綜合辦公室年終總結

　　綜合辦公室年終總結怎么寫(xiě)？

　　1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要

　　2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導看到你是用心用腦在任務(wù)，即使沒(méi)有問(wèn)題，你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題，然后通過(guò)你的努力解決了，沒(méi)有給單位帶來(lái)負擔或者帶來(lái)哪些效益

　　3、通過(guò)的任務(wù)，你對崗位和任務(wù)的認識

　　4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開(kāi)始著(zhù)手去做，去學(xué)了

　　5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人，而不是推一推動(dòng)一下的人。所以，沒(méi)有分派到你的任務(wù)但是你分內的任務(wù)，你要先有做的準備

　　綜合辦公室年終總結（精選32篇）

　　時(shí)間過(guò)得非常快，一眨眼，一年就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結（精選32篇），希望對大家有所幫助。

　　綜合辦公室年終總結1

　　辭舊迎新又一年，以下是公司辦公室、主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展落實(shí)工作的情況：

　　1、隨著(zhù)公司生產(chǎn)規模的擴大和新廠(chǎng)房的增加，生產(chǎn)一線(xiàn)工人的需求缺口也加大，人員招工難的問(wèn)題也較大，但在20xx年的生產(chǎn)高峰期，辦公室通過(guò)努力基本能保證生產(chǎn)工人滿(mǎn)足各分廠(chǎng)、部門(mén)的生產(chǎn)工作需求，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　2、對新招員工的基本情況進(jìn)行詳細摸底并出示有效證件，規范建立了各部門(mén)的人員檔案并建立了電子檔案，同時(shí)也辦理了暫住證等有關(guān)手續。

　　3、建立各項規章制度，逐步完善并嚴格執行公司有關(guān)制度，堅持以人為本，做到有綱有目，齊抓共管，加強了對員工的監督管理，著(zhù)重思想教育為主，基本上消除了較大的吵架和打架違規事件的發(fā)生，最大限度地預防和根除了不安定因素及違法犯罪行為的發(fā)生。

　　4、加強了對員工的工資，福利考核，嚴格按規定執行，做到公開(kāi)、公正、公平，有章可循，違章必究，從而規范了職工的行為，減少生產(chǎn)人員的流失。

　　5、重點(diǎn)加強了生產(chǎn)安全的管理，經(jīng)常做到檢查安全用電情況，及時(shí)清掃火災隱患區域或場(chǎng)地，并對主要消防設施定期檢查維護。

　　6、加強后勤工作管理、監督和檢查公司環(huán)境衛生的清掃，特別加強食堂、宿舍的管理，針對宿舍的安全用電方面做到定期檢查，嚴禁亂拉亂接電線(xiàn)現象，嚴禁使用明火燒菜做飯，徹底排除了火災隱患。

　　7、明年打算：一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，要提高功效，必須要有一支有活力，年輕化高素質(zhì)的干部隊伍，才能帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)穩步發(fā)展。對本人來(lái)說(shuō)年紀已大了，有些方面的事情，已心有余而力不足，力不從身，請求離崗退休。希望宗老板、周總給予考慮。我是在企業(yè)里從政幾十年了，是個(gè)有職業(yè)道德的人。如果一時(shí)沒(méi)有合適的人選安排，我再做幾個(gè)月，到交接好為止。

　　綜合辦公室年終總結2

　　首先，我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們河南街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說(shuō)聲謝謝，并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因為我個(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈，在此表示深深的歉意！對一年來(lái)，給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬！現將我們河南街小區物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下回顧：

　　一、所做的工作

　　1、規范辦公室內務(wù)管理。

　　⑴修改、完善了文件處理、會(huì )議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業(yè)辦內務(wù)管理工作基本達到程序化、規范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶(hù)信息資料電子版1174戶(hù)，作20xx年和20xx年給住戶(hù)衛生間作防水工程電子版82戶(hù)。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶(hù)照明配電箱100臺，住戶(hù)暖氣箱579臺、綠化＃水表36個(gè)、化糞池4個(gè)，小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調各部門(mén)的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。

　　⑵后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。

　　⑶人事管理。依據公司規定，并結合河南街小區的實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類(lèi)培訓日常化、正常化。

　　⑷成本管理。通過(guò)各管理經(jīng)營(yíng)責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類(lèi)辦公費用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。

　　2、參謀決策，積極推進(jìn)機構、體制改革。今年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責任制和績(jì)效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過(guò)同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。

　　3、加強小區文化建設

　　⑴加強對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來(lái)，我通過(guò)各種宣傳手段節假日在小區門(mén)口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。

　　⑶組織員工和小區業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區創(chuàng )建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業(yè)服務(wù)費標準，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關(guān)文件，組織調查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。

　　4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò )、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區住戶(hù)解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)合作增加公司的額外收入。

　　二、工作上需要努力的地方

　　1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

　　2、管理部門(mén)對管理處的服務(wù)不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務(wù)與監控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門(mén)的管理質(zhì)量不高。

　　3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。

　　三、來(lái)年工作展望

　　（一）工作重點(diǎn)

　　物業(yè)辦的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)水平的核心，全體員工上下一心是物業(yè)辦各部門(mén)做好服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，辦公室將在公司領(lǐng)導的指導下，在公司各項決策的配合下致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：

　　1、改善物業(yè)辦各部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。其次，加強監督，促成小區各部門(mén)各項指標的達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢，更有效。

　　2、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

　　3、改進(jìn)管理方式，提高制度執行質(zhì)量。多到現場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí)，先要溝通，做到準確無(wú)誤，提高制度執行質(zhì)量。

　　4、改進(jìn)在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。

　　5、優(yōu)化制度，提高制度自身可執行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度，完善質(zhì)量監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執行服務(wù)操作程序。

　　6、完善辦公室事務(wù)處理能力。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，物業(yè)辦就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在實(shí)績(jì)考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng )造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把責任和權利向第一線(xiàn)傾斜，使組織機構扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開(kāi)服務(wù)，機制靈活。其次，重點(diǎn)致力各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業(yè)小區的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著(zhù)手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

　　①利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展小區的各種公益活動(dòng)，增強業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。

　　②利用節假日組織內容豐富多樣的社區活動(dòng)，力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心，使人們信任、親近和依賴(lài)于它。

　　③開(kāi)展建設文明單位活動(dòng)，如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動(dòng)。

　　⑤發(fā)現人才，培養人才，讓員工和企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

　　以上是我們xx小區辦公室20xx年對于工作的回顧和展望，希望大家同我們一起努力，全力做好工作。為河南街小區更加美好的明天做出我應有的付出！

　　綜合辦公室年終總結3

　　1、地面土建工程完成情況

　　截止年末，地面土建工程累計開(kāi)工完成（2413.01）風(fēng)井水處理車(chē)間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網(wǎng)安裝、風(fēng)井高壓配電室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、壓分機房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時(shí)電瓶車(chē)車(chē)充電室；工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）完成151米、末煤筒倉、原煤筒倉、機修車(chē)間、綜采設備庫、消防材料庫完成了樁基礎施工。辦公樓、餐廳及培訓中心、職工宿舍樓等工程（11496.24）受土地因素影響未開(kāi)工。

　　2、地面土建工程開(kāi)工準備情況

　　20xx年2月份，協(xié)助山西省勘察設計院完成礦區巖土工程勘探進(jìn)尺合計2495.05米，工業(yè)廣場(chǎng)主平硐邊坡勘察進(jìn)尺合計152米，工業(yè)廣場(chǎng)采空區勘察進(jìn)尺合計472.9米，勘察院按計劃提交了勘查報告。為我礦基本建設全面開(kāi)展設計做好技術(shù)準備。

　　協(xié)助完成地面土建一標（工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（一期）、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻（二期）、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻等）、土建二標工程（末煤筒倉、篩分樓、棧橋等）的招標工作，并及時(shí)完成了兩個(gè)標段工程施工組織設及施工網(wǎng)絡(luò )圖的審核，為我礦基建全面開(kāi)工做好程序性準備。

　　3、地面土建工程日常技術(shù)管理

　　20xx年基建辦公室向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底合計30項；審核施工單位編制的專(zhuān)項安全技術(shù)措施及冬雨季施工方案合計40項；邀請設計院來(lái)礦進(jìn)行圖紙會(huì )審8次，特別是針對鍋爐房的實(shí)際情況我們提出把原設計樁基基礎變更為條形基礎，并且得到了設計院的認可，及節約了成本又提前了施工工期；對地面零星維修工程進(jìn)行技術(shù)交底派工，20xx年基本完成礦上所分配的零星維修工程任務(wù)，為三溝鑫都煤礦的基本建設創(chuàng )造了良好的條件。負責落實(shí)礦建、土建、安裝20xx年結算工作，結算總金額合計6000余萬(wàn)元。

　　以“地面生產(chǎn)系統”建設為中心（原煤筒倉、末煤筒倉、篩分樓、棧橋等工程），建立重點(diǎn)工作目標責任制，詳排工程建設階段的關(guān)鍵工作，譬如譬如筒倉滑模施工、安裝等要落實(shí)到個(gè)人頭上，限期完成。其他輔助工程穿插其中（門(mén)房、磅房、道路圍墻等工程）確保按時(shí)完成任務(wù)。

　　一是我們要轉變思想觀(guān)念，擺正建設方、監理方、施工方的位置，樹(shù)立“服務(wù)、監督、推進(jìn)”的主導思想意識，在質(zhì)量上要嚴格督促監理盡心盡責，依靠監理對施工實(shí)施嚴格的質(zhì)量監督，保障工程的合格，同時(shí)在環(huán)境、協(xié)調、人員方面給予施工方和監理最大的便利，積極創(chuàng )造良好的施工環(huán)境，為加快施工進(jìn)度不懈努力。

　　二是安全監管要時(shí)刻放在首位，必須保障安全建設的主題。充分調動(dòng)管理人員工作能動(dòng)性和責任意識，推動(dòng)工程建設的速度。

　　完善基建施工各項技術(shù)資料，督促項目部做好各項資料，為基建完成投產(chǎn)做好技術(shù)準備，確保20xx年投產(chǎn)驗收工作順利開(kāi)展。

　　綜合辦公室年終總結4

　　20xx年，我辦緊緊圍繞區工委、管委會(huì )中心工作，凝心聚力，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調、服務(wù)保障”的職能作用，為推動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了應有的貢獻。

　　1、聚焦“三點(diǎn)”，做好政務(wù)服務(wù)文章。一是瞄重點(diǎn)、進(jìn)取建言獻策。圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng )新引領(lǐng)、開(kāi)放崛起兩大戰略、“四大會(huì )戰”、全區“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等，以文宣政，當好喉舌，起草各類(lèi)文稿261篇，在《岳陽(yáng)日報》《民本岳陽(yáng)》等黨報黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次，向工委會(huì )、管委會(huì )提出相關(guān)工作提議163條。

　　二是抓要點(diǎn)、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開(kāi)發(fā)、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作，建立常態(tài)化督察協(xié)調機制，每月開(kāi)展一次重點(diǎn)工作專(zhuān)項督查，全年共刊發(fā)《督查通報》25期，召開(kāi)調度會(huì )12次。

　　三是展亮點(diǎn)、注重信息反饋。嚴把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān)，全年共編印《南湖工作周報》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期，全面反映了區內特色亮點(diǎn)工作，履行了參謀助手職責。

