。比如可以寫(xiě)一篇幾百字的博客。
我發(fā)現,隨著(zhù)任務(wù)的完成時(shí)間用分鐘來(lái)計算之后,對一個(gè)任務(wù)的計劃就不會(huì )很寬松。相信大家有體會(huì ),如果沒(méi)有時(shí)間上的壓力,大家用小時(shí)來(lái)安排任務(wù)的時(shí)候,如果一個(gè)任務(wù)其實(shí)不需要一個(gè)小時(shí)來(lái)完成,我們也有辦法把它磨到一個(gè)小時(shí)才完成。其實(shí)這個(gè)時(shí)候時(shí)間就浪費了。這種情況,我碰到一個(gè)比較極端的例子是有個(gè)人,我估計他的時(shí)間安排是以天計算的。所以無(wú)論什么任務(wù)交給他總不能在一天之內完成。這個(gè)事情讓人十分郁悶。
當然,作為任務(wù)計劃的時(shí)間安排,也不能估計那么精確。比如我之前的一個(gè)任務(wù),我計劃25分鐘完成,但是由于碰到幾個(gè)問(wèn)題,最終超出5分鐘才完成。這沒(méi)什么,因為當計劃的時(shí)間快到的時(shí)候產(chǎn)生的那種緊迫感會(huì )大大地提高效率。比如我之前用30分鐘完成了一個(gè)快速開(kāi)發(fā)框架的搭建,其中還排除了幾個(gè)問(wèn)題。所以當完成任務(wù)的時(shí)候也格外有成就感。
管理的實(shí)踐讀后感18
月11日,被譽(yù)為當代管理之父的彼得德魯克在走過(guò)95年的歲月后與世長(cháng)辭。作為管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的開(kāi)創(chuàng )者,德魯克對當代管理學(xué)研究和管理實(shí)踐都產(chǎn)生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當作一名旁觀(guān)者,以冷靜、深邃的目光來(lái)洞察管理之道。除了留給世人近40部著(zhù)作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在1954年寫(xiě)成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著(zhù)作,也就是這本著(zhù)作奠定了德魯克在現代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位,現在還有人把它作為至寶來(lái)閱讀。《管理的實(shí)踐》是第一本將管理視為整體的管理書(shū)籍。更具創(chuàng )新意義的是,德魯克視社會(huì )和企業(yè)為有機體。德魯克指出:管理是一種器官,是賦予機構以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。管理作為企業(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書(shū)具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)。現代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書(shū)中找到根源。無(wú)論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jì)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書(shū)中論述中找到源頭。
全世界的管理者都應該該感謝這個(gè)人彼得。德魯克,因為他貢獻了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì )中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。這是通用電氣前首席執行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價(jià)。在所有的管理書(shū)籍中,德魯克的著(zhù)作對我的影響最深。這是比爾。蓋茨對德魯克的評價(jià)。安迪。格魯夫這樣評價(jià)德魯克:德魯克是我心中的英雄。他的著(zhù)作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨樹(shù)一幟。美國管理協(xié)會(huì )也給了他很高的贊譽(yù):如果說(shuō)20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話(huà),那么彼得。德魯克無(wú)疑是最偉大的發(fā)明家。一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻。可見(jiàn),彼得。德魯克的管理理念深深地影響了整個(gè)世界。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》,就被他書(shū)中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價(jià)值觀(guān)及判斷力,形成了組織績(jì)效表現的關(guān)鍵資源。我最欣賞他的一句話(huà):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我的整個(gè)管理學(xué)的思想基礎,可以說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨特的觀(guān)點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng )建了管理這門(mén)學(xué)科。
這本書(shū)書(shū)以管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作三項管理的任務(wù),貫穿整本書(shū)的主軸和精髓,并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問(wèn)句以及組織的精神豐富其內涵。
第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車(chē)的故事,闡述了目標管理與自我控制的有效性管理,同時(shí)也呈現出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過(guò)活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標準及績(jì)效,同時(shí)也說(shuō)明了五種組織結構之優(yōu)缺點(diǎn),與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其績(jì)效為核心的整體觀(guān),主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng )新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感與滿(mǎn)足感,進(jìn)而創(chuàng )造巔峰績(jì)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張責任的重要性與必要性。
