門(mén)店藥品管理制度
藥店的主要目的是為人們提供各種健康產(chǎn)品和藥品,以提高他們的健康狀況,并保護他們的生活質(zhì)量。以下是小編為大家整理的門(mén)店藥品管理制度(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
門(mén)店藥品管理制度1
一、總則
為確保藥店門(mén)店藥品的質(zhì)量安全,規范藥品的采購、驗收、儲存、銷(xiāo)售等流程,特制定本藥品管理制度。本制度適用于本藥店門(mén)店的所有藥品管理工作。
二、藥品采購
1. 藥品采購應遵循“質(zhì)量?jì)?yōu)先、價(jià)格合理、渠道合法”的原則,從具有藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的供應商處采購。
2. 采購前應核實(shí)供應商的資質(zhì)和信譽(yù),確保藥品來(lái)源合法。
3. 采購的藥品應符合國家藥品標準,并有相應的藥品注冊證、生產(chǎn)許可證等證明文件。
三、藥品驗收
1. 藥品到貨后,應及時(shí)進(jìn)行驗收。驗收人員應核對藥品的品名、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)批號、有效期等信息是否與采購訂單一致。
2. 驗收時(shí)應檢查藥品的包裝是否完好,有無(wú)破損、污染、霉變等情況。
3. 對驗收合格的藥品,應做好入庫登記,記錄藥品的入庫時(shí)間、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)批號等信息。
四、藥品儲存
1. 藥品應按照其性質(zhì)、劑型、用途等分類(lèi)存放,確保藥品儲存環(huán)境的干燥、陰涼、通風(fēng)。
2. 藥品應放置在貨架上,離地、離墻、離頂保持一定距離,避免藥品受潮、污染。
3. 藥品應定期檢查,對過(guò)期、變質(zhì)、破損的藥品應及時(shí)處理,并記錄處理情況。
五、藥品銷(xiāo)售
1. 銷(xiāo)售藥品時(shí),銷(xiāo)售人員應核對藥品的`品名、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)批號等信息,確保銷(xiāo)售給顧客的藥品信息準確無(wú)誤。
2. 銷(xiāo)售藥品時(shí),應遵守國家法律法規和藥品銷(xiāo)售規定,不得銷(xiāo)售假藥、劣藥等不合格藥品。
3. 銷(xiāo)售藥品時(shí),應向顧客提供藥品的使用說(shuō)明、注意事項等信息,確保顧客用藥安全。
六、藥品退貨與召回
1. 對于顧客退回的藥品,應進(jìn)行嚴格的驗收和檢查,確保退回的藥品符合退貨條件。
2. 對于符合退貨條件的藥品,應按照退貨流程進(jìn)行處理,并記錄退貨信息。
3. 對于藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品監督管理部門(mén)發(fā)出的藥品召回通知,應立即停止銷(xiāo)售相關(guān)藥品,并按照召回通知的要求進(jìn)行處理。
七、藥品質(zhì)量事故處理
1. 一旦發(fā)生藥品質(zhì)量事故,應立即啟動(dòng)應急預案,采取有效措施控制事故擴大。
2. 對事故原因進(jìn)行深入調查和分析,找出問(wèn)題根源,制定改進(jìn)措施。
3. 對涉及質(zhì)量事故的藥品進(jìn)行封存和追溯,確保問(wèn)題藥品得到妥善處理。
八、附則
1. 本制度由藥店門(mén)店負責人負責解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有違反本制度的行為,將依法依規追究相關(guān)責任人的責任。
門(mén)店藥品管理制度2
一、總則
為了確保藥店門(mén)店藥品的質(zhì)量安全,規范藥品的采購、儲存、銷(xiāo)售等各環(huán)節操作,保障人民群眾用藥安全有效,特制定本藥店門(mén)店藥品管理制度。
二、藥品采購管理
1. 藥品采購應依據市場(chǎng)需求、庫存情況及藥品質(zhì)量等因素進(jìn)行,確保藥品供應及時(shí)、充足。
2. 采購藥品必須選擇合法、有資質(zhì)的藥品供應商,簽訂購銷(xiāo)合同,明確雙方的權利和義務(wù)。
3. 采購藥品應嚴格按照藥品注冊證、藥品說(shuō)明書(shū)等文件要求,確保藥品的合法性和質(zhì)量。
三、藥品儲存管理
1. 藥品應分類(lèi)存放,按照藥品的性質(zhì)、用途、儲存條件等合理分區、分架。
2. 對需要特殊儲存條件的藥品,如冷藏、陰涼、避光等,應配備相應的儲存設施,確保藥品在儲存過(guò)程中保持其質(zhì)量。
3. 藥品應定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對于過(guò)期、變質(zhì)、損壞等不合格藥品,應及時(shí)進(jìn)行清理和處理。
四、藥品銷(xiāo)售管理
1. 藥品銷(xiāo)售應遵守國家法律法規,不得銷(xiāo)售假藥、劣藥、過(guò)期藥品等不合格藥品。
2. 銷(xiāo)售藥品時(shí)應向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)、使用注意事項等信息,確保顧客用藥安全。
