游泳館安全應急預案
一、預案的結構和寫(xiě)法
現實(shí)中預案通常形成以下較為固定的結構模式和寫(xiě)法。
標題
采用公文式標題寫(xiě)法，如中國人民保險公司某縣支公司防洪澇災害預案。
前言
分析預案所針對的風(fēng)險有關(guān)的種種現實(shí)狀態(tài)，再結合上級的指示，本公司的經(jīng)營(yíng)理念等，提出預案的總任務(wù)、目標。前言須文字精練，高度概括，不可寫(xiě)得很繁瑣、冗長(cháng)，不可喧賓奪主。
主體
1、指導思想。這部分強調制訂、執行此預案的重要性、必要性和總的原則與理念。這是不可或缺的重要內容，只有認識上提高了、統一了，全公司上下才能行動(dòng)上重視和統一，擰成一股繩，確保預案實(shí)施的力度和效果。
2、組織架構。這部分是將有限的人力合理分工配置，包括領(lǐng)導班子、一線(xiàn)的機構與成員、后勤人員、辦公室值班人員等，只有組織架構清晰，才能確保分工到人，責任明確，同時(shí)亦要注意分工中有合作，走活一盤(pán)棋。
3、信息網(wǎng)絡(luò )。這亦是預案的重要內容，包括與各部門(mén)橫向聯(lián)系的方式與責任人，也包括公司內部緊急狀態(tài)下的聯(lián)系方式。如內容較多，可只在正文部分簡(jiǎn)述，將具體的人員名單、電話(huà)號碼、單位、地址等作為附件列后。
4、具體任務(wù)、措施和步驟。這部分是預案的實(shí)質(zhì)性核心部分，通常是將保戶(hù)單位劃分成若干責任區，每一責任區形成一個(gè)章節，各自圍繞任務(wù)、措施、步驟分別闡述。
結尾
可再次強調執行此預案的希望和要求，呼應前文，總結全文。另外，俗話(huà)說(shuō)：“計劃不如變化快”，在強調執行此預案的規定性的同時(shí)，也應在結尾指出，對于預案沒(méi)有預計到的情況、問(wèn)題，執行者要發(fā)揮才智，靈活應對，同時(shí)對應急預案也應有所了解。
二、游泳館安全應急預案（精選5篇）
在平平淡淡的日常中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進(jìn)行應急預案編制工作。那么問(wèn)題來(lái)了，應急預案應該怎么寫(xiě)？下面是小編整理的游泳館安全應急預案（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
游泳館安全應急預案1
為確保游泳愛(ài)好者在游泳館進(jìn)行游泳鍛煉、健身的安全，及確保不出現安全事故，特制定游泳館緊急預案。
一、領(lǐng)導小組
組長(cháng)：總經(jīng)理
組員：各主管
領(lǐng)導小組的職責是：負責在出現緊急事故時(shí)的指揮、搶救、報告及保證人身和財產(chǎn)的安全。各部門(mén)負責人要高度重視安全防范工作，要根據應急預案的要求，制定部門(mén)實(shí)施細則，要落實(shí)到崗、落實(shí)到人。一旦發(fā)生出現安全事故，要能及時(shí)處置和應付。
二、應急預案
（一）溺水預案
1、顧客在游泳鍛煉時(shí)，出現抽筋，救生員及時(shí)進(jìn)行救護，幫助顧客解除痛苦。顧客抽筋過(guò)后再進(jìn)行游泳時(shí)，將其作為重點(diǎn)保護對象。
2、顧客一旦出現溺水時(shí)，救生員第一時(shí)間采取救護措施，并招呼其他救生員，通知服務(wù)員立即向值班經(jīng)理和領(lǐng)導小組成員報告，值班經(jīng)理和領(lǐng)導小組成員要迅速趕到現場(chǎng)，指揮搶救工作。并隨時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報和報告情況。
3、顧客溺水時(shí)，若出現昏迷和休克狀態(tài)，立即讓其他人員撥打120急救電話(huà)，同時(shí)必要地緊急救治，如人工呼吸等，直至醫生趕來(lái)。
4、在醫生為趕來(lái)之前做好以下工作：勸退現場(chǎng)閑雜人員、保證現場(chǎng)有足夠的照明和保持空氣流通、為醫生搶救溺水者提供便利條件。
（二）停電預案
1、一旦突發(fā)停電時(shí)，服務(wù)員立即通知值班電工趕到現場(chǎng)，并同時(shí)向值班經(jīng)理和領(lǐng)導小組成員報告。
2、突發(fā)停電啟動(dòng)應急照明，值班經(jīng)理要迅速趕到現場(chǎng)，在確保不發(fā)生人身安全問(wèn)題，有條不紊組織疏散人員，并隨時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報和報告情況。