　　2、突出“三精”，做好事務(wù)服務(wù)文章。

　　一是精心牽頭組織重大活動(dòng)。先后主導承辦了天燈咀項目征拆工作動(dòng)員大會(huì )、全區半年度經(jīng)濟形勢分析會(huì )、全區重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì )等大型會(huì )議，以及黃梅港濕地修復工程開(kāi)工儀式、岳陽(yáng)鉑爾曼酒店合作項目簽約儀式等大型活動(dòng)。在市委書(shū)記、市長(cháng)調研等系列活動(dòng)上，提前介入、反復演練、牽總協(xié)調、精心安排，圓滿(mǎn)完成組織、協(xié)調、文稿起草等任務(wù)。

　　二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央、省領(lǐng)導視察5次，市領(lǐng)導調研7次、縣區單位及其它學(xué)習考察38次，實(shí)現了零差錯、零失誤。如：高標準、高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成了全市“四大會(huì )戰”項目建設流動(dòng)現場(chǎng)會(huì )及市級老同志、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動(dòng)。

　　三是精確對接協(xié)調重點(diǎn)工作。進(jìn)取主動(dòng)抓好與市委、市政府、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò )對接和日常工作匯報，全區年終績(jì)效考核榮獲全市一等獎；人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評為市先進(jìn)單位；先后組織召開(kāi)小康工作協(xié)調會(huì )20余次，整體小康水平較去年有所上升；深化改革按照市委改革工作統一部署的9大類(lèi)24項改革任務(wù)，除沒(méi)有相應職能和權限的改革事項外，已按要求全部完成。

　　3、實(shí)施“三化”，做好保障服務(wù)文章。

　　一是實(shí)施高效化內部管理。先后建立了區領(lǐng)導、區直單位一把手、區辦公室系統三個(gè)微信工作群，由專(zhuān)人負責。舉辦全區辦公室系統培訓班4期，經(jīng)過(guò)完善跟班學(xué)習制度、文稿和信息報送獎勵機制等方式方法，進(jìn)一步提升全區辦公室系統服務(wù)水平。

　　二是實(shí)施規范化值班值守。總值班室、應急辦增加了兩名工作人員，嚴格執行24小時(shí)值班制，堅持與信訪(fǎng)工作部門(mén)實(shí)行信息共享，共同接待和疏導群眾來(lái)訪(fǎng)58批次332人次，有效化解了一批重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　三是實(shí)施程序化后勤保障。車(chē)輛管理將始終把行車(chē)安全、杜絕違規使用放在首位，去年以來(lái)全區公務(wù)車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全和車(chē)輛職責事故，節假日期間除應急值班外一律入庫封存，沒(méi)有發(fā)生一齊違規用車(chē)行為。同時(shí)，投入300余萬(wàn)元，加快了由我辦牽頭的管委會(huì )辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度，進(jìn)一步完善了文化墻、標識標牌等的設置，全力為全區干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足：

　　一是服務(wù)意識還需加強。個(gè)別同志還沒(méi)有樹(shù)立突出中心、服務(wù)大局意識，對交給的各項工作任務(wù)，還有推諉現象。

　　二是服務(wù)水平還需提高。在辦文辦會(huì )、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細。三服務(wù)本事還需錘煉。文稿起草、信息調研工作還不夠深入、針對性還不夠強。

　　我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區“45333”工程，以“四個(gè)堅持”為抓手，扎實(shí)開(kāi)展好各項工作:

　　一是堅持當好參謀。結合我區實(shí)際和全市正在開(kāi)展的“抓重點(diǎn)、補短板、強弱項”大調研活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委、市政府“兩大戰略”、“四大會(huì )戰”以及全區“45333”工程等開(kāi)展專(zhuān)題調研，拿出3-5篇有分量的調研成果，為領(lǐng)導決策供給前瞻性、創(chuàng )新性的意見(jiàn)和提議。同時(shí)，按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名文章的工作要求，進(jìn)一步做好以文輔政工作，當好“喉舌”。

　　二是堅持抓好協(xié)調。我辦將繼續發(fā)揮總攬全局、協(xié)調各方、聯(lián)接內外的樞紐作用。在重大會(huì )議、活動(dòng)上提前謀劃、周密部署。建立健全區工委、管委會(huì )主要領(lǐng)導活動(dòng)周安排、月計劃工作制度，重大會(huì )議、活動(dòng)在方案到位、人員到位、職責到位的基礎上，務(wù)必提前介入、反復演練、精心組織。

　　三是堅持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待、管理上力求精細、務(wù)求圓滿(mǎn)。我辦將在“執行政策”和“展示特色”上做好結合文章，抓緊出臺《南湖新區公務(wù)接待實(shí)施細則》，按照一接待一方案的工作機制，進(jìn)一步優(yōu)化接待細節、流程等環(huán)節，大力提升全區公務(wù)接待水平。

　　四是堅持管好隊伍。今年我辦將大力加強在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設，并且經(jīng)過(guò)招聘一批、推介一批、培育一批的方式，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)本事強、想干事能干事的干部隊伍。

　　綜合辦公室年終總結5

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂(yōu)和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

　　管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

　　綜合辦公室年終總結6

　　我開(kāi)的是一家設計公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設計，網(wǎng)站設計開(kāi)發(fā)，多媒體動(dòng)畫(huà)設計三方面市場(chǎng)。掐指一算到現在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái)，以備份查閱。我是個(gè)極其熱愛(ài)設計的人，有興趣，有靈感，能開(kāi)設計公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著(zhù)自己，鞭策著(zhù)自己，使自己堅強，使自己勤奮！在xx年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開(kāi)了個(gè)設計公司，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現了，———我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點(diǎn)：

　　1.開(kāi)了公司并不一定賺錢(qián)，開(kāi)公司只是手段，賺錢(qián)才是最高指令。

　　2.開(kāi)公司了，不一定就是老板，因為我還沒(méi)那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。

　　3.我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛(ài)護，對市場(chǎng)的怯懦。

　　4.對公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。

　　以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。

　　我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認為可以花費的地方，可以招收自己滿(mǎn)意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了！——那煩人的加班和費神的創(chuàng )意~~

　　所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒(méi)有問(wèn)題了，理所當然地應該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒(méi)把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。

　　于是，我們陸續招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開(kāi)始對外跑業(yè)務(wù)，幸運的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì )關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶(hù)由于各種原因，拖延項

　　目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

　　為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟效益，而且他們的報價(jià)，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后，或則自動(dòng)離職，或則公司清退，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。

　　出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

　　1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準利。只要是來(lái)設計公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應該到設計這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會(huì )不多久，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工，等他們認清了市場(chǎng)規律之后，也是感慨設計市場(chǎng)的局限，一般都是轉入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jì)，老板自己都感覺(jué)不滿(mǎn)意，不請走也無(wú)其他辦法。總之，他們離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，因為他們對這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情，沒(méi)有什么糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業(yè)的局限的，得繼續留守。

　　2.公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng)，營(yíng)造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以?huà)仐壒�司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶(hù)關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開(kāi)銷(xiāo)，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數），才能稱(chēng)得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬(wàn)的話(huà)，他就可以請xxxx設計師，弄個(gè)工作室，不是嗎？

　　3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入，因此，他們無(wú)論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對什么

　　綜合辦公室年終總結7

　　20xx年綜合部在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難，認真做好設施設備的維修保養工作，積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題。比較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。

　　一、安全工作

　　(一)消防安全

　　1、認真做好消防安全檢查，預防火災的發(fā)生。嚴格執行公司消防工作檢查制度,定期對各消防設施設備運行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)督促檢查維保單位維修保養工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。確保消防設施設備正常運行,隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規范,保證記錄的真實(shí)性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時(shí)性。杜絕了火災的發(fā)生,為公司規避了消防風(fēng)險。

　　2、認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識,豐富消防知識,達到消防工作的共防、共管的目的。

　　3、配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防

　　演習預案，認真組織員工學(xué)習、討論、消防演習預案。通過(guò)消防演習，總結經(jīng)驗，提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點(diǎn)。

　　4、規范消防設施設備的維修保養。確保應急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應急照明燈系統的運行良好。

　　5、做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。經(jīng)常性的進(jìn)行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。

　　(二)設施設備安全

　　1、全面了解設施設備工作原理、了解每臺設備設計的目的和所起的作用。加強員工培訓，重點(diǎn)對維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核,提高對設施設備了解。把 “以保養修”的設施設備安全運行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設備安全運行管理水平,杜絕設施設備重大安全事故的發(fā)生,保證設備的安全。供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控等管理。做到每日必檢。

　　(三) 人員安全

　　1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規程及保養規程的熟悉情況進(jìn)行檢查,督促對員工規程的培訓工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規程,個(gè)個(gè)知道規范的操作。保障了員工的安全,實(shí)現了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生。

　　2、對員工上下班的車(chē)輛安全進(jìn)行檢查。對的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車(chē)的員工戴好安全頭盔。

　　二、20xx年完成的工作：

　　1、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等 。

　　2、對調整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。

　　3、對各門(mén)店進(jìn)行了安全檢查，對壞的報警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。

　　4、總店的燈具調整工作，節能降耗。

　　5、對總店進(jìn)行的各類(lèi)活動(dòng)的配合，對安全工作嚴格把關(guān)。

　　6、配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節日的布置。

　　7、各漏水部位加強了檢查力度，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查，未雨綢繆，

　　8、對豬肉柜、熟食區進(jìn)行防水改造。

　　7、新開(kāi)分店內設施設備的安裝維護。

　　三、存在的問(wèn)題

　　本部門(mén)人員規范工作流程意識不強，要培養增強員工的團隊協(xié)作能力和規范工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應該增強安全意識的學(xué)習。對于維修人員要加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平

　　初步制定20xx年計劃如下：

　　1、配合總店超市的調整。

　　2、配合精品百貨的調整。

　　3、配合各分店的調整。

　　4、配合其他門(mén)店開(kāi)業(yè)裝修。

　　5、做好日常檢查，維護，維修。

　　6、 改正不足，加強學(xué)習，加強培訓，提高水平。

　　過(guò)去的20xx年雖然在工作中取得了一些成績(jì)，得到了領(lǐng)導的認可，但不能放松對安全管理工作的意識，20xx年我們不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們寄予的希望，認真努力，踏實(shí)工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現，也祝愿我們的商場(chǎng)越來(lái)越好。

　　綜合辦公室年終總結8

　　20xx年的工作即將圓滿(mǎn)結束，在這即將過(guò)去的一年里，綜合部在董事長(cháng)及公司領(lǐng)導和同事們的指導與關(guān)心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車(chē)輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習，以能完美完成任務(wù)為榮耀。

　　綜合部全體人員在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在部門(mén)全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了堅實(shí)的基礎，長(cháng)造了良好的工作條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、彌補不足，促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：

　　一、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好部門(mén)精神風(fēng)貌

　　辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專(zhuān)業(yè)又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據綜合部工

　　作的實(shí)際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。

　　一是做好部門(mén)員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，部分部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻意識，展現出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。

　　二是鼓勵員工積極學(xué)習，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實(shí)踐學(xué)習。現在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項復雜的工作。

　　二、積極完成行政管理工作，為公司發(fā)展添磚加瓦

　　一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中，積極的配合公司領(lǐng)導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類(lèi)文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會(huì )議資料的整理和會(huì )議決議的實(shí)施工作。

　　二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái)，綜合部認真做好公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作；同時(shí)按照公司領(lǐng)導的指示，為實(shí)現公司檔案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領(lǐng)導要求的標準，規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施設備。

　　三是做好了公司各類(lèi)印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執照在年檢過(guò)程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時(shí)間內就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執照的年檢工作；同時(shí)完善公司印章管理工作，按照公司領(lǐng)導的要求對公司印章設專(zhuān)人管理，并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現印章管理實(shí)務(wù)現象。