3. 對于處方藥的銷(xiāo)售,應嚴格遵守處方審核、登記、保存等制度,確保處方藥的合法性和規范性。
五、藥品陳列管理
1. 藥品陳列應整齊、有序,方便顧客查找和選購。
2. 藥品陳列應分類(lèi)、分區,符合藥品儲存條件,避免藥品因陳列不當而影響其質(zhì)量。
3. 藥品陳列應定期更換,確保藥品的新鮮度和有效性。
六、藥品退貨與召回管理
1. 對于顧客因藥品質(zhì)量問(wèn)題或其他原因提出的退貨要求,藥店應認真對待,及時(shí)進(jìn)行處理。
2. 藥店應建立藥品召回制度,對于出現質(zhì)量問(wèn)題或存在安全隱患的藥品,應主動(dòng)進(jìn)行召回,確保顧客用藥安全。
七、藥品信息管理與培訓
1. 藥店應建立藥品信息管理系統,對藥品的采購、儲存、銷(xiāo)售等各環(huán)節進(jìn)行信息化管理,確保藥品信息的準確性和可追溯性。
2. 藥店應定期對員工進(jìn)行藥品知識、法律法規等方面的培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和法律意識。
八、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有未盡事宜,由藥店負責人根據實(shí)際情況進(jìn)行補充和完善。
2. 本制度的解釋權歸藥店所有,如有爭議,由藥店負責人負責解釋和處理。
門(mén)店藥品管理制度3
一、總則
為了保障藥品的質(zhì)量安全,維護消費者健康權益,提高藥店門(mén)店的管理水平,特制定本藥品管理制度。本制度適用于藥店門(mén)店的藥品采購、驗收、儲存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節。
二、藥品采購
1. 采購渠道:門(mén)店應確保從具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品,并簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務(wù)。
2. 藥品選擇:門(mén)店應根據市場(chǎng)需求和消費者需求,選擇質(zhì)量好、療效確切、價(jià)格合理的藥品進(jìn)行采購。禁止采購假藥、劣藥和過(guò)期藥品。
3. 采購計劃:門(mén)店應制定合理的藥品采購計劃,避免藥品積壓或短缺。采購計劃應根據藥品庫存情況、市場(chǎng)需求和消費者反饋進(jìn)行調整。
三、藥品驗收
1. 驗收人員:門(mén)店應指定具備專(zhuān)業(yè)知識的驗收人員負責藥品驗收工作。驗收人員應熟悉藥品管理法規、藥品驗收標準等相關(guān)知識。
2. 驗收內容:驗收人員應對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等進(jìn)行認真核對,確保藥品質(zhì)量符合標準。對于不合格藥品,應拒絕接收并及時(shí)報告。
3. 驗收記錄:驗收人員應詳細記錄驗收結果,包括藥品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)家等信息。驗收記錄應保存備查。
四、藥品儲存
1. 儲存條件:門(mén)店應確保藥品儲存條件符合藥品說(shuō)明書(shū)的要求,避免藥品受潮、霉變、蟲(chóng)蛀等。對于需要特殊儲存條件的藥品,應設立專(zhuān)門(mén)的儲存區域。
2. 分類(lèi)儲存:門(mén)店應將藥品按照類(lèi)別、用途、劑型等進(jìn)行分類(lèi)儲存,便于管理和查找。對于易混淆的藥品,應設立明顯的標識。
3. 定期檢查:門(mén)店應定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,包括外觀(guān)檢查、有效期檢查等。對于過(guò)期藥品和不合格藥品,應及時(shí)下架并處理。
五、藥品銷(xiāo)售
1. 銷(xiāo)售人員:門(mén)店應指定具備專(zhuān)業(yè)知識的銷(xiāo)售人員負責藥品銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售人員應熟悉藥品的功效、用法、用量等信息,并能為消費者提供正確的用藥指導。
2. 銷(xiāo)售記錄:門(mén)店應建立藥品銷(xiāo)售記錄制度,詳細記錄藥品的銷(xiāo)售情況,包括藥品名稱(chēng)、規格、數量、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售人員等信息。銷(xiāo)售記錄應保存備查。
3. 處方審核:對于處方藥的銷(xiāo)售,門(mén)店應建立處方審核制度。銷(xiāo)售人員應對處方進(jìn)行認真審核,確保處方符合法規要求。對于不符合要求的處方,應拒絕銷(xiāo)售并及時(shí)報告。
六、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有違反本制度的行為,將按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