3、值班電工突發(fā)停電時(shí)要迅速趕到現場(chǎng)，切掉電源，查清原因，迅速處理，并隨時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報和報告處理情況。
4、查清原因，處理完成，按配電室《配電操作規程》送電。
（三）客人投訴丟失財物的處置預案
1、當客人投訴財物丟失時(shí)，接報人應立即將情況報告經(jīng)理辦公室并留在現場(chǎng)控制無(wú)關(guān)人員靠近。劃定保護區域，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，絕對禁止對現場(chǎng)進(jìn)行破壞性變動(dòng)。
2、如失主丟失財物數額較大或失主明確要求上報公安機關(guān)，經(jīng)經(jīng)理同意后，應立即報告公安機關(guān)并協(xié)助公安機關(guān)來(lái)館后的工作。
3、配合公安機關(guān)工作，根據各方面情況及時(shí)向上級匯報，并處理善后事宜。
（四）對打架斗毆、流氓滋事事件的處置預案
1、當發(fā)生打架斗毆、流氓滋事事件時(shí)，事發(fā)地當班人員應立即報告經(jīng)理辦公室，然后在現場(chǎng)維持秩序，并向到現場(chǎng)的領(lǐng)導介紹有關(guān)情況。
2、維護現場(chǎng)秩序，疏散圍觀(guān)群眾，將肇事者帶到不影響體育館正常工作的地點(diǎn)進(jìn)行處理，在必要的情況下安排人員保護好現場(chǎng)。
3、如事態(tài)發(fā)展嚴重要采取果斷措施控制局勢，立即報告公安機關(guān)，并協(xié)助其來(lái)體育館后的工作。
（五）火災應急預案
1、獲得火災信息的任何人員都應當在第一時(shí)間向值班主管和單位領(lǐng)導報告。
2、火險初期，應立即采取撲救措施（樓道內、游泳外放置滅火器），立即拉響所有樓層的火災警鈴，啟動(dòng)消防泵、水噴淋泵，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告，并打119報警。
3、報警人講清火災的單位名稱(chēng)，火災具體地點(diǎn)（部位）、燃燒物、火勢等情況以及報警人姓名和聯(lián)系電話(huà)。
4、一面組織人員疏散，一面組織人員阻止火勢蔓延，同時(shí)派人在明顯位置迎候消防人員。
5、將緊急出口打開(kāi)（同一把鎖的鑰匙存放在兩處）。維持秩序，疏導撤離。
（六）體育館大型活動(dòng)應急預案
1、活動(dòng)前通報中心有關(guān)部門(mén)，舉辦大型活動(dòng)的基本情況（時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內容、規模、負責人、車(chē)輛及貴賓等）。
2、確定安全具體負責人。
3、活動(dòng)中一旦出現緊急情況，立即組織人員從三處疏散。
4、出現傷情，由現場(chǎng)醫務(wù)人員及時(shí)處理，必要時(shí)立即送往附近醫院或撥打120（講清單位名稱(chēng)和地址、傷員情況、本人姓名、聯(lián)系電話(huà)等），并派人到路口處接迎急救車(chē)。
（七）防疫應急預案
1、館內定時(shí)通風(fēng)、排風(fēng)、更衣室每班開(kāi)始前20分鐘排風(fēng)，夏季增加排風(fēng)時(shí)間。
2、存衣格及座椅每班消毒一次，地面每天消毒一次，并做好交接記錄。
3、泳池余氯含量夜間可高于正常標準（0.5）。
4、根據國家發(fā)布疫情的要求，限制人員入館。
5、設立隔離室。
6、必要時(shí)啟用疫情報告制度。
三、應急預案的終止
應急指揮視情判斷事故排除、險情結束、隱患消除后宣布應急狀態(tài)的終止。
原危險區域、事故發(fā)生點(diǎn)的警戒撤除與否，必須由應急總指揮決定。
應急預案終止后，應急指揮部應立即組織人員對事故的發(fā)生原因作出調查，并就事故原因、事故過(guò)程、經(jīng)濟損失、經(jīng)驗教訓等向社會(huì )發(fā)展局作出書(shū)面報告。
游泳館安全應急預案2
為了尊重生命、維護顧客的生命安全，在堅持"以預防為主"的前提下，按照《鄭州市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》的要求，為落實(shí)游泳館的屬地責任制，更科學(xué)有效地處理泳館安全事故突發(fā)事件，特制定應急預案。
一、突發(fā)事件應急小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
