中醫科護理工作計劃

時(shí)間：2022-02-16 09:17:52 中醫科護理工作計劃我要投稿

中醫科護理工作計劃

　　中醫科護理工作計劃（精選10篇）

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的中醫科護理工作計劃（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　中醫科護理工作計劃1

　 一、加強職業(yè)道德建設以及醫療法律法規的學(xué)習。

　　加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jì)。認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療法律法規，使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè)，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫德醫風(fēng)小組對全科室住院病人進(jìn)行每周一次的滿(mǎn)意度調查，對滿(mǎn)意度低于90%和患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員將與其績(jì)效工資掛鉤，做到懲前毖后。

　　在科室開(kāi)展誠信服務(wù)，堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，爭創(chuàng )平安、文明科室，認真執行國家相關(guān)部門(mén)制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執行一日清單制。今年將實(shí)行本科室各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢(qián)，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習衛生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫務(wù)人員道德規范”，健全群眾舉報和監督機制，使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。以《醫院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法，為年底評選先進(jìn)工作者提供依據。

　　二、加強科室學(xué)科建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。

　　我科室將重點(diǎn)培養數名年輕醫師，為將來(lái)科室分科做準備。組織年輕醫師進(jìn)行腫瘤方面知識的學(xué)習，科室訂購大量關(guān)于腫瘤醫學(xué)方面的書(shū)刊，讓年輕醫師熟悉掌握基礎的腫瘤知識，進(jìn)一步加強我科室的技術(shù)能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫腫瘤內科化療和繼續深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學(xué)習有關(guān)腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫護人員都能熟識關(guān)于腫瘤方面的診斷和治療。繼續開(kāi)展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用，爭取本年度治療人數達到50例，治療180次，使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會(huì )，將有一名腫瘤內科的專(zhuān)家來(lái)我科室指導臨床工作，我們將虛心學(xué)習專(zhuān)家關(guān)于腫瘤內科先進(jìn)的治療經(jīng)驗，工作思維方式、工作方法和服務(wù)理念，把腫瘤內科建設成為具有先進(jìn)理念和專(zhuān)科特色的科室。

　　我科室準備派兩名醫師到外地分別學(xué)習腫瘤內科和中醫內科專(zhuān)科方面的知識及一名護理人員到相關(guān)醫院進(jìn)修學(xué)習有關(guān)修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術(shù)，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續開(kāi)展小針刀和平衡針技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫護人員的專(zhuān)科理論水平，科室訂購了相關(guān)醫學(xué)雜志，分別為：中華腫瘤雜志，中西醫結合雜志，中醫雜志，腦卒中康復雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識，以規范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專(zhuān)門(mén)訂購了《中華人民共和國國家中西醫腫瘤診療規范》，結合本科室派出進(jìn)修人員帶回的上級醫院腫瘤相關(guān)疾病的診療規范資料，對我科室診治的常見(jiàn)病進(jìn)一步規范，以達到更佳療效。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依托，為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上，將對中藥外涂進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法，我科今年將開(kāi)展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時(shí)提高我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　嚴格帶教，加強對新參加工作醫師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養中醫傳承人，要求醫師積極發(fā)表論文，主治醫師必每年須發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。我科已打報告申請心電監護儀一臺、雙通道注射泵一臺、輸液泵一臺，對危重病人的病情觀(guān)察、護理和處置方面將提高一個(gè)新的臺階。在門(mén)診方面將繼續加強門(mén)診對病房收治病人方面的力度，使高年資醫師坐診的時(shí)間適當延長(cháng)，

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習考核方面。

　　進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強對科室無(wú)證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。加強醫護人員的雙語(yǔ)學(xué)習，增強與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發(fā)生。

　　四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。

　　專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進(jìn)行醫療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進(jìn)行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控，對存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并限時(shí)修改，拒不執行的罰款50元。

　　使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執行三級醫師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實(shí)核心制度，完成各項護理工作，認真開(kāi)展系統化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規范護士的工作流程，在2011年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹(shù)立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。

　　在科室宣傳和落實(shí)醫療保險和新型農村合作醫療的工作，嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫療安全，對病人實(shí)行告知義務(wù)，認真開(kāi)展談話(huà)記錄，三查八對等，加強醫療方面的法制觀(guān)念學(xué)習，做到知法守法，依法行醫。加強我科室的宣傳力度，提高社會(huì )對我科醫護人員和醫療技術(shù)水平的認知度。

　　五、力求在2011年收治病人爭取達到1500人次，業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn)，藥品收入控制在35%以下，力求在社會(huì )效益和經(jīng)濟效益方面實(shí)現雙贏(yíng)。

　　中醫科護理工作計劃2

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的`臺階。

　　一、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

　　(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　中醫科護理工作計劃3

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

　　2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

　　3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

　　4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　6、大力推進(jìn)護理信息化建設。

　　7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1.1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。

　　1.2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。

　　1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(ICU、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3.1護理人員的環(huán)節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3.2患者的環(huán)節監控：對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確保患者安全。

　　3.3對實(shí)習生的環(huán)節監控：加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

　　3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。

　　3.5加強對ICU、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

　　4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理護士評選活動(dòng)。

　　6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。

　　(三)實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。

　　護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

　　根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。

　　2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。

　　3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點(diǎn)向重癥醫學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿(mǎn)足臨床工作需要。

　　中醫科護理工作計劃4

　　一年里，在醫院黨政和護理部的關(guān)心支持下，中醫科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，做好護理服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)，嚴格落實(shí)規章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，突出專(zhuān)業(yè)特色，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調。