　　四是積極做好會(huì )議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會(huì )議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中協(xié)調及會(huì )后的總結工作，由我部門(mén)負責的會(huì )議，會(huì )前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利召開(kāi)。會(huì )后根據會(huì )議精神，將會(huì )議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí)，為規劃商定、設計方案匯報等重要會(huì )議及接待，及時(shí)按照要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。全年共接待客人( )批次，會(huì )議室、接待室累計使用xx次。

　　五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節車(chē)輛管理工作。嚴格執行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油，統計行車(chē)里程與耗油量的方法，公司車(chē)輛集中統一管理，定點(diǎn)維修、清洗，不僅保證了車(chē)輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛xx公里，共出車(chē)xx次。

　　六是加強公司辦公網(wǎng)絡(luò )的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，公司無(wú)紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時(shí)清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò )，最終將公司OA系統托管于阿里云服務(wù)器，不僅有效保障了OA系統的穩定工作，同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。

　　三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實(shí)工作有保障

　　一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。

　　做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的工作需要。同時(shí)在采購物品時(shí)，綜合部以“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　　二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長(cháng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì)，我們綜合部與智強超市建立了長(cháng)期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水；同時(shí)在部門(mén)內設立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水xx桶。

　　三是加強公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細致打掃，同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著(zhù)位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門(mén)窗、投影儀、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí)，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對其進(jìn)行維修及維護。

　　四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作，根據公司領(lǐng)導要求，11月份綜合部

　　為公司配備7臺考勤機，對所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創(chuàng )造了良好的考勤環(huán)境，規范了考勤紀律，為綜合部發(fā)放員工餐飲補助其它部門(mén)的績(jì)效考核工作提供了堅實(shí)的數據資料。

　　四、綜合部工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　在這一年里，我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問(wèn)題和不足：

　　一是辦公室的行政職能不明細沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。

　　二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個(gè)人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強員工學(xué)習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實(shí)現自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。

　　三是車(chē)輛管理還不夠明細，在明年工作中要加強管理，責任到人，不斷加強駕駛的思想安全教育。

　　綜合辦公室年終總結9

　　20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，公司領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按時(shí)按量完成，現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項法律、法規，及時(shí)了解、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、和其他部門(mén)提供良好周到的服務(wù)。能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。

　　二、分工明確，工作到位

　　1、做好辦會(huì )、辦文和接待工作

　　辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類(lèi)匯報材料x(chóng)多件，產(chǎn)品檔案×份，技術(shù)工藝文件×份。

　　2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作

　　對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達；把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

　　3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財務(wù)管理工作，保證公司正常運轉；做好車(chē)輛的調配、使用和管理；做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

　　三、加強協(xié)調，保證溝通

　　辦公室人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級的部署在各科室落實(shí)情況；傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　四、做好員工培訓工作

　　20xx年為更好的貫徹和執行新的GB150等法規、標準，綜合辦公室共組織員工內部培訓2次，又結合內審、外審中查出的問(wèn)題組織員工及有關(guān)責任人進(jìn)行3次內部培訓，認真學(xué)習了有關(guān)法規、標準、質(zhì)量保證手冊和程序文件與管理制度，學(xué)員們的學(xué)習情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jì)優(yōu)良。通過(guò)5次內部培訓公司的質(zhì)保體系運行又上了一個(gè)新臺階。

　　今年外部培訓進(jìn)行了4次其中無(wú)損檢測換證和取證各一次，防輻射學(xué)習取證2次，確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒(méi)有出現任何問(wèn)題。

　　20xx年即將過(guò)去新的一年即將來(lái)臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強與其他部門(mén)的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓、文件收發(fā)、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　綜合辦公室年終總結10

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校重要的參謀部門(mén)，是執行學(xué)校決定的檢查督辦部門(mén)，是學(xué)校各項工作的綜合協(xié)調部門(mén)。因此，搞好辦公室工作至關(guān)重要。辦公室要圍繞學(xué)校目標，切實(shí)加強辦公室自身建設，體現“三個(gè)服務(wù)”的內在要求,深化作風(fēng)建設，牢固樹(shù)立團隊精神，激發(fā)活力，形成合力，培養和錘煉一支政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、能打硬仗的隊伍，必須做到“五個(gè)好”，推行“四項制度”和“五不”承諾。

　　一、做到“五個(gè)好”

　　1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手，應堅持“四個(gè)必須”：

　　一是必須加強學(xué)習鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開(kāi)闊，思維要敏銳，辦事要快捷。

　　二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，即從主動(dòng)請示中獲取，從領(lǐng)導批示中領(lǐng)悟，從平時(shí)言談中捕捉，從講話(huà)材料中把握意圖。

　　三是必須有超前意識，對發(fā)展態(tài)勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前提供。

　　四是必須擺正位置，審時(shí)度勢。

　　2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”：

　　一是行文關(guān)。對各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當。

　　二是政策關(guān)。看是否符合黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規以及學(xué)校決議、精神。

　　三是文字關(guān)，對文稿要精心寫(xiě)作、修改，確保語(yǔ)言準確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開(kāi)展。要加強對電子印章的管理，杜絕違規操作現象發(fā)生。

　　3、搞好協(xié)調服務(wù)。搞好協(xié)調服務(wù)應注意“四點(diǎn)”：

　　一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。

　　二是謀略性。要深入調查，弄清矛盾的來(lái)龍去脈，對處理意見(jiàn)胸有成竹。

　　三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。

　　四是加強自身修養，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權術(shù)。

　　搞好協(xié)調服務(wù)應處理好“六種關(guān)系”：

　　一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調技巧，善于傾聽(tīng)別人講話(huà)，把握意圖，善于傾聽(tīng)基層意見(jiàn)，給領(lǐng)導反映問(wèn)題要有方案選擇，對下講話(huà)要克服傲慢。

　　二是處理好理財與用財的關(guān)系，力求節約辦好事。

　　三是對外交往與樹(shù)立形象的關(guān)系。維護好尊嚴，樹(shù)立好形象，舉手投足皆形象。

　　四是處理好雜亂無(wú)章與有條不紊的關(guān)系。無(wú)規律就是規律，辦公室要忙而不亂。

　　五是處理好全面服務(wù)與維護教學(xué)中心的關(guān)系。

　　六是要處理好勤奮工作與樂(lè )于奉獻的關(guān)系。要有容人的雅量。

　　搞好協(xié)調服務(wù)應創(chuàng )造寬松環(huán)境，團結人員。

　　一是要有良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導支持，站在領(lǐng)導角度想問(wèn)題、辦事情。

　　二是善于管理，團結協(xié)作，增強凝聚力。

　　三是圍繞中心，勇于示范。

　　4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。

　　一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過(guò)程中，可能會(huì )影響到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推動(dòng)各項工作全面發(fā)展，只要堅持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。

　　二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導、協(xié)助、支持的作用。

　　三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執行學(xué)校決策不到位的予以通報。

　　5、抓好信息化建設促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內容，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設成為內容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設計新穎的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力為社會(huì )各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。

　　二、認真落實(shí)“四項制度”

　　——落實(shí)首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關(guān)事宜責任的制度。落實(shí)首問(wèn)責任制，要做到“四個(gè)一”，即說(shuō)好每一句話(huà)，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務(wù)，能馬上辦的應及時(shí)辦理；需待以時(shí)日辦理的，應予受理；條件不符合或手續不全的，應耐心解釋說(shuō)明。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時(shí)引導到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話(huà)語(yǔ)。

　　——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規定時(shí)限內辦結承辦事項，并及時(shí)反饋辦理情況的制度。本著(zhù)簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)反饋情況，做到件件有著(zhù)落，事事有交待。

　　——落實(shí)過(guò)失追究制。過(guò)失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發(fā)生1-2次，批評教育；發(fā)生3-5次，寫(xiě)出書(shū)面檢查；5次以上的在辦公室會(huì )上作檢討。

　　三、嚴格實(shí)行“五不”承諾

　　——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問(wèn)侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直接受理的一般事項，及時(shí)呈報需要審批的工作事項，及時(shí)匯總需要收集的數據材料，及時(shí)反饋承辦事項的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過(guò)限時(shí)辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

　　——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”，堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關(guān)，工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協(xié)調，相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內部環(huán)節。充分體現“辦公室工作無(wú)小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。

　　——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現”，堅持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽(tīng)偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣；要“循規蹈矩”，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng )建正氣機關(guān)。

　　——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)要準確、簡(jiǎn)練和規范；言談、舉止、著(zhù)裝要文明端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門(mén)走動(dòng)；無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì )形象增光添彩。

　　綜合辦公室年終總結11

　　自從事辦公室工作一年的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者的原則，認真做好自己的職責。

　　一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。

　　二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。

　　三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。

　　四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

　　五、認真記錄辦公室日常工作日志。

　　在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì)，卻也認識到自己存在的不足：

　　一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

　　二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

　　三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

　　在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在以后的工作做種要做到：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，認真記錄學(xué)習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

　　二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導的好助手。

　　三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。

　　綜合辦公室年終總結12

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結:

　　加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任

　　辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。

　　一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。

　　二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去司機和門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。

　　三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

　　完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)

　　今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

　　認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

　　一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉

　　一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在xxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。

　　二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。

　　三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )三八 婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

　　綜合辦公室年終總結13

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習中渡過(guò)20xx年，回首過(guò)去的一年，從主要工作與存在的問(wèn)題上對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出總結及發(fā)展建議：

　　一、主要工作業(yè)績(jì)

　　20xx年，辦公室的工作內容主要包括各項公文制度的制定與執行，人力勞資的規整與提議，后勤與保衛的管理，公司車(chē)輛的管理與維護，對內提高各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調等。從各部門(mén)對辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個(gè)員工的共同協(xié)作是分不開(kāi)的。上述工作中，我主要負責公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調整與辦理以及協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個(gè)方面。細說(shuō)來(lái)包括下列幾點(diǎn)：

　　1、努力節省開(kāi)支。辦公室負責公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí)，本著(zhù)節省費用的原則，優(yōu)質(zhì)平價(jià)采購；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便，又要本著(zhù)“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開(kāi)支，為公司做好開(kāi)源節流的后勤保障。

　　2、強化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理，在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門(mén)搞好服務(wù)工作，發(fā)揚團結力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標，協(xié)助保安部門(mén)制定各項安全保障體制，并著(zhù)力做好與各部門(mén)的協(xié)調工作。

　　3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂(yōu)。根據公司關(guān)于加強人事管理、完善員工用工手續的工作要求，與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項社會(huì )保險的繳納，并為部分員工辦理了醫療、養老、工傷意外保險，既保障了員工的權益，解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，又增強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、在細節方面及服務(wù)意識上還有待提高。

　　2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進(jìn)一步加強。

　　3、部門(mén)內部團結意識仍有待加強。

　　四、工作改進(jìn)建議

　　1、 增強計劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應有的作用。

　　2、 積極配合部門(mén)領(lǐng)導，不定期舉辦有益的活動(dòng)，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達到團結員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員基礎。

　　3、 勞資福利方面，把績(jì)效考核及工資結構繼續完善細化，使其更加合理；進(jìn)一步做好員工的各項福利，包括其他員工應有利益的申請，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達到公司與員工的雙贏(yíng)。

　　4、 部門(mén)內部進(jìn)一步加強團結合作意識，由內向外協(xié)調一致，各個(gè)崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。

