行政前臺的工作內容

　　一、行政前臺任職要求

　　1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

　　2、普通話(huà)標準流利，語(yǔ)言表達能力強，較強的保密意識；

　　3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調和組織能力；

　　4、熟練使用辦公自動(dòng)化設備及辦公軟件；

　　5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動(dòng)。

　　6、善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐。

　　7、善于迎來(lái)送往，接洽引導，動(dòng)作靈敏。

　　8、聲音柔美，富有親和力。

　　9、善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）。

　　10、前臺接待本身無(wú)男女性別之分，不過(guò)由于脾氣秉性特點(diǎn)，女士比男士更適合。

　　二、行政前臺的工作內容（精選20篇）

　　前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業(yè)典型職位之一。下面是小編為大家整理的行政前臺的工作內容（精選20篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　行政前臺的工作內容1

　　1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；(偏行政)

　　2、做好前臺工作，負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)；

　　3、負責電話(huà)、、快遞、傳真等收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計、就餐統計及外出人員管理；

　　6、負責辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理；

　　7、負責辦公室費用報銷(xiāo)，油卡的管理等；

　　8、負責監督保潔工作是否到位；

　　9、負責處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內外部行政事務(wù)關(guān)系；

　　10、組織、協(xié)調各類(lèi)商務(wù)會(huì )議、公司年會(huì )、員工活動(dòng)、公司團建等活動(dòng)；

　　11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　行政前臺的工作內容2

　　1、負責電話(huà)的接聽(tīng)及轉拔，做好重要事件的記錄與傳達；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待指引，會(huì )議安排與會(huì )議記錄；

　　3、協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好公司的宣傳工作；

　　4、負責衛生安全、快遞收發(fā)、訂水訂票、辦公用品的采購與管理工作；

　　5、上級領(lǐng)導交付的其它臨時(shí)性工作。

　　行政前臺的工作內容3

　　1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發(fā)工作等，負責客人的接待工作，負責接聽(tīng)電話(huà)或者轉接電話(huà)，負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會(huì )議或者活動(dòng)的準備工作，撰寫(xiě)會(huì )議紀要，負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的采購和日常管理工作。

　　2、負責公司辦公環(huán)境的日常維護，完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)，負責來(lái)賓的登記、接待和引見(jiàn)，負責申話(huà)的接聽(tīng)與轉接、承件的接收轉發(fā)以及工作信息的記錄，整理和建檔。

　　3、負責辦公用品及辦公設備的購買(mǎi)、日常維護工作，協(xié)助市場(chǎng)部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號推廣更新工作，接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)登記，準確通知被訪(fǎng)人員，及時(shí)更通訊錄、掃描打印、分發(fā)相關(guān)文件。

　　行政前臺的工作內容4

　　1、配合做好公司領(lǐng)導及外聯(lián)、內部各類(lèi)接待工作，協(xié)助完成公司來(lái)客登記、接待工作

　　2、開(kāi)展固定資產(chǎn)的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，并編制報表

　　3、實(shí)施固定資產(chǎn)的日常維護工作，做好固定資產(chǎn)的事務(wù)管理

　　4、辦理固定資產(chǎn)的轉移、報廢手續，并實(shí)施轉移、報廢

　　5、配合做好公司各類(lèi)物料采購工作、后勤工作

　　6、協(xié)助完成傳真、信件、報刊收發(fā)

　　7、協(xié)助完成公司來(lái)電接聽(tīng)、記錄、轉達

　　8、完成公司及部門(mén)交辦的其他工作

　　行政前臺的工作內容5

　　1、負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息；

　　2、負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導，安排會(huì )議室，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；

　　4、負責統計制作員工月度考勤報表、起草各類(lèi)節假日放假通知；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；

　　6、負責辦公用品的采購、發(fā)放工作，并及時(shí)錄入OA系統；

　　7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達；

　　8、負責打印機、復印機、考勤機等設備的正常運轉與管理工作；

　　9、負責員工名片印制、酒店、各類(lèi)票務(wù)、飲用水等的預訂工作；

　　10、負責公司車(chē)輛管理工作(如：油卡、車(chē)險等)；

　　11、負責審核、制作每月員工各類(lèi)報銷(xiāo)匯總單據、完成各項對帳工作；

　　12、為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作；

　　13、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　行政前臺的工作內容6

　　1、負責前臺日常工作，電話(huà)的轉接聽(tīng)、各類(lèi)信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來(lái)訪(fǎng)接待等。

　　2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作。

　　3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動(dòng)組織舉辦、辦公設施設備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的臨時(shí)性工作。

　　行政前臺的工作內容7

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的.禮節禮貌；

　　2、收發(fā)公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　3、負責公司前臺或會(huì )議室，會(huì )客室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、承辦員工考勤和外出登記，用車(chē)登記等；

　　5、公司樣品間的管理；

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它或臨時(shí)工作。

　　行政前臺的工作內容8

　　1、負責公司前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作

　　2、負責訪(fǎng)客接待及快遞簽收

　　3、負責管理前臺、會(huì )議室等公共辦公區域整潔；

　　4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應商每月對帳及費用報銷(xiāo)