聯(lián)絡(luò )員：
二、突發(fā)事件應急處理方法
1、緊急處理并報案
在場(chǎng)的救生員及安全員應在第一時(shí)間實(shí)施搶救措施，并向120急救中心、應急小組負責人報告；
2、處理
游泳館接到安全事故突發(fā)事件報告，應迅速派人趕到事故現場(chǎng)，立即進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理，應急小組負責人應迅速趕到事故現場(chǎng)指揮解決問(wèn)題，并及時(shí)上報董事會(huì )。
3、聯(lián)系電話(huà)
處理溺水的應急小組電話(huà)：
處理受傷、突發(fā)疾病等事故電話(huà)：
急救中心：120
安全事故：110報警，
4、處理事件原則"迅速、快捷、高效，以人為本，保護生命"。
5、對在突發(fā)事件中處理不力，瀆職的.責任人要追究相關(guān)責任。
游泳館安全應急預案3
為了做好游泳場(chǎng)所安全事故應急處理，確保一旦發(fā)生游泳場(chǎng)所危害人員安全健康事故時(shí)，能及時(shí)有效地控制游泳場(chǎng)所安全事故，減輕游泳場(chǎng)所危害人員生命健康事故造成的損害，根據《公共場(chǎng)所衛生管理條例》和《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》及其它法律法規的有關(guān)規定，制訂本預案。
一、預案實(shí)用范圍
游泳場(chǎng)所發(fā)生的游泳場(chǎng)所危害人身安全健康事故
二、 組織架構和工作職責
（一） 游泳場(chǎng)所安全事故應急處理小組
1、 應急處理組長(cháng)：
2、 應急處理副組長(cháng)：
3、 現場(chǎng)值班應急處理負責人：
4、 現場(chǎng)應急處理的衛生管理員： 人
5、現場(chǎng)應急處理的救生員： 人
（二） 應急處理小組的主要工作職責
當發(fā)生游泳場(chǎng)所危害健康突發(fā)事故后，現場(chǎng)值班應急處理負責人必須上報應急處理組長(cháng)，正副組長(cháng)及相關(guān)責任人立即到達現場(chǎng)進(jìn)行緊急處理，相關(guān)應急處理的負責人必須服從組長(cháng)指揮和安排，協(xié)助突發(fā)事故的簡(jiǎn)單應急救助，保護事故現場(chǎng)，作出緊急避險措施，控制現場(chǎng)局勢及保證游泳人員安全等工作，及時(shí)向上級領(lǐng)導報告突發(fā)事件及現場(chǎng)情況。
（三） 應急電話(huà)
緊急救助電話(huà)：（醫院）120 協(xié)會(huì )安保緊急電話(huà)：
（四） 事故處理
發(fā)生游泳池危害建康事故時(shí)，管理人員及員工應鎮靜，不慌亂，及時(shí)了解包括事故發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)病情況、人數、可能發(fā)生原因，已采取措施及發(fā)展趨勢等內容，并做好詳細記錄，同時(shí)協(xié)助衛生監督員和醫療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作，根據情況主要完成下列任務(wù)：
1、暫停導致游泳場(chǎng)所危害健康事故作業(yè)區域，控制事故現場(chǎng)，防止事態(tài)擴大，盡量把事故降低到最低限度。
2、協(xié)助醫療衛生機構救治遭受或者可能遭受急性危害人員。
3、協(xié)助衛生監督員對事故地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)錄像、照相、勘驗、提取與事故有關(guān)證據，并陳述當時(shí)現場(chǎng)情況，協(xié)助衛生監督員盡快查明公共場(chǎng)所危害健康事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、人員受傷情況和程度。
4、 討論分析事故責任，根據衛生監督機構提出的衛生監督意見(jiàn)書(shū)提出防范事故再次發(fā)生應采取的改進(jìn)措施，對事故的責任人追究責任。
5、 以書(shū)面形式向上級領(lǐng)導報告，再由公司向地方衛生監督機構匯報該次公共場(chǎng)所事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況、內部處理情況和更改措施等。
游泳館安全應急預案4
一、目的