　　綜合部

　　綜合辦公室年終總結14

　　轉眼間一年就這樣過(guò)去了，在時(shí)間長(cháng)河的流淌下，一年的過(guò)去是如此之快，在我們看來(lái)就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒(méi)有半點(diǎn)停留，不過(guò)雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過(guò)程，重要過(guò)程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過(guò)程。

　　一年來(lái)，在縣委的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開(kāi)展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。

　　本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作，具體分管秘書(shū)股的工作。今年9月起，因工作需要，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤。現將一年來(lái)的工作情況報告如下：

　　一、存在的不足和下步整改方向

　　一年來(lái)，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在工作上有時(shí)不夠大膽，具體工作中有時(shí)粗枝大葉，對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷增強自己的宗旨觀(guān)念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)；二是大膽開(kāi)展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯；三是對自己分管的工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，切實(shí)抓好督促檢查。

　　二、切實(shí)加強政治理論學(xué)習，努力提高政治素質(zhì)

　　20xx年一年來(lái)，本人不但注重以學(xué)習促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習和討論活動(dòng)，撰寫(xiě)了2篇心得體會(huì )文章，記錄讀書(shū)筆記15000多字，認真參加辦公室班子的民主生活會(huì )和全體黨員的組織生活會(huì )，撰寫(xiě)了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認真進(jìn)行了整改；認真參加和組織辦公室的干部職工開(kāi)展理論學(xué)習。一年來(lái)，本人不但認真參加辦公室的各種學(xué)習活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。每逢縣委中心組學(xué)習，都積極組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)習；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學(xué)習，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫(xiě)相關(guān)文字材料。通過(guò)這樣的學(xué)習，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高；注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時(shí)上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺(jué)維護黨的機關(guān)工作者的形象。

　　三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度

　　我向來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，主動(dòng)接受監督，做到自重、自警、自盛自律。幾個(gè)月來(lái)，我始終重視學(xué)習黨風(fēng)廉政建設方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著(zhù)積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公-款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒(méi)有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現象的發(fā)生。

　　此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導學(xué)習，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導為表率，注重學(xué)習領(lǐng)導解決問(wèn)題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒(méi)有因為在領(lǐng)導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒(méi)有做對單位和領(lǐng)導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導不同意的事情不私自辦。同時(shí)，認真搞好保密工作，從來(lái)沒(méi)有向外泄露過(guò)有關(guān)不宜公開(kāi)的事項。

　　綜合辦公室年終總結15

　　辦公室作為我院行政綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認真強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　一、主要工作

　　1、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負責印鑒管理、車(chē)輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導需要不管是節假日還是休息時(shí)間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導讓客人滿(mǎn)意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專(zhuān)人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專(zhuān)人陪同。服務(wù)工作贏(yíng)得了領(lǐng)導和基層單位的普遍好評。

　　2、明確責任分工，確保工作無(wú)間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動(dòng)工作，這樣既調動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。

　　3、印鑒管理規范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設計、總結必須有相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)審批后蓋章，投標及日常用章有主管領(lǐng)導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門(mén)負責人簽字后蓋章。規范管理之初，給大家帶來(lái)了一定不便，但是形成規范后，現在已經(jīng)沒(méi)有實(shí)體同事因為沒(méi)有審批表等問(wèn)題，要求我們直接蓋章了。

　　4、督辦工作開(kāi)展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率和執行力，年初我們制定了《xxxxxxx院督辦工作制度》，對督辦工作進(jìn)行了具體要求，對每次機關(guān)辦公例會(huì )和院重要會(huì )議中領(lǐng)導布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書(shū)的形式下達各部門(mén)，由專(zhuān)人負責催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領(lǐng)導評價(jià)14項為“好”，1項為“較好”，沒(méi)有“差”項。

　　5、招待費管理突出節約和需要原則，招待費用有顯著(zhù)下降。制定了我院統一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫(xiě)簽單時(shí)間、就餐人數、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與xxxx酒廠(chǎng)合作定制了500件內部專(zhuān)供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶(hù)和實(shí)體的好評。

　　6、規范了發(fā)文收文管理。印制了xxxxxxx院辦公室文頭，涉及內部的具體會(huì )議通知等文件、局辦公室需要轉發(fā)的文件由總院辦公室負責印發(fā)，減少了總院和隊文件的發(fā)放數量，提升了文件層次。編印了《會(huì )議紀要》對院辦公例會(huì )內容以紀要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒(méi)有參會(huì )的同事及時(shí)了解會(huì )議內容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的共246個(gè)，基本做到件件有落實(shí)。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識需要進(jìn)一步提高。

　　2、掌握一線(xiàn)基層情況還不足，下情上達工作需要繼續加強。

　　3、司機安全教育需要進(jìn)一步加強。

　　三、明年工作打算

　　明年我將按照院領(lǐng)導的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：第一，努力學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識，加強對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對總院的戰略規劃、實(shí)際情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；第三，繼續狠抓工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內部規章制度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　綜合辦公室年終總結16

　　辦公室文員工作我從事第一份工作我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)我對此也十分珍惜盡最大努力去適應這一崗位現在就xx年工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室企業(yè)運轉一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來(lái)，原本計劃要完成卻沒(méi)有做。但手頭工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去xx年企業(yè)效益與服務(wù)年，而辦公室就個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其同事來(lái)查閱文件或調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：

　　1：文員工作嚴要求

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知擬寫(xiě)。

　　3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結：計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　2：督辦工作強力度

　　督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過(guò)去xx年以來(lái)，作為督辦小組主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3：內外宣傳講效果

　　宣傳工作企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去xx年在內部宣傳方面，本人主要擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好[辦公室報]協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4：完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作一個(gè)講責任心工作。各個(gè)部門(mén)比較多請示：工作報告都經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。xx年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練：?jiǎn)T工家屬會(huì )：全省運動(dòng)會(huì )：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還工作能力上都有了較大進(jìn)步，但差距與不足還存在：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上被動(dòng)。

　　xx年有新氣象，面對新任務(wù)新壓力，本人也應該以新面貌：更加積極主動(dòng)態(tài)度去迎接新挑戰，在工作上發(fā)揮更大作用，取得更大進(jìn)步。

　　綜合辦公室年終總結17

　　20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

　　一、20xx年工作回顧。

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。

　　2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。

　　4、存在的不足：

　　一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。

　　二、下一步工作打算和建議。

　　一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　綜合辦公室年終總結18

　　一年來(lái)，在局班子的正確領(lǐng)導下，在各股室的大力支持配合下，在辦公室全體同志的共同努力下，局辦公室充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務(wù)的`作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將辦公室工作總結如下：

　　一、組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　1、按照縣委、縣政府的工作部署，結合實(shí)際，制訂年度水利水電工作計劃和黨委工作思路，明確本年度工作的目標和任務(wù)，落實(shí)保障措施，確保各項工作順利開(kāi)展。

　　2、做好重大會(huì )議、活動(dòng)的組織工作。按照局黨委的部署，認真做好解放思想學(xué)習討論活動(dòng)的日常工作，按規定要求完成活動(dòng)各項內容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門(mén)和縣領(lǐng)導到我局調研、小型水庫議案工程驗收、各種會(huì )議及參與縣組織的大型活動(dòng)等具體組織工作，確保了各項工作順利完成。

　　3、加強督辦工作。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，抓好各項工作的落實(shí)，使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署，重要會(huì )議、重要文件、重大決定事項的執行，局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、領(lǐng)導交辦事項和群眾反映的突出問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)情況，組織開(kāi)展督促檢查，今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農村飲水等重點(diǎn)工程進(jìn)行督查，了解掌握進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，較好地推動(dòng)了上級和局重大決策的落實(shí)、重點(diǎn)工程建設按計劃進(jìn)展、各項工作任務(wù)的全面完成。

　　4、做好宣傳工作。通過(guò)廣播電視、政府網(wǎng)、信息報道等方式，大力宣傳報道水利重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況以及取得的成效，使全社會(huì )了解水利、關(guān)心水利、支持水利。定期出版局宣傳專(zhuān)欄，向干部職工通報局各項工作、活動(dòng)開(kāi)展情況。在紀念改革開(kāi)放30年之際，制作了一部反映水利建設專(zhuān)題片，并在電視中播出，分縣城防洪、農村飲水解困、小水電開(kāi)發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分，向廣大群眾介紹改革開(kāi)放以來(lái)廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗。

　　二、講求規范，努力提高辦事水平

　　一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料，包括黨委行政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

　　二是做好信息上報工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導報送工作信息，匯報反映水利工作的實(shí)際問(wèn)題。今年我局共報送信息累計20余篇。

　　三是加強文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進(jìn)行了歸檔整理，并裝訂成冊，方便科室查閱。同時(shí)認真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，基本沒(méi)有造成延誤和遺失。

　　四是完善考核辦法。年初對局崗位目標管理責任制作了進(jìn)一步完善和修改，努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理和可操性，體現公平公正的原則。

　　三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是積極做好增收節支工作。與局財務(wù)配合，做好住宅小區水電費的收取。制訂增收節支方案，努力節約辦公開(kāi)支，要求做好辦公耗材登記，紙張雙面利用，節約用水用電，加強檢查，防止長(cháng)流水，夏天空調溫度不低于26度。嚴格接待先批后支制度，降低接待開(kāi)支。

　　二是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動(dòng)性。加強后勤管理，保持辦公場(chǎng)所環(huán)境整治，秩序井然。及時(shí)維護局大樓的公共設施，保證設施安全。加強車(chē)輛調度管理工作，盡力保障領(lǐng)導和股室公務(wù)用車(chē)，做好車(chē)輛的維護、保養、安檢、年審、保險等工作，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。做好重大節日和活動(dòng)的燈飾和環(huán)境布置工作，營(yíng)造良好氣氛。

　　回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，

　　一是局領(lǐng)導的重視、理解、關(guān)心；

　　二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持；

　　三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。

　　在總結成績(jì)的同時(shí)，還應看到存在的不足：

　　一是工作還欠缺主動(dòng)性、預見(jiàn)性，督查、督辦工作做得還不夠；

　　二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象；

　　三是服務(wù)的意識還有待提高，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面需要進(jìn)一步規范；四是執行制度特別是用車(chē)制度上不夠嚴格。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

　　四、今后工作計劃

　　(一)強化服務(wù)。既要服務(wù)于領(lǐng)導決策前的調查研究，又要服務(wù)于決策制定后的督查落實(shí)；既要及時(shí)傳達基層的呼聲與要求，又要把機關(guān)工作與領(lǐng)導的意圖及時(shí)進(jìn)行通報。做到遇事情況要明、工作要細、節奏要快、作風(fēng)要實(shí)。

　　(二)搞好協(xié)調。辦公室作為綜合協(xié)調股室，處于承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的位置，既要堅持原則，又要靈活機動(dòng)，善于從大處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手。

　　(三)講求規范。強化規章制度建設，繼續完善各項規章制度，嚴格照章辦事。

　　(四)落實(shí)責任。完善辦公室內部分工責任制，實(shí)行既有分工又有合作，確保辦公室工作有序開(kāi)展。

　　(五)提高素質(zhì)。辦公室人員要進(jìn)一步增強對辦公室工作重要性的認識，樹(shù)立“學(xué)習為本”和“終身學(xué)習”的理念，不斷提高政治素質(zhì)、個(gè)人修養、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調能力。

　　(六)加強團結。大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。

　　綜合辦公室年終總結19

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已接近尾聲，進(jìn)行項目部這個(gè)團體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，在負責辦公室工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年的工作內容。現將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解項目大致情況