《管理的實(shí)踐》也是我看的第一本德魯克著(zhù)作,是德魯克經(jīng)典的一部著(zhù)作,是第一本將管理視為一個(gè)整體的管理書(shū)籍。我的管理思維也從他的這本書(shū)開(kāi)始,這也許會(huì )影響我這一生。《管理的實(shí)踐》提供了觀(guān)念、原則和工具,是一套極具系統化的管理知識。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知及未來(lái)面臨的挑戰,有著(zhù)精辟獨到的見(jiàn)解,掀開(kāi)了管理的奧秘與務(wù)實(shí)。德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認真閱讀的好書(shū)。
德魯克認為:企業(yè)的主要職能是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新,作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,我深深認同這一點(diǎn)。一家企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅應用于產(chǎn)品的銷(xiāo)售階段,而是貫穿于企業(yè)活動(dòng)的始終。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是價(jià)值的交換,創(chuàng )造顧客,為顧客創(chuàng )造和提供價(jià)值是營(yíng)銷(xiāo)人乃至整個(gè)企業(yè)義不容辭的責任。現如今,企業(yè)的生命周期很短,創(chuàng )新逐漸成為企業(yè)的瓶頸。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽(yù)度,提高品牌忠誠度都與企業(yè)創(chuàng )新密切相關(guān)。創(chuàng )新也不只是產(chǎn)品的創(chuàng )新,更是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的創(chuàng )新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新,顧客服務(wù)態(tài)度的創(chuàng )新。認真研讀德魯克的《管理的實(shí)踐》一書(shū)有助于幫助我們建立系統的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。該書(shū)以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個(gè)企業(yè),以及管理者如何去自我管理。他在書(shū)中分析了企業(yè)應該建立怎樣的管理結構去發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書(shū)中我們可以看出,管理是一種觀(guān)念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績(jì)效而非潛能。管理是責任而非權利,貢獻而非升遷。管理是機會(huì )而非問(wèn)題,簡(jiǎn)單而非復雜。
德魯克先生更能感染我的一點(diǎn)是他更具人情味。他充分認識到了企業(yè)的社會(huì )責任。一個(gè)有責任感,敢于擔當,對顧客高度負責的企業(yè)更能得到社會(huì )的尊重,得到顧客的認可,因此也能活的長(cháng)久。這不禁又讓我想起了三鹿,這是當前中國人民團結一心在世人面前維護中國制造形象的永遠的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現如今試問(wèn)有誰(shuí)還敢挺直腰板在世人面前說(shuō):中國制造沒(méi)問(wèn)題!就在搞得人心惶惶的時(shí)候,我聽(tīng)到了一則新聞:美國蘋(píng)果公司警告iphone手機用戶(hù)先不要使用手機充電器因為在使用充電器時(shí)可能出現漏電反應。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應,可見(jiàn)該公司對顧客高度負責,這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業(yè)給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任的論證,更說(shuō)明了德魯克的管理思想不僅沒(méi)有過(guò)時(shí),對我們如今的企業(yè)管理更是有著(zhù)重要作用。
在《管理的實(shí)踐》中,有一種新的思想是我們需要重視學(xué)習的,他說(shuō):公司不能自稱(chēng)(絕對不可自稱(chēng))是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預員工個(gè)人的私生活或者員工的公民權。將員工與公司聯(lián)在一起的,只是一份自愿的、隨時(shí)可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷(xiāo)的紐帶。正確地定位個(gè)人與組織的關(guān)系,可以為組織和個(gè)人減少許多不必要的煩惱。那么,個(gè)人與組織應當是一種什么樣的關(guān)系呢?組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻;個(gè)人需要把組織當成實(shí)現自己人生目標的工具。德魯克用清晰和簡(jiǎn)單的語(yǔ)言幫助我們理清了個(gè)人和組織的關(guān)系。
管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于"知"而在于"行",其驗證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權威就是成就。企業(yè)在管理過(guò)程中,必須把社會(huì )利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責任。而管理的終極之善是改變他人的生活,這里同時(shí)包含了企業(yè)的社會(huì )責任。一本優(yōu)秀的著(zhù)作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。管理雖然是一門(mén)科學(xué),卻和傳統科學(xué)有著(zhù)明顯不同管理沒(méi)有標準答案。大師給我們的,也不是一份標準答案,而是一個(gè)知識系統,一種思維方式。其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。德魯克不會(huì )給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
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