2. 本制度由藥店門(mén)店負責人負責解釋和修訂。如有需要,可根據實(shí)際情況對本制度進(jìn)行修改和完善。
3. 本制度適用于藥店門(mén)店的所有員工,員工應自覺(jué)遵守本制度的規定,確保藥品質(zhì)量安全。
門(mén)店藥品管理制度4
一、總則
為了規范藥店門(mén)店的藥品管理,確保藥品質(zhì)量,保障人民群眾用藥安全有效,特制定本管理制度。本制度適用于藥店門(mén)店的藥品采購、驗收、儲存、銷(xiāo)售、退貨及不合格藥品處理等環(huán)節。
二、藥品采購
1. 藥品采購必須按照國家相關(guān)法律法規的規定進(jìn)行,確保從合法渠道購進(jìn)藥品。
2. 采購藥品時(shí),應當核實(shí)供貨方的資質(zhì)證明,包括《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、藥品合格證明等。
3. 采購藥品時(shí),應當與供貨方簽訂采購合同,明確藥品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限等條款。
三、藥品驗收
1. 藥品到貨后,應當立即進(jìn)行驗收。驗收人員應當具備相應的藥學(xué)知識和經(jīng)驗。
2. 驗收時(shí),應當核對藥品的品名、規格、數量、生產(chǎn)批號、有效期等信息,并與采購合同一致。
3. 驗收過(guò)程中,如發(fā)現藥品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合要求,應當立即拒收,并及時(shí)向供貨方反饋。
四、藥品儲存
1. 藥品應當按照規定的條件進(jìn)行儲存,確保藥品質(zhì)量不受影響。
2. 藥品應當分類(lèi)存放,不同品種的藥品應當分開(kāi)擺放,防止混淆。
3. 藥品儲存區域應當保持干燥、通風(fēng)、清潔,防止污染和蟲(chóng)蛀。
4. 藥品應當定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保藥品數量與記錄相符。
五、藥品銷(xiāo)售
1. 藥品銷(xiāo)售應當遵守國家相關(guān)法律法規的規定,確保藥品的合法性和安全性。
2. 銷(xiāo)售藥品時(shí),應當向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū),并詳細解釋藥品的用法用量、注意事項等信息。
3. 銷(xiāo)售藥品時(shí),應當核實(shí)顧客的身份信息,確保藥品銷(xiāo)售給合法的消費者。
4. 銷(xiāo)售藥品時(shí),應當開(kāi)具銷(xiāo)售憑證,記錄藥品的品名、規格、數量、銷(xiāo)售日期等信息。
六、藥品退貨及不合格藥品處理
1. 顧客要求退貨的藥品,應當按照國家相關(guān)法律法規的規定進(jìn)行處理。
2. 退貨藥品應當進(jìn)行驗收,確認藥品質(zhì)量是否符合要求。
3. 不合格藥品應當立即下架,并按照規定進(jìn)行處理,防止不合格藥品繼續銷(xiāo)售。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執行,如有未盡事宜,按照國家相關(guān)法律法規的規定執行。
2. 本制度的解釋權歸藥店門(mén)店所有,如有需要修改的地方,應當及時(shí)修訂并發(fā)布。
藥店門(mén)店將嚴格遵守本管理制度,確保藥品質(zhì)量,保障人民群眾用藥安全有效。
門(mén)店藥品管理制度5
一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩定,避免藥品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》以及有關(guān)法律法規制定本制度。
二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。
三、陳列的藥品必須是經(jīng)過(guò)本藥店驗收合格,其質(zhì)量和包裝符合規定的藥品。
四、藥品應按品名、規格、劑型或用途以及儲存條件要求分類(lèi)整齊陳列,類(lèi)別標簽應放置準確,物價(jià)標簽必須與陳列藥品一一對應,字跡清晰;藥品與非藥品,內服藥與外用藥,易串味藥與一般藥,中藥飲片與其他藥,處方藥與非處方藥應分柜擺放。
五、拆零藥品必須存放于拆零專(zhuān)柜,做好記錄并保留原包裝標簽至該藥品銷(xiāo)售完為止。
六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中,不得在常溫下陳列,需陳列時(shí)只陳列包裝。
七、中藥飲片應一味一斗,不得錯斗、串斗、混斗;裝斗前應進(jìn)行質(zhì)量復核,飲片斗前必須寫(xiě)正名正字。
八、對陳列的藥品應每月進(jìn)行檢查并予以記錄,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。
九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應保持清潔衛生,防止人為污染藥品。
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