　　我于20xx年3月進(jìn)入這個(gè)團隊，當時(shí)的別墅工程還沒(méi)有正式開(kāi)始，我負責辦公室內的各項工作，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，我加緊對項目的各方面情況做了細致了解，通過(guò)了解熟悉了項目的大致情況，帶著(zhù)一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項目比較大，別墅區與高層區都在進(jìn)行施工，我們的這個(gè)團隊人員也由剛開(kāi)始的7人發(fā)展到現在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。

　　2、熟悉項目流程，項目狀況

　　作為辦公室負責人，熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項目總工、現場(chǎng)技術(shù)人員、建設方和監理方進(jìn)行交涉，對項目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。

　　3、工作中所取得的成績(jì)我負責辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點(diǎn)并不多，每天早上打掃完各辦公室衛生便開(kāi)始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設方、監理方與勞務(wù)之間的工作往來(lái)情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等），處理辦公室一些零散事（負責招待、施工員們后臺所需資料、會(huì )議召開(kāi)通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì )了做人做事，提高了自己的協(xié)調能力。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　回想自己在項目部半年多來(lái)的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要是專(zhuān)業(yè)面狹窄自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏，認識不夠，特別是現場(chǎng)施工方面，我也曾試著(zhù)去學(xué)習，可能是興趣愛(ài)好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，充分利用一切資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、總結經(jīng)驗教訓

　　20xx年馬上就要過(guò)去了，雖然一些項目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認真思考的課題。在以后的工作中，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。

　　綜合辦公室年終總結20

　　一、 主要工作業(yè)績(jì)

　　1、完成松江校區的建設工作，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線(xiàn)驗收、網(wǎng)絡(luò )運行測試驗收工作；二期綜合布線(xiàn)、有線(xiàn)網(wǎng)設計、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)設計、網(wǎng)絡(luò )管理、機房工程等方案的確定；監督建設單位的施工質(zhì)量；做好設備的清點(diǎn)、調試、設置試驗、培訓工作；順利完成松江網(wǎng)絡(luò )中心機房的搬遷，在不影響校園網(wǎng)用戶(hù)使用的條件下，將所有網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器進(jìn)行了重新設置調試。

　　2、基本完成數字化校園建設的一期軟件項目的試運行工作，統一身份認證、信息發(fā)布平臺、考勤系統，一卡通管理系統已正常運行，數據能從銀行、人事處、教務(wù)處、研究生部自動(dòng)更新，并自動(dòng)下發(fā)到計算中心、圖書(shū)館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén)，全校師生的基本信息、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺得到。目前的主要應用是校教職工的考勤計算、一卡通信息管理。

　　3、在一期軟件的基礎上，啟動(dòng)了數字化校園二期軟件項目（人事系統、科研系統、學(xué)工系統、就業(yè)系統、研究生系統、辦公自動(dòng)化系統、共享數據庫平臺、業(yè)務(wù)系統構建平臺建設等）。完成了數字化校園應用系統總體實(shí)施方案、系統平臺、共享數據庫平臺、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統的方案的確定、申報、專(zhuān)家評審工作。目前已完成系統平臺、業(yè)務(wù)系統開(kāi)發(fā)平臺、各業(yè)務(wù)系統的初步需求調研、信息辦軟件開(kāi)發(fā)人員的培訓、項目管理機制等工作。

　　4、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作，在不增加經(jīng)費支出的前提下，使校園網(wǎng)多一條出口，全校師生可免費上國際網(wǎng)，加快了訪(fǎng)問(wèn)電信網(wǎng)站的速度。

　　5、協(xié)助學(xué)校其他部門(mén)完成公務(wù)網(wǎng)建設工作、東華新聞網(wǎng)建設和網(wǎng)上信息安全工作。根據國家四部委文件要求，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設計和調試；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個(gè)規章制度。

　　6、進(jìn)一步做好學(xué)校網(wǎng)站建設工作，包括中文網(wǎng)頁(yè)的更新、英文網(wǎng)頁(yè)的建設、督促各部門(mén)更新部門(mén)網(wǎng)頁(yè)等。完成了英文網(wǎng)站的框架設計；基本完成英文網(wǎng)站內容的翻譯工作。

　　7、完成Email服務(wù)器的更新擴容、使用規范等工作，與統一身份認證對接，為全校師生免費提供Email信箱。

　　8、開(kāi)展了信息化培訓工作，針對校園網(wǎng)使用過(guò)程中出現的問(wèn)題組織講課內容，每位講課老師都認真備課，制作的課件并提前放在網(wǎng)上。

　　9、在延安路校區開(kāi)展802.1x認證工作，著(zhù)手改變網(wǎng)絡(luò )管理混亂、IP地址冒用等情況。能與部門(mén)作好充分的溝通和協(xié)作，遇有問(wèn)題及時(shí)解決。

　　10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù)、一卡通管理服務(wù)等工作，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

　　二、 存在問(wèn)題和整改措施

　　1、由于我校校園網(wǎng)應用較復雜，用戶(hù)客戶(hù)端沒(méi)有按要求及時(shí)打補丁，存在很多漏洞，導致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)我校網(wǎng)站速度的實(shí)驗時(shí)間隙斷網(wǎng)較多（對內外攻擊估計不足），影響了校園網(wǎng)用戶(hù)用網(wǎng)。整改措施：以后在做實(shí)驗時(shí)，做好雙機熱備工作。

　　2、因部門(mén)網(wǎng)絡(luò )拓撲復雜，下連HUB太多，無(wú)法在部門(mén)級交換機上綁定IP地址、MAC地址、端口，無(wú)法禁止IP地址冒用，所以一旦部門(mén)中有計算機病毒發(fā)作，影響核心交換機速度時(shí)，只能將整個(gè)部門(mén)子網(wǎng)全部斷網(wǎng)，影響未發(fā)病毒的計算機的正常使用。整改措施：在有條件的部門(mén)實(shí)行802.1x用戶(hù)認證上網(wǎng)。

　　三、 明年目標任務(wù)

　　1、 認真做好數字化校園應用系統建設工作，監督建設質(zhì)量。

　　2、 做好松江校園網(wǎng)二期工程測試驗收工作、211的總結驗收工作及三期工程建設工作。

　　3、 進(jìn)一步做好中英文網(wǎng)站建設工作。

　　4、 完善網(wǎng)絡(luò )安全建設方案，著(zhù)手開(kāi)展這方面的工作。做好日常的網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、一卡通管理服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。

　　綜合辦公室年終總結21

　　經(jīng)過(guò)我院學(xué)代會(huì )的選舉，我榮幸當選為第xx屆學(xué)生會(huì )辦公室主任，為此我深感榮幸的同時(shí)也感到有莫大的壓力。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的摸索，我已經(jīng)慢慢的適應了這個(gè)艱巨的職務(wù)，現在總結一下這個(gè)學(xué)期的工作。

　　人員職責：

　　徐曉鋒主任主要負責

　　1.統籌辦公室事務(wù)，抓大局，分配任務(wù)且帶頭去完成任務(wù)

　　2.負責對辦公室干事進(jìn)行書(shū)法，繪畫(huà)培訓，做到人人能寫(xiě)的程度。

　　3.負責做好學(xué)生會(huì )例會(huì )會(huì )議記錄，做好對院學(xué)工處和校學(xué)生會(huì )的上傳下達工作。

　　盧晶晶副主任主要負責

　　1.部門(mén)博客的管理，審核。

　　2.協(xié)助徐曉鋒做好有關(guān)工作。

　　饒克煌副主任主要負責

　　1.會(huì )議通知

　　2.院活動(dòng)報賬經(jīng)費管理。

　　3.協(xié)助徐曉鋒做好有關(guān)工作。

　　劉嬌嬌，邱曉燕，朱珍宏負責制作表格，圖片。楊苗，馮愛(ài)玲，張思萍負責部門(mén)會(huì )議記錄，部門(mén)資料整理。蔡國慶，賴(lài)永興負責海報書(shū)寫(xiě)。柯柏輝負責海報的張貼和辦公室工具的保管。周詩(shī)琦，王盼，黃思負責繪畫(huà)和設計。

　　主要工作和總結：

　　1. 在開(kāi)學(xué)初，主要負責了制作“院學(xué)生素質(zhì)綜合測評及獎學(xué)金初評登記表”和上學(xué)期加分材料的制作。

　　2. 修改上屆學(xué)生會(huì )辦公室制度，制定新的辦公室有關(guān)制度，制定學(xué)生干部院辦值班表。

　　3. 部門(mén)招新，后進(jìn)行每周2和周5晚上7開(kāi)始的書(shū)法培訓和早上6點(diǎn)30開(kāi)始的集體晨跑。

　　4. 配合學(xué)生會(huì )文藝部舉行的新生才藝大賽，辦公室主要負責1.海報宣傳和kt板式宣傳。2.布置場(chǎng)地3.寫(xiě)請柬邀請各院主席觀(guān)看。

　　5. 配合學(xué)生會(huì )演辯部舉行的青春飛揚演講大賽，辦公室主要負責1.海報宣傳2.通知各班觀(guān)賽，通知學(xué)生會(huì )分團委各位委員觀(guān)賽

　　6. 在學(xué)校20xx年秋季運動(dòng)會(huì )上主要負責1.賽前通知的書(shū)寫(xiě)2.為運動(dòng)員提供水，杯子，水果等后勤服務(wù)。

　　7. 配合學(xué)生會(huì )體育部舉行的新生杯籃球賽，主要負責1.海報宣傳2.證書(shū)的書(shū)寫(xiě)。

　　8. 配合生活部舉行的寢室風(fēng)采大賽，信督部舉行的博客評比，職業(yè)規劃部的職業(yè)規劃大賽等。

　　9. 上傳下達（校學(xué)生會(huì )）。

　　在副主任和干事的協(xié)助下，把辦公室應該做的事都做了，把我們能做的都做了，雖然不是非常完美，但最起碼沒(méi)有出什么差錯。美中不足的是有時(shí)候完成任務(wù)質(zhì)量不是很好，這有關(guān)任務(wù)的執行力問(wèn)題了，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐還有老師的指導發(fā)現這個(gè)問(wèn)題相當關(guān)鍵，首先要問(wèn)清任務(wù)的時(shí)間人物地點(diǎn)和什么事情及任務(wù)要求，然后去剖析下達任務(wù)者的心理，要靈通，不要說(shuō)一是一，能夠超額完成最好，我想我也能做到的。

　　賬單公示（靈豐文體報賬）

　　1. 新生才藝大賽714.2元。

　　2. 青春飛揚演講大賽337元。

　　3. 寢室風(fēng)采大賽23元。

　　情況通報

　　1. 學(xué)生干部戶(hù)外活動(dòng)職業(yè)規劃部獲得第一名。

　　2. 博客評比學(xué)生會(huì )體育部，信督部和分團委宣傳部?jì)?yōu)良，學(xué)生會(huì )紀保部和分團委就業(yè)服務(wù)部較差。

　　3. 校學(xué)生會(huì )紅頭文件“關(guān)于公布江西農業(yè)大學(xué)201x—201x學(xué)年度學(xué)生會(huì )工作先進(jìn)個(gè)人的通知”公布了我院學(xué)生會(huì )先進(jìn)個(gè)人溫雪輝。

　　綜合辦公室年終總結22

　　時(shí)光飛快，學(xué)生會(huì )辦公室在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下，在部長(cháng)和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用。當上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年。作為辦公室副主任的我與這個(gè)團隊一起成長(cháng)，雖然我不是秀的一個(gè)，但我也很努力地干了一學(xué)期，現在我將工作總結如下：