為了加強半島體育公園游泳館安全管理，防止安全事故的發(fā)生，確保泳客的生命和財產(chǎn)安全，按照以人為本，安全第一，預防為主的原則，依據上級有關(guān)文件精神和要求，結合游泳館實(shí)際情況制定本預案。
二、應急領(lǐng)導小組及職責
組 長(cháng)：吳國平(館長(cháng))
副組長(cháng)：許雪彬(副館長(cháng))
成 員：
張成聰(救生員) 林遠傳(救生員)
顏嘉彬(救生員) 曾子清(救生員)
謝小政(救生員) 歐學(xué)彪(救生員)
吳細彬(救生員) 甘志華(救生員)
職責：全面負責組織、協(xié)調預防安全事故工作。負責制定預防安全事故應急預案；督促檢查預防傷亡安全教育和各項措施的落實(shí)。當安全事故發(fā)生時(shí)，負責下達預案的啟動(dòng)和終止指令。全力保證泳客的身體健康和生命安全；維護游泳館的安全和穩定。
三、事故等級劃分
一級事故
游泳受傷者出現意識喪失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或發(fā)現死亡癥狀。
二級事故
溺水受傷者出現昏迷狀態(tài)，呼吸、心搏微弱，嚴重外傷、骨折、大出血、有生命危險。
三級事故
發(fā)生一般溺水，較重外傷，但無(wú)生命危險
四、應急資源保障
突發(fā)安全事故應急處理應堅持預防為主，平戰結合，館領(lǐng)導應加強突發(fā)安全事故的組織建設，組織開(kāi)展突發(fā)安全事故的監測和預警工作，保證突發(fā)安全事故應急處理工作的順利開(kāi)展。
1、監控系統
負責監控游泳池及周邊環(huán)境，對可能發(fā)生的事故進(jìn)行及時(shí)的跟蹤及處理。
2、應急救治隊伍
館領(lǐng)導按照“平戰結合、因地制宜，分類(lèi)管理、分級負責，統一管理、協(xié)調運轉”的原則建立突發(fā)事件應急救治隊伍，并加強管理和培訓。
3、經(jīng)費保障
館領(lǐng)導建立處理突發(fā)事件的物資儲備。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應根據應急處理工作需要調用儲備物資，應急儲備物資使用后要及時(shí)補充。
4、通信與交通保障
應急小組要根據實(shí)際工作需要配備通信設備和交通工具。
5、演練
安全事故應急救援演練每年至少舉行一次。
靜水救生演習分為四部分，分別是：觀(guān)察臺與觀(guān)察區、池岸赴救、水中赴救、現場(chǎng)急救，救生員應詳細講述各部分應掌握的技術(shù)和注意事項。
五、應急救援程序
1、當溺水/受傷者所在區域內救生員發(fā)現有人溺水/受傷情況，立即發(fā)出緊急信號(長(cháng)哨音)。
2、發(fā)現溺水者，救生員立即將溺水者施救上岸，根據溺水者溺水程度，采取相應的急救措施；發(fā)現受傷者，救生員立即對受傷者施救，根據受傷者受傷程度，采取相應的急救措施。
3、另一側救生員立即向現場(chǎng)負責人報告，現場(chǎng)負責人立即向館應急領(lǐng)導小組組長(cháng)報告情況，并根據溺水/受傷者狀況，及時(shí)撥打120急救。
4、現場(chǎng)負責人接警后，立即監控全場(chǎng)，疏導泳客、指揮搶救并同時(shí)通知其它崗位人員到公路口接救護車(chē)及醫務(wù)人員到救護地點(diǎn)。
5、除投入現場(chǎng)搶救人員外，其他人員必須堅守崗位。待崗休息人員，按原崗位全部上崗。如情況危急，立即終止開(kāi)放，有序疏散人員。
6、應急領(lǐng)導小組迅速啟動(dòng)應急預案，并立即趕赴現場(chǎng)指揮救援。
7、一級事故，應就地施行開(kāi)放氣道，人工呼吸、胸外按壓等心肺復蘇的現場(chǎng)急救。
8、二級事故，應立即施行心肺復蘇，止血包扎，骨折固定等現場(chǎng)搶救。
9、三級事故，現場(chǎng)作急救處理。
10、了解溺水/受傷者家庭及聯(lián)系電話(huà)情況，及時(shí)通知家屬，安撫家屬。
11、館負責人負責事件的處理，協(xié)調家屬關(guān)系，保持游泳池正常秩序，將事情及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
六、溺水現場(chǎng)急救程序
溺水是由于水灌入肺內，或冷水刺激引起喉痙攣，造成窒息或缺氧，若不及時(shí)搶救，短時(shí)間內會(huì )對生命構成威脅，必須爭分奪秒地進(jìn)行現場(chǎng)急救。為預防溺水事件的發(fā)生，特制定急救處理預案。
1、發(fā)現有人溺水時(shí)，救生員必須盡快將溺水者救護上岸，若溺水者仍有意識，首先采用救生工具救人的方法，最重要的是設法使其頭部外露在水面上；若溺水者已失去意識，施救者要從背后靠近溺水者，使其仰臥，并將頭部舉出水面，以保持呼吸暢通。同時(shí)，救生員應讓其他人員立即撥打急救電話(huà)120通知醫院，并現場(chǎng)急救。