　　5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調

　　6、負責酒店預訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　行政前臺的工作內容9

　　1、根據公司發(fā)展戰略，組織制定月、年銷(xiāo)售規劃，制定個(gè)人的工作計劃。

　　2、服從展廳主管的領(lǐng)導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉交銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息;

　　4、負責進(jìn)店客戶(hù)的接待，進(jìn)店、來(lái)電數據的統計和成交分析

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷(xiāo)售事宜

　　6、負責客戶(hù)的招待和信息錄入工作

　　7、前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　9、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售流程并對客戶(hù)信息檔案進(jìn)行完善和監督;

　　11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

　　行政前臺的工作內容10

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；對來(lái)訪(fǎng)人員做好前臺接待（番禺前臺接待）工作。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會(huì )議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。

　　16、理解行政主管（番禺行政主管）分配的臨時(shí)工作。

　　行政前臺的工作內容11

　　1、 負責公司來(lái)電接聽(tīng)、郵件快遞收發(fā)、來(lái)客引見(jiàn)等。

　　2、 維護辦公環(huán)境，繳納水電、物管費等，保障辦公設備正常運行。

　　3、 負責差旅機票預訂，協(xié)議酒店預訂與管理。

　　4、 領(lǐng)導臨時(shí)交代的其他事務(wù)。

　　行政前臺的工作內容12

　　一、公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)需要由前臺文員進(jìn)行接待以及負責基本的咨詢(xún)和引見(jiàn)，需要嚴格的執行接待服務(wù)規范，要持續良好的禮節和禮貌，如果有來(lái)訪(fǎng)的客人要做好登記，接待，引導，并且安排好洽談的地點(diǎn)，需要及時(shí)的通知被訪(fǎng)人員。

　　二、前臺文員需要對接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)和轉接電話(huà)，并且最好各方面的咨詢(xún)工作，對于各種重要的事項要認真記錄并且及時(shí)傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。

　　三、前臺文員要注意公司的清潔衛生，并且展示好公司良好的形象，需要監督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責

　　四、要能協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將部門(mén)之間的工作做好協(xié)調，并完成部門(mén)經(jīng)理所交代的其他工作。

　　五、每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進(jìn)行存檔，并負責復印，傳真以及打印。

　　六、理解辦公室主任的`工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門(mén)做好其他工作。

　　七、辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時(shí)的檢查用品庫存狀況，要及時(shí)的申請采購，要做好后勤保障工作。

　　八、要負責公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類(lèi)，并且保管好公司常用的表格，并且根據實(shí)際使用的狀況進(jìn)行增補。

　　九、本部門(mén)的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門(mén)完成，策劃組織公司的各種活動(dòng)，并要將公司的宣傳工作做好。

　　十、需要完成其他領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作。

　　行政前臺的工作內容13

　　1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

　　4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

　　5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

　　6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

　　7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔;

　　8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;

　　9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

　　10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔;

　　11、每天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄;

　　12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)閉。

　　行政前臺的工作內容14

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

　　行政前臺的工作內容15

　　1、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘xx公司‘。”；若自動(dòng)轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員；

　　5、負責收發(fā)管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；

　　7、接受行政助理安排的其它工作。

　　行政前臺的工作內容16

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　11、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　14、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

　　行政前臺的工作內容17

　　1、負責進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導引，對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。

　　3、負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，記錄電話(huà)資料，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話(huà)機。

　　4、持續前臺環(huán)境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

　　6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。

　　7、協(xié)助來(lái)訪(fǎng)客人的接待、公司會(huì )議后勤工作。

　　行政前臺的工作內容18

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，負責公司辦公環(huán)境整潔；

　　2、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作，熟悉各部門(mén)人員，根據客戶(hù)需要，主動(dòng)為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員；

　　3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等；

　　4、負責辦公設備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理；

　　5、會(huì )議室預定、安排等相關(guān)行政支持；

　　6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作；

　　7、協(xié)助上級開(kāi)展商務(wù)接待工作；

　　8、負責公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持；

　　9、協(xié)助負責公司印章管理。

　　行政前臺的工作內容19

　　1、主動(dòng)接待內外部訪(fǎng)客，提供高質(zhì)量的接待服務(wù)；

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放；

　　3、 做好職場(chǎng)管理與后勤保障工作，維護良好辦公環(huán)境，及時(shí)收發(fā)報刊雜志；

　　4、負責辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作；

　　5、負責公文流程等內務(wù)工作，根據工作安排，草擬各類(lèi)公文報告；

　　6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

　　行政前臺的工作內容20

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈。

　　8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

【行政前臺的工作內容】相關(guān)文章：

行政前臺工作述職報告01-05

行政前臺工作匯報11-22

行政前臺的轉正工作總結01-21

公司行政前臺的工作總結03-16

行政前臺實(shí)習工作報告01-26

行政前臺年終工作總結范文01-21

精選行政前臺工作計劃例文01-21

行政前臺的自我介紹01-17

行政前臺工作計劃通用15篇01-21

公司前臺行政新員工工作總結01-19