　　一、部門(mén)日常工作方面

　　辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個(gè)上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學(xué)生會(huì )的規章制度，定期匯總其他部門(mén)的活動(dòng)總結及相關(guān)問(wèn)題向主席匯報。因此我們部門(mén)全體成員一起做好協(xié)調和溝通的工作。

　　辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì )的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題例會(huì )方面：例會(huì )時(shí)做好相關(guān)的準備工作，會(huì )前各部長(cháng)會(huì )簽到，公平，公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認真，真實(shí)的做好會(huì )議記錄。遇到我學(xué)生會(huì )的集體活動(dòng)，我們會(huì )組織大家做好簽到工作。

　　活動(dòng)方面：由于我們部門(mén)人員還比較缺乏，所以幾乎沒(méi)有舉辦活動(dòng)。我們都是協(xié)助其他部門(mén)搞活動(dòng)。

　　二、個(gè)人工作方面

　　本期我在學(xué)生會(huì )收獲頗多，在學(xué)生會(huì )里的工作讓我體現了自己的價(jià)值。至今我做了如下工作：

　　1、和其他副主任明確分工，完善了部門(mén)內部建設。

　　2、收集各部門(mén)聯(lián)系方式，匯總學(xué)生會(huì )全體成員名單和職務(wù)。

　　3、整理學(xué)生會(huì )全體成員，點(diǎn)清人員在編情況。

　　4、參加院里活動(dòng)，并制作總結。

　　5、收集整編本期學(xué)生會(huì )所有活動(dòng)資料。

　　三、思想方面

　　在學(xué)生會(huì )工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了。我明白了做學(xué)生會(huì )里的事情是無(wú)義務(wù)，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感，而是為我們先進(jìn)系做貢獻。

　　在學(xué)生會(huì )做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì )的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會(huì )因此而驕傲，我每天都以最飽滿(mǎn)的精神去為學(xué)生會(huì )做事，奉獻自己的一份力量。

　　四、工作中的不足

　　工作時(shí)與上級聯(lián)系不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務(wù)完成的不夠好，又得重新做一遍。獨自創(chuàng )新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒(méi)有明確的做事方案。學(xué)生會(huì )活動(dòng)人員安排方面不細致，很多事情都是臨時(shí)安排，導致工作時(shí)比較凌亂。

　　五、個(gè)人計劃

　　在以后的日子里，我將會(huì )更加努力的將自己投入到學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭里，盡自己的努力完成上級交給我的每一項任務(wù)。也希望在大家的共同努力下，學(xué)生會(huì )的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學(xué)生會(huì )的明天更美好，更加輝煌!

　　綜合辦公室年終總結23

　　20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點(diǎn)工作，結合部門(mén)工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。

　　一、常規工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì )、宮務(wù)會(huì )、教師會(huì )等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好各類(lèi)會(huì )議記錄。立足全局，注重與培訓、活動(dòng)、財務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實(shí)。做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫(xiě)事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責任書(shū)。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績(jì)。一年來(lái)，加強與媒體溝通，配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳，在《樂(lè )山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂(lè )山電視臺”宣傳報道12次。通過(guò)宣傳，擴大了影響，樹(shù)立了良好社會(huì )形象。加強了活動(dòng)信息的報送工作，在市網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會(huì )對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展，宣傳單位辦學(xué)成果，營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　二、人事工作及時(shí)辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續，沒(méi)有出現任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)結構比例表、xx事業(yè)單位人員統計表、xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂(lè )山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類(lèi)表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。

　　三、檔案、社區工作

　　1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。

　　2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務(wù)。

　　綜合辦公室年終總結24

　　一、xx年工作總結

　　（一）相關(guān)指標完成情況

　　全年共引進(jìn)注冊企業(yè)6家；區委《近日要聞》信息報送工作居全區前三名；圓滿(mǎn)完成了區下達的各項指標和鎮黨委、政府交辦的各項工作任務(wù)；認真履行崗位職責，做好了本部門(mén)的各項日常工作。

　　（二）重點(diǎn)工作完成情況

　　1、緊緊圍繞中心工作，積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過(guò)前期調研分析，并與機關(guān)各部門(mén)密切配合，于年初梳理出經(jīng)濟發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎設施、商品房開(kāi)發(fā)和民計民生“六大類(lèi)”、80項重點(diǎn)項目，并全部明確了路線(xiàn)圖、時(shí)間表、責任人。根據鎮主要領(lǐng)導要求，圍繞示范工業(yè)園區建設，科學(xué)排定園區涉及的拆遷、擴域、基礎設施建設等20余項重點(diǎn)工作。按照黨委、政府的統一部署，抽調相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點(diǎn)項目拆遷，認真做好宣傳動(dòng)員、指揮部布展、沙盤(pán)模型策劃和先進(jìn)典型報道等工作。結合鎮黨委、政府中心工作，強化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設、民心工程落實(shí)情況、環(huán)境衛生綜合整治、機關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫(xiě)督查專(zhuān)報20期。

　　2、加強新聞宣傳和文字綜合工作，助推經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。結合“五個(gè)攻堅戰”的全面實(shí)施和全鎮重點(diǎn)工作，今年以來(lái)，黨辦進(jìn)一步強化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合x(chóng)x電視臺、《xx日報》、xx電臺等市級媒體，完成了勞動(dòng)保障工作、示范工業(yè)園區建設和總部樓宇經(jīng)濟發(fā)展等10余次重點(diǎn)報道任務(wù)。借助“兩臺一刊”“建設新xx、實(shí)現新跨越”專(zhuān)欄，組織開(kāi)展全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展系列報道，全年累計刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報送力度，截至目前，共在區委《近日要聞》刊發(fā)信息61條，位居全區前三

　　。高質(zhì)量地做好文字綜合工作，根據要求，制定下發(fā)黨委文件52個(gè)。先后以黨辦文件形式，就規范公文格式、加強信息報送、手機信息平臺維護、政務(wù)網(wǎng)建設等方面內容提出明確要求。目前，已出刊《xx信息》100期，情況通報22期，撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近300萬(wàn)字。利用近兩個(gè)月時(shí)間，完成了xx政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強網(wǎng)站的管理與維護，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺作用得到充分發(fā)揮。組織開(kāi)展了機關(guān)各部門(mén)、各村信息員公文寫(xiě)作培訓班次。精心做好《今日xx》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與xx電視臺合作，完成了全鎮招商引資形象宣傳片和工作總結片的策劃制作，營(yíng)造了干事創(chuàng )業(yè)、加快發(fā)展的良好社會(huì )氛圍。

　　3、指導基層抓好組織建設，為干事創(chuàng )業(yè)提供堅強組織保障。根據中央和市、區委的部署要求，在鎮主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的指導下，切實(shí)加大對各村、社區、非公企業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的指導、推動(dòng)力度，精心設計活動(dòng)載體，努力突出實(shí)踐特色，扎實(shí)做好各階段、各環(huán)節工作。加強創(chuàng )先爭優(yōu)載體建設，先后投入近3萬(wàn)元，完成了10個(gè)村的創(chuàng )先爭優(yōu)基地打造。加大先進(jìn)典型的選樹(shù)和宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)站、報紙、信息專(zhuān)刊等形式，組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開(kāi)發(fā)公司等單位和個(gè)人進(jìn)行了宣傳報道，累計出刊《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)工作簡(jiǎn)報》20期。

　　認真做好黨員發(fā)展工作，嚴格落實(shí)票決制，全年發(fā)展黨員17名。通過(guò)積極協(xié)調，完成了海天和朝陽(yáng)社區黨支部的組建工作。按照區委和鎮黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動(dòng)，蘆莊子村主題民主議政日活動(dòng)得到區領(lǐng)導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作，對履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結合形勢任務(wù)需要，通過(guò)“三會(huì )一課”、集中學(xué)習、座談研討、入村宣講、組織參觀(guān)重點(diǎn)工作等多種形式，加強對黨員的培訓教育，全年共培訓黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質(zhì)不斷提高。

　　4、深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，適應城市化進(jìn)程需要。根據鎮黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開(kāi)展素質(zhì)提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮區素質(zhì)培訓展示基地和

　　柳林地區素質(zhì)提升基地的策劃布展工作，在16個(gè)村和2個(gè)社區設置了素質(zhì)提升長(cháng)廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個(gè)提倡、十個(gè)反對”漫畫(huà)冊和宣傳畫(huà)，編印了海天社區、柳林城市副中心宣傳手冊，積極配合做好鑫港園小區還遷居民手冊的編輯工作。結合發(fā)展需要，精心組織開(kāi)展大講堂活動(dòng)，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內容進(jìn)行有針對性的培訓。在《今日xx》和xx政務(wù)網(wǎng)上開(kāi)設素質(zhì)提升專(zhuān)欄，先后組織開(kāi)展素質(zhì)提升專(zhuān)題活動(dòng)近40次。目前，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡(jiǎn)報》35期，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料近10萬(wàn)份。

　　5、做好綜合協(xié)調工作，不斷提高服務(wù)水平。今年以來(lái)，黨委辦公室立足辦文、辦會(huì )、辦事，加強日常管理，扎實(shí)做好各項工作。在黨委、政府的統一領(lǐng)導下，先后完成了高麗書(shū)記、興國市長(cháng)和元敏x席等領(lǐng)導同志到xx視察調研以及全市就業(yè)保障現場(chǎng)推動(dòng)會(huì )、區縣樓宇經(jīng)濟現場(chǎng)推動(dòng)會(huì )、示范工業(yè)園區檢查驗收等30余次重大活動(dòng)涉及的迎檢、展示和現場(chǎng)接待及服務(wù)工作，得到各級領(lǐng)導的高度評價(jià)。同時(shí)，結合部門(mén)職能和實(shí)際需要，認真扎實(shí)地做好其他各項日常工作。

　　二、xx年工作計劃

　　結合形勢發(fā)展和工作需要，進(jìn)一步明確“一、三、五”的工作思路和目標。“一”是指，圍繞“一個(gè)中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實(shí)；“三”是指，切實(shí)增強“三種意識”：一是大局意識，更加牢固地樹(shù)立全局觀(guān)念和“一盤(pán)棋”的思想；二是創(chuàng )新意識，更加積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作；三是服務(wù)意識，為領(lǐng)導、各村、機關(guān)各部門(mén)和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；“五”是指，突出抓好“五項重點(diǎn)工作”：

　　一要強化督查督辦，抓好重點(diǎn)工作落實(shí)。xx年，要緊緊圍繞還遷房建設、房屋拆遷、園區建設、社區建設、物業(yè)管理、環(huán)境衛生、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作，加強督查督辦，隨時(shí)掌控進(jìn)度、發(fā)現問(wèn)題、提出建議，切實(shí)提高執行力，做到鎮黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現督查工作全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)，確保黨委、政府的各項決策部署落到實(shí)處。全年開(kāi)展重點(diǎn)督查30次以上。

　　二要強化調研分析，發(fā)揮參謀助手作用。結合加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟發(fā)展、新型社區管理、基層黨組織建設等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展有針對性的專(zhuān)題調研分析，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供基礎依據。確保全年撰寫(xiě)較高質(zhì)量的調研報告10篇以上。

　　三要強化新聞宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。圍繞經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、房屋拆遷、民計民生和重點(diǎn)工程，密切與市、區新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分利用《今日xx》、xx政務(wù)網(wǎng)、《xx信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區前三名。