2、救生負責人立即到出事地點(diǎn)了解情況,維護好秩序,保證救生員實(shí)施正常的急救。其他人員堅守崗位，做好準備工作，如需要配合，再根據具體情況進(jìn)行安排。
3、急救操作程序
(1)立即清除口鼻內異物、雜物、假牙，舌頭后墜者應拉出，保持呼吸道暢通。
迅速進(jìn)行控水：救護者一腿跪地，另一腿屈膝，將患者腹部橫置于屈膝的大腿上，頭部下垂，按壓其背部，將口、鼻、肺部及胃內積水倒出。即使排出的水不多，也應抓緊時(shí)間施行人工呼吸和胸外心臟按壓。千萬(wàn)不可因控水延誤了搶救時(shí)間。
(2) 將溺水者放置適當體位，檢查清醒度，檢查瞳孔是否放大。
(3) 暢通氣道，如呼吸停止，應立即施行人工呼吸。
方法是：將溺水者仰臥位放置，打開(kāi)溺水者呼吸道，搶救者一手捏住溺水者的鼻孔，一手瓣開(kāi)溺水者的嘴，深吸一口氣，迅速口對口吹氣，反復進(jìn)行，直到恢復呼吸。人工呼吸的頻率每分鐘16—20次。
(4) 檢查頸動(dòng)脈，如無(wú)搏動(dòng)，應立即進(jìn)行心肺復蘇法。
心肺復蘇法的操作程序主要是以吹氣式人工呼吸配合胸外按壓，對溺水者實(shí)施有規律的急救。急救者將手掌根部置于胸骨中段進(jìn)行心臟按壓，按壓不許間斷，按壓和放松時(shí)間要相同，各占50%。按壓頻率：每分鐘80—100次，不能少于80次；按壓深度：成人4—5厘米，1—8歲幼兒3厘米。在這個(gè)過(guò)程中可以單人操作，也可雙人操作。具體操作程序是：
單人操作時(shí)：先吹兩口氣，立即按壓15次，緊接著(zhù)再吹兩口氣，按壓15次，如此15：2反復操作，每分鐘至少4個(gè)循環(huán)。進(jìn)行一分鐘后檢查一次脈搏和呼吸、瞳孔，檢查時(shí)間不超過(guò)5秒，以后每5分鐘檢查一次，如果已有脈搏而無(wú)呼吸，就只進(jìn)行人工呼吸。
雙人操作時(shí)：一人位于溺水者頭旁一側，職責是開(kāi)放呼吸道、人工呼吸、檢查脈搏、判斷患者是否恢復自主呼吸；另一人在患者胸旁外側，職責是心臟按壓。人工呼吸者吹氣一次，胸外按壓者按壓5次，如此以5：1反復進(jìn)行，每分鐘至少12個(gè)循環(huán)。
(5) 迅速撥打120，聯(lián)系救護車(chē)轉送醫院搶救，轉送途中應繼續施行心肺復蘇術(shù)。
七、后期處理
1、館應急領(lǐng)導小組根據施救情況，決定應急是否結束。
2、溺水事故結束后，館領(lǐng)導組織相關(guān)人員對溺水事故的處理情況進(jìn)行評估。評估內容主要包括事件概況、現場(chǎng)調查處理概況、病人救治情況、所采取措施的效果評價(jià)、應急處理過(guò)程中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗及改進(jìn)建議。評估報告上報局領(lǐng)導。
八、獎懲
對參加突發(fā)溺水事故應急處理作出貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行聯(lián)合表彰；對在突發(fā)事件中處理不力，瀆職的責任人要追究相關(guān)責任。
游泳館安全應急預案5
為及時(shí)調查、處理本單位的突發(fā)公共衛生事件，查清事件原因，減少對人體健康造成的損害，保障游泳池經(jīng)營(yíng)工作的正常運行，結合本池實(shí)際，特制定突發(fā)衛生事件應急預防方案。
一、工作目標
1、普及各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件的防治知識，提高廣大員工的自我防范意識。
2、完善突發(fā)公共衛生事件的信息監測報告網(wǎng)絡(luò )，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時(shí)采取措施，確保突發(fā)公共衛生事件不發(fā)生及在本單位蔓延。
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及突發(fā)公共衛生事件防治知識，提高全體員工的防范意識和公共衛生水平，加強日常自查，發(fā)現隱患及時(shí)采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統一領(lǐng)導