　　四要強化組織建設，提供堅強組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標，“一”是指，建立一個(gè)機制，即完善村（居）兩委班子考核機制。第一個(gè)“三”是指，打造村（居）兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個(gè)“三”是指，創(chuàng )建社區黨建示范點(diǎn)2個(gè),“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個(gè)。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設、創(chuàng )先爭優(yōu)、抓好評議踐行諾、加強社區黨組織建設、黨員培訓教育、黨務(wù)干部隊伍建設“六項重點(diǎn)工作”。

　　五要強化培訓教育，全面提升民眾素質(zhì)。深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，辦實(shí)辦好各類(lèi)大講堂，運用各種行之有效、群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育，盡快轉變其思想觀(guān)念和行為習慣，不斷提升民眾素質(zhì)，主動(dòng)適應城市化發(fā)展需要。

　　綜合辦公室年終總結25

　　20xx年，董事會(huì )辦公室在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，高效運轉，盡職盡責，較好地發(fā)揮了辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的紐帶作用，各方面的工作均有條不紊的進(jìn)行。現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、順利完成了公司董事會(huì )三屆三次會(huì )議和公司20xx年股東大會(huì )的召開(kāi)。

　　這兩次會(huì )議能否圓滿(mǎn)完成，各項議題能否順利通過(guò)，將對公司今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起著(zhù)舉足輕重的作用。因此，董事辦全力以赴，精心組織，周密安排，做好了會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后等各項工作，使會(huì )議得以順利完成。

　　一是會(huì )前及時(shí)、準確地將會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議議程通知到每一位股東及董、監事；

　　二是完成了會(huì )議期間的有關(guān)材料的收集準備工作，并經(jīng)反復修改、審核；

　　三是搞好了會(huì )務(wù)工作；

　　四是會(huì )后將股東年會(huì )、董事會(huì )決議及時(shí)送到公司各股東及董事、監事手中，并將會(huì )議精神貫徹落實(shí)到公司各部門(mén)。

　　二、完成了股份分紅派現工作。

　　20xx年度股東大會(huì )審議并通過(guò)了《20xx年度利潤分配方案》，根據《公司章程》的規定，本著(zhù)回報投資者的原則，公司實(shí)施股份分紅。本次分紅以20xx年度末總股本8555.584萬(wàn)股為基數，向全體股東每10股派發(fā)現金紅利1元(含稅)，共計分配股利8555584.00元，占本次可分配利潤的81.41%，余額1953589.80元結轉下一年度。

　　截止20xx年12月，已完成全部分紅派現工作。

　　三、完成了公司增資擴股工作，并進(jìn)行了出資證明書(shū)發(fā)放工作。

　　20xx年度股東大會(huì )審議并通過(guò)了《關(guān)于增資擴股的議案》，公司決定增加注冊資本，使總股本從8555.584萬(wàn)增加到1億，以每股價(jià)格1元人民幣增資擴股，以現金出資，共需出資金額1444.416萬(wàn)元人民幣；現已完成增資擴股工作，股東增加到166位，總股本一億股，并進(jìn)行了出資證明書(shū)發(fā)放工作。

　　四、認真抓好辦公室的日常事務(wù)工作，當好董事長(cháng)的參謀助手。

　　董事會(huì )辦公室根據工作職責，充分發(fā)揮職能作用，盡職盡責地協(xié)助董事長(cháng)做好各項工作。

　　一是定期不定期地到公司各部門(mén)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為董事長(cháng)提供決策依據；

　　二是及時(shí)向各董事、監事通報公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況，并做好溝通協(xié)調工作，以取得各位董事、監事對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解和支持；

　　三是征求、匯總各董事、監事的意見(jiàn)，形成有價(jià)值的信息及時(shí)向董事長(cháng)匯報；

　　四是做好董事會(huì )辦公室文件和有關(guān)材料的起草、印發(fā)工作，并收集、整理有關(guān)文件、材料，做好立卷、歸檔工作；

　　五是貫徹執行董事會(huì )決議，督促、檢查決議的執行情況，并及時(shí)向董事長(cháng)匯報；

　　六是遵守公司章程，嚴格按公司章程辦事，自覺(jué)維護公司利益，做到有所為有所不為。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1、需加強自身管理和作風(fēng)建設，認真堅持學(xué)習公司制度，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的與各部門(mén)相互支持，密切配合；

　　2、進(jìn)一步加強政策理論的學(xué)習，加強對資本市場(chǎng)的研究，對國家的經(jīng)濟政策要敏銳，從而為公司的發(fā)展出點(diǎn)子，想辦法；

　　3、需加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)水平，提高工作效率和辦事能力。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，加強對《公司法》、《公司章程》的學(xué)習，以進(jìn)一步提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、及時(shí)了解公司和二級單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，更好地起到董事長(cháng)的參謀和助手作用。

　　3、進(jìn)一步加強與各股東的協(xié)調、聯(lián)系，以獲得各股東對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解和支持。

　　4、努力探索公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　5、搞好明年股東會(huì )及董事會(huì )的籌備工作。

　　綜合辦公室年終總結26

　　董事會(huì )辦公室由原董事會(huì )辦公室和企業(yè)管理與政策研究處合并而成，川煤集團成立以來(lái)，董事會(huì )辦公室適應新形勢、新任務(wù)的變化要求，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩定，認真履行處室工作職責，不斷加強處室自身建設，較好地完成了集團公司交辦的各項任務(wù)。

　　一、參與建立健全公司的管理體制及運行機制。

　　按照規范的公司制法人治理結構，負責主持董事會(huì )日常工作，參與理順了集團公司和分、子公司的關(guān)系，集團公司行使資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資決策、利潤分配的職能，子公司在母公司的統一規劃和部署下，在全部法人財產(chǎn)權的范圍內自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，分公司在授權范圍內開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，近兩年來(lái)，董事會(huì )辦公室根據公司領(lǐng)導要求，圍繞企業(yè)管理體制及運行機制，對各級單位企業(yè)基礎管理現狀進(jìn)行系統的調查了解；組織參與了公司歷次事關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、生活后勤、企業(yè)文化等內容的檢查、考核和調研；負責集團公司項目管理辦公室各項日常工作；負責對各級政府出臺的各項經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)業(yè)政策和公司發(fā)展戰略的研究，定期編制《管理信息》供領(lǐng)導決策；同時(shí)適時(shí)提出公司改革發(fā)展的意見(jiàn)和建議，近年來(lái)承擔了如公司生活后勤剝離方案、公司辦社會(huì )職能移交剝離等部分改革方案的制定。完成了如公司20xx年經(jīng)營(yíng)檢查考核報告、煤機產(chǎn)業(yè)鏈考察報告、xx國債自查報告等大量調查報告的編制，為領(lǐng)導決策發(fā)揮了一定的參考作用。

　　二、參與企業(yè)制度建設。

　　董辦組織參與了公司經(jīng)營(yíng)、管理、組織等各項制度的制定工作，全過(guò)程指導二級單位進(jìn)行各項管理制度的制定和匯編，完成了集團公司機關(guān)處室崗位職責的編制，制定了集團公司合同管理辦法，工商年檢管理辦法、法律事務(wù)管理辦法等一系列管理制度。

　　三、參與企業(yè)改革改制。

　　參與了集團公司近年來(lái)部分改革發(fā)展方案的制定工作。如20xx年參與了全集團公司實(shí)現崗位績(jì)效工資制，參與了職工全員競爭上崗和干部公開(kāi)競聘制度的制定，僅20xx年新招聘69名處級干部，壓縮減少處級管理部門(mén)和二級單位13個(gè)，二級單位共壓縮減少管理科室70個(gè)，減少科級基層單位17個(gè)；20xx年參與了集團公司主輔分離工作，組織編寫(xiě)了《xx集團公司分離生活后勤工作方案》。按方案，20xx年公司成立生活后勤服務(wù)中心，對四礦、精煤公司和機關(guān)等六個(gè)單位生活后勤實(shí)行了內部試點(diǎn)剝離，成立了六個(gè)生活服務(wù)分中心，實(shí)行內部市場(chǎng)化運作，獨立核算、獨立考核。同時(shí)，指導各二級單位成立民用水電管理所，參照地區的同類(lèi)價(jià)格按市場(chǎng)化收費，推進(jìn)了水電專(zhuān)業(yè)化管理。

　　四、負責企業(yè)發(fā)展規劃。

　　董事會(huì )辦公室承擔公司中長(cháng)期發(fā)展戰略、規劃的研究與編制工作。近兩年來(lái)，董辦通過(guò)對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合分析，結合企業(yè)實(shí)際，制定了一系列企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃。主要包括：

　　(1)20xx年11月，完成了《xx(集團)公司20xx——20xx年發(fā)展規劃和20xx年遠景展望》的編制工作，提出了集團公司十一五發(fā)展目標、任務(wù)及各項保障措施，20xx年，根據川煤集團建設百億企業(yè)的要求，董辦對十一五發(fā)展目標、措施、任務(wù)進(jìn)行了相應的分析、論證和調整，制定了《xx公司關(guān)于調整十一五發(fā)展目標的意見(jiàn)》，提出了在十一五期間xx公司將圍繞建設以煤炭生產(chǎn)、加工為主，煤基多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的實(shí)力雄厚、結構優(yōu)化、制度完善、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的具有南方特色的安全高效礦井目標，突出發(fā)展煤炭主業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。到20xx年，銷(xiāo)售收入確保30億元，力爭35億元以上，實(shí)現到20xx年比20xx年翻一番目標。

　　(2)20xx年8月以后，董辦著(zhù)手進(jìn)行xx公司公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃及實(shí)施方案的研究與編制，通過(guò)為期三個(gè)月的考察、學(xué)習，在對集團公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展現狀、環(huán)境、條件作了系統分析，制定了《xx公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃》及《xx公司循環(huán)經(jīng)濟實(shí)施方案》，20xx年4月順利通過(guò)四川省經(jīng)委組織的專(zhuān)家評審，公司成為四川省首批循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)單位。

　　(3)與復旦大學(xué)經(jīng)管學(xué)院合作進(jìn)行公司人力資源規劃的研究與編制工作，收集了公司歷年經(jīng)濟與員工隊伍基礎資料，完成了對公司所有二級單位的相關(guān)人員的調查摸底。制定完成了集團公司人才資源發(fā)展規劃，在取得預期效果的基礎上，繼續與復旦合作進(jìn)行了公司人力資源管理精細化研究。

　　(4)根據公司各項中長(cháng)期規劃，主要完成了十一五公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調整方案、企業(yè)文化建設發(fā)展綱要、企業(yè)形象識別系統(CIS)方案等公司部分職能發(fā)展規劃、方案的制定。

　　(5)進(jìn)行了公司煤基產(chǎn)業(yè)鏈各項目的前期論證和規劃編制工作，主要完成了電冶一期工程續建、電廠(chǎng)粉煤灰綜合利用、煤矸石磚生產(chǎn)線(xiàn)技改擴能、2×300MW煤矸石電廠(chǎng)的前期項目建議書(shū)的編制。

　　綜合辦公室年終總結27

　　20xx年，我在分管院領(lǐng)導的正確指導和院辦主任的有力領(lǐng)導下，在綜合辦公室所有同事的大力支持下，我較好地完成了本年度的工作，取得了一定的成績(jì)。現總結匯報如下。

　　一、加強理論學(xué)習，提高自身思想素質(zhì)

　　一年來(lái)，我不斷加強政治理論學(xué)習，積極參加學(xué)校黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，認真完成教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節工作任務(wù)，對比檢查，批評自省，努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平。