嚴格執行國家有關(guān)法律法規，對突發(fā)公共衛生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。在衛生行政部門(mén)的統一領(lǐng)導下，成立突發(fā)公共衛生事件防治領(lǐng)導小組，落實(shí)突發(fā)公共衛生事件的防治工作。
3、快速反應、運轉高效
建立預警和醫療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
三、組織領(lǐng)導
為危害健康的為切實(shí)防止突發(fā)游泳池衛生事件的發(fā)生，特建立本單位突發(fā)公共衛生事件應急領(lǐng)導小組，以加強組織領(lǐng)導。 組長(cháng)：應華虎
副組長(cháng)：
組員：胡彩近、葉美蘇
該領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導、組織、協(xié)商和督查游泳池突發(fā)公共衛生事件的防控工作，保證防控工作高效、有序進(jìn)行。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常工作。
四、報告制度
為了準確及時(shí)掌握疫情信息，建立預警報告制度，實(shí)行每日報告。誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，每日對員工和顧客狀況進(jìn)行檢測，逐級匯報。最后由領(lǐng)導小組辦公室匯總向上級部門(mén)報告。
嚴格實(shí)行首見(jiàn)報告制度。各崗位員工應密切關(guān)注同事和顧客的身狀況，發(fā)現類(lèi)似病狀時(shí)，與病人接觸的第一位員工應在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組報告。領(lǐng)導小組接報告后立即向相關(guān)行政部門(mén)報告。對疑似病人實(shí)行有效隔離，然后協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理和救治工作。
當本單位發(fā)生以下突發(fā)公共場(chǎng)所衛生事件時(shí)，應立即啟動(dòng)突發(fā)公共場(chǎng)所衛生事件的應急預案，按時(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的要求及時(shí)向衛生行政部門(mén)報告。
①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；
②公共用品用具和衛生設施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；
③意外事故所致的：紅眼病、流行性結膜炎等中毒事件。
發(fā)生衛生突發(fā)事件時(shí)，應立即停止相應的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)搶救中毒人員（事件病人），并負責保護好事故現場(chǎng)。
五、積極配合衛生行政部門(mén)（衛生監督機構和疾病預防控制機構），進(jìn)行現場(chǎng)事故調查，控制事故蔓延。
六、消毒和防護工作
大力進(jìn)行環(huán)境衛生整治工作。清除垃圾污物和衛生死角。并在日常工作中依據防疫工作要求，進(jìn)一步完善衛生操作程序，嚴格按程序操作。對下列場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)消毒：客人集中活動(dòng)的場(chǎng)所、員工集中的地方（休息區域、更-衣室）。安排專(zhuān)人做經(jīng)常性的'徹底消毒，日常的消毒工作要有詳細的記錄。
對各更-衣室進(jìn)行定時(shí)的通風(fēng)，清掃客戶(hù)時(shí)，應將門(mén)、窗全部打開(kāi)通風(fēng)15分鐘以上。
依據自己的實(shí)際情況，制定防控工作方案，在本預案指導下展開(kāi)具體工作。
七、宣傳教育
加強對員工的防疫知識宣傳教育工作。教導員工全面、科學(xué)的認識傳染性流行性疾病，掌握必要的理論知識。認真做好日常對客服務(wù)工作，注意個(gè)人健康狀況，做好預防為先，出現突發(fā)和緊急情況，全體員工要情緒穩定，不緊張、不恐慌、具有全局觀(guān)念，服從有關(guān)部門(mén)安排。
八、總結上報
衛生突發(fā)事件現場(chǎng)調查處理工作結束后，及時(shí)撰寫(xiě)，寫(xiě)本單位事件總結報告，并上報有關(guān)單位和存檔備案。
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