　　二、認真謹慎，努力做好學(xué)院檔案工作

　　1、繼續做好學(xué)院檔案的基礎性工作，按時(shí)完成20xx年檔案的上架工作

　　截止到目前，學(xué)院綜合類(lèi)檔案達15267卷(件)，其中案卷類(lèi)5139卷，文件類(lèi)10117件。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄，包括黨群類(lèi)15件，行政類(lèi)228件，教學(xué)類(lèi)564卷。20xx級至20xx級畢業(yè)生成績(jì)單已完成掃描工作，累計23000余份，20xx-20xx級新生錄取名冊信息，學(xué)籍變動(dòng)信息，累計四萬(wàn)余條信息，已全部錄入檔案管理系統，為學(xué)院檔案的信息化建設打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉遞工作

　　20xx年轉遞應往屆畢業(yè)生檔案4012人次，其中20xx屆40人次，20xx屆39人次，20xx屆47人次， 20xx屆應屆畢業(yè)生3886人次。本年度到市郵局機要科發(fā)送學(xué)生檔案機要文件25次，送達檔案至秦皇島市人力資源與社會(huì )保障局12次，送達開(kāi)發(fā)區人力資源和社會(huì )保障局1次，送達秦皇島市人民政府征兵辦1次。為20xx級2888名新生完成建檔工作，并對其入檔材料進(jìn)行檢查審核，對不符合要求的，指導并幫助進(jìn)行修改，對學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生的檔案按照年級、系別、專(zhuān)業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動(dòng)，建立健全的資料接收、整理與管理體系。

　　3、積極開(kāi)展檔案的開(kāi)發(fā)利用工作，不斷提高服務(wù)水平

　　檔案室積極開(kāi)展檔案利用工作，辦理學(xué)生出國留學(xué)翻譯材料26份，提供畢業(yè)生成績(jì)單164份，新生錄取名冊95份，四、六級證明及計算機等級證明7份。配合就業(yè)指導中心完成20xx屆畢業(yè)生中涉及學(xué)籍變動(dòng)的200余名學(xué)生相關(guān)材料復印件提供、信息核對工作。檔案電話(huà)咨詢(xún)1300余人次。學(xué)院檔案室專(zhuān)業(yè)的管理水平，熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會(huì )和學(xué)校師生的普遍認可。

　　三、恪守原則，努力做好行政管理工作

　　1、實(shí)事求是的做好學(xué)院統計工作

　　統計工作是實(shí)行科學(xué)管理和決策的一項重要的基礎性工作，由于該報表的數據是教育行政主管部門(mén)評價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據之一，該報表數據準確與否，事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核，關(guān)系到我院的生存與發(fā)展。在填報過(guò)程中，我始終堅持實(shí)事求是原則，認真核實(shí)各項辦學(xué)指標并及時(shí)請示領(lǐng)導，真實(shí)、準確、及時(shí)地上報數據，順利完成了今年高等教育報表的填報工作。

　　2、圓滿(mǎn)完成學(xué)院三證的年檢工作

　　學(xué)院事業(yè)單位法人證書(shū)、組織機構代碼證、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證，三證的年檢涉及到學(xué)院規模、教學(xué)、管理、招生、就業(yè)等方方面面的信息采集，有一個(gè)環(huán)節出現差錯都會(huì )導致年檢不合格，在這項工作上，我慎之又慎，確保每個(gè)信息的準確性，圓滿(mǎn)的完成了學(xué)院三證的年檢工作。

　　3、認真完成學(xué)院規章制度的匯編工作

　　學(xué)院規章制度是教學(xué)、管理的重要依據，為適應新的教學(xué)形勢，20xx年學(xué)院共修訂規章制度151條，經(jīng)過(guò)三次的完善修訂，于20xx年12月中下旬定稿，即將交付印刷。

　　四、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　1、20xx年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假，我接替了她的工作，共完成發(fā)文40份，收文傳遞50余份，完成部分文字撰寫(xiě)工作。

　　2、和辦公室其他同志一起參與會(huì )議接待、畢業(yè)典禮、開(kāi)學(xué)典禮的籌備等工作。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　綜合辦公室年終總結28

　　時(shí)間過(guò)得很快，回首過(guò)去的在公司工作的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過(guò)隙，嘆息的是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內取得什么轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。現對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。

　　一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法

　　我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。

　　二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性

　　將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動(dòng)，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。

　　三、充分認識辦公室的工作環(huán)境

　　辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

　　四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強

　　對會(huì )議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準確規范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備項目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動(dòng)。

　　六、工作中的不足

　　在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，我希望通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

　　綜合辦公室年終總結29

　　在很充實(shí)忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這段時(shí)間的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：

　　負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤。負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌。負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：

　　制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)具發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、文件管理工作：

　　根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　三、不足之處

　　在這段時(shí)間的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心

　　辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性

　　不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)

　　忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提高自己

　　抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度

　　要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會(huì )更好。

　　綜合辦公室年終總結30

　　20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與共產(chǎn)黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難。

　　在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

　　1、綜合文字工作得到加強。

　　20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

　　2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。

　　制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。

　　3、加強對辦公室人員的管理。

　　辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設：

　　一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。

　　二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

　　4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。

　　信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。

　　由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

　　三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

　　作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

　　四、存在的問(wèn)題。

　　20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

　　3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

　　五、20xx年工作思路。

　　工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持部門(mén)周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

　　3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高

　　綜合辦公室年終總結31

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設、主要工作業(yè)績(jì)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：

　　一、思想建設情況

　　在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，用黨員的標準嚴格要求自己的同時(shí)，嚴格要求部門(mén)員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項工作。

　　1、嚴于律已，秉公辦事。

　　在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為xx公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話(huà)，處處為公司著(zhù)想，為領(lǐng)導著(zhù)想，為員工著(zhù)想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實(shí)公司各項規章制度的落實(shí)與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

　　2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。

　　我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹(shù)立終身學(xué)習的理念，提高學(xué)習的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上不斷充實(shí)和完善自己的知識面，學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識。同時(shí)，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習并結合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對黨的認識，同時(shí)進(jìn)一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責更到位。

　　3、聯(lián)系上下，加強溝通。

　　辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng )造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當好大家的喉舌。

　　二、主要工作業(yè)績(jì)

　　20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來(lái)開(kāi)展工作。

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開(kāi)職工大會(huì )4次，半年總結會(huì )1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì )活動(dòng)4次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調會(huì )6次，兄弟單位協(xié)調會(huì )2次。共計采寫(xiě)公文篇、會(huì )議紀要期、工作簡(jiǎn)報20期、版報1期。全年共計發(fā)生辦公費用萬(wàn)元，期間費用預算為萬(wàn)元，減少費用支出萬(wàn)元，全面達到降低費用、節省開(kāi)支的目的。

　　從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團公司對我司辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看，客觀(guān)地說(shuō)對辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級領(lǐng)導的認可。這些成績(jì)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養和教育的結果。

　　上述工作業(yè)績(jì)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

　　1、努力節省開(kāi)支，當好公司的后勤管家。

　　辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí)，本著(zhù)節省費用的原則，仔細比對商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便，又要本著(zhù)厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。

　　2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。

　　身為辦公室主任，我帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應。配合財務(wù)部門(mén)迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調。

　　3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。

　　根據公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績(jì)效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會(huì )保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，增強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

　　2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進(jìn)一步增強。

　　四、20xx年工作規劃

　　1、加強部門(mén)建設，內部相互協(xié)調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。

　　2、積極配合支部，廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng)，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員基礎。

　　3、遵照集團公司的要求，積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調，做好對外應酬，認真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系，努力贏(yíng)得客戶(hù)的認可。

　　4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

　　綜合辦公室年終總結32

　　我是20xx年7月被任命為工會(huì )辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會(huì )主席領(lǐng)導下，負責工會(huì )辦公室工作。負責工會(huì )內、外部的協(xié)調。做好工會(huì )文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會(huì )部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。

　　時(shí)光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿(mǎn)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導和我談話(huà)時(shí)對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結匯報如下：

　　一、加強政治理論學(xué)習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，提高了運用理論知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領(lǐng)，同時(shí)，也是指導工會(huì )組織做好各項工作的行動(dòng)指南。

　　二、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　工會(huì )工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《中國工會(huì )章程》等法律、法規。學(xué)習有關(guān)工會(huì )工作方面的文章和論述，并注意做好讀書(shū)筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學(xué)習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會(huì )和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。

　　工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題，是工會(huì )保障工作，也是工會(huì )工作的重要組成部分。隨著(zhù)我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開(kāi)展并形成制度。

　　因此，我抓住這次機會(huì )，認真學(xué)習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作，要有較強的寫(xiě)作能力。為盡快提高寫(xiě)作能力，我認真學(xué)習《應用文寫(xiě)作實(shí)用教程》等書(shū)籍，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，理論知識和寫(xiě)作能力有了一定的提高，通過(guò)調查研究，并根據工會(huì )工作的實(shí)際，撰寫(xiě)了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì )工作》的論文，20xx年底撰寫(xiě)了《工會(huì )工作報告》，并在職代會(huì )上報告。

　　今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫(xiě)出了《抓住機遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

　　三、協(xié)助工會(huì )主席、副主席做好工會(huì )自身建設工作，提高工會(huì )干部隊伍整體素質(zhì)。

　　為適應新形勢下工會(huì )工作的需要，我們從抓工會(huì )自身建設、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習入手，堅持政治學(xué)習和工作例會(huì )制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，通過(guò)互相學(xué)習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實(shí)各項學(xué)習計劃。

　　學(xué)習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學(xué)習教育輔導材料》、《新時(shí)期加強政治思想工作》和十五屆五中全會(huì )精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題，提出了一些很好的意見(jiàn)和建議。按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對工會(huì )各項工作進(jìn)行總結和部署，保證各項活動(dòng)的順利進(jìn)行，并要求每一項活動(dòng)的開(kāi)展要做到有方案、有簡(jiǎn)報、有總結，年終要寫(xiě)出全面的工作總結。

　　加強工會(huì )為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來(lái)辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施，工會(huì )干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。

　　四、做好工會(huì )內、外部協(xié)調工作。

　　為迎接新世紀的到來(lái)，工會(huì )圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書(shū)征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位是，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會(huì )的同志們團結協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。

　　根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負責的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多，上級工會(huì )要求同時(shí)報送三項勞動(dòng)競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結材料的撰寫(xiě)任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

　　工會(huì )工作的開(kāi)展，離不開(kāi)機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門(mén)，工會(huì )的很多工作是和行政各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門(mén)多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì )作為組織協(xié)調部門(mén)，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，多次組織有關(guān)人員召開(kāi)準備會(huì )，對比武活動(dòng)的出題、監考、評卷等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。

　　五、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對我公司的各項參觀(guān)、檢查工作。

　　20xx年，上級工會(huì )對我公司工會(huì )工作開(kāi)展情況檢查、參觀(guān)較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會(huì )，我公司被定為參觀(guān)對象。十一月份省總工會(huì )對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類(lèi)和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到上級工會(huì )的認可和肯定。

　　六、做好工會(huì )各類(lèi)文件的建檔工作。

　　我自今年七月接手工會(huì )文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，細化了工會(huì )文件的分類(lèi)，做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏，條理清楚、查閱方便。

　　七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門(mén)的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作，我都會(huì )盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開(kāi)選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中，我抱著(zhù)對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽(tīng)談話(huà)、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn)，有時(shí)一坐就是一整天，思想絲毫不能放松。考察中，共作原始記錄一百多頁(yè)，本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則，并了考察組的審核。

　　八、存在的不足和努力方向

　　工作中有時(shí)不夠大膽。考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細致。開(kāi)拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，與工會(huì )同志共同努力完成好工會(huì )各項工作任務(wù)。

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