　　在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院患者，把患者送到床前，主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患者和患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴格護理工作流程。

　　對科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細的分組，分責任護士4名，責任組長(cháng)一名。責任護士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責任護士和1名責任組長(cháng)在班，責任護士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人，認真做好基礎護理、健康宣教、治療等工作；責任組長(cháng)每天對本組病人基礎護理、健康宣教等進(jìn)行督導，抓落實(shí)。

　　四、推進(jìn)相應的基礎護理服務(wù)項目。

　　嚴格按護理級別對病人施行等級護理。對生活不能自理者給予完成生活護理；對生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對生活能夠自理者，提醒和指導完成生活護理。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購床上洗頭盆1個(gè)。

　　五、完善績(jì)效考核制度，調動(dòng)護士積極性。

　　開(kāi)展以來(lái)優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，我科責任護士每人口袋里都放著(zhù)一個(gè)記錄病人的小本子，隨時(shí)記錄病人的10知道、及其反映和訴求。現在很多病人愿意找自己的責任護士解決一些生活上的問(wèn)題，病人滿(mǎn)意度一直呈上升趨勢，

　　六、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

　　七、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　七、護理安全是重點(diǎn)。

　　1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　八、提高護理服務(wù)質(zhì)量，增強工作責任心。

　　培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　中醫科護理工作計劃5

　　xx年護理部工作計劃將圍繞醫院工作目標，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開(kāi)展工作，為順利通過(guò)二甲醫院評審做好各項準備工作，現計劃如下。

　　工作重點(diǎn)：

　　1、內科創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范病房

　　2、迎接“二甲”檢查

　　一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量：

　　為進(jìn)一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平，豐富護理服務(wù)內涵，。隨著(zhù)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展，我們仙居縣中醫院全體醫護人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項工作。

　　1.擬定內科病區首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理

　　2.成立醫院創(chuàng )建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導小組

　　3.試點(diǎn)病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節進(jìn)行自查，對照有關(guān)要求認真加以落實(shí)。

　　4.護理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn)，引入社會(huì )參與評價(jià)的機制。

　　5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”病區根據科室特色開(kāi)展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。

　　二、根據衛生部十大安全目標，做好護理安全管理

　　一）做好護理安全管理

　　1、完善各項患者安全制度與規范，重點(diǎn)加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用，每季進(jìn)行護理過(guò)失分析，制訂防范措施，減少護理不良事件發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎上，要求科室進(jìn)行針對化宣教，并用視頻引起重視。

　　2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。

　　3、監督各項護理安全制度的落實(shí)：如藥品管理制度，提高用藥安全性，保障患者護理安全。

　　4、加強執行醫囑的環(huán)節管理：要求每日醫囑大查對，強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)及時(shí)與醫生溝通，靜脈輸液要求按規范核對，醫囑執行有嚴格核對程序，控制靜脈輸注流速等，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合。

　　5、加強護理風(fēng)險管理，各科室每月上報風(fēng)險事件，每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。

　　6、加強危重及手術(shù)病人轉運安全管理。醫技科室備用搶救物品，院內統一要求填寫(xiě)危重病人轉運記錄單。

　　7、護士長(cháng)分兩人一組每周夜查房?jì)纱危瑢Υ嬖趩?wèn)題匯總并反饋。

　　8、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋。

　　二)加強護理質(zhì)量管理

　　1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

　　2、由醫院護理質(zhì)量委員會(huì )督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價(jià)標準，對科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)并由護士長(cháng)做好上報工作。

　　3、每月由護理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行政查房2次，護理部負責每月每季度檢查結果匯總并及時(shí)反饋。

　　4、堅持每季度召開(kāi)護理質(zhì)量委員會(huì )，對全院護理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。

　　5、護理病歷：進(jìn)一步規范護理病歷書(shū)寫(xiě)，按浙江省中醫護理病歷質(zhì)量檢查標準，體現專(zhuān)科水平及動(dòng)態(tài)變化，在護理病歷書(shū)寫(xiě)中，要求“寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”，病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節，以更好地進(jìn)行循證護理。對現病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。

　　6、規范出院隨訪(fǎng)工作，提高病人滿(mǎn)意度。

　　7、實(shí)施目標管理，要求全院護理質(zhì)量達到以下指標：

　　1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%

　　2)、基礎護理落實(shí)率100%

　　3)、危重病人護理合格率100%

　　4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%

　　5)、搶救設備完好率100%

　　6)、護理事故數為0

　　7)、護士基本理論平均成績(jì)≥85分

　　8)、護士基本技能平均成績(jì)≥90分

　　三)做好緊急人力資源調整預案及相關(guān)人員培訓

　　1、成立項目小組，制定名單

　　2、相關(guān)培訓

　　四)突出中醫護理特色，提高臨床護理效應

　　1、采取中醫護理措施，體現辨證施護，并能正確應用中醫術(shù)語(yǔ)，積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫特色護理。

　　2、積極開(kāi)展中醫操作，加強宣教。

　　3、科室每季度對中醫特色護理進(jìn)行評價(jià)并制定改進(jìn)措施，護理部針對全院中醫護理操作情況每季度予以評估。

　　4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。

　　5、提高護理人員中醫操作及理論水平，邀請院內專(zhuān)家理論培訓，理論考核1次，要求全院護士考核通過(guò)。

　　五)加強在職教育，重視內涵素質(zhì)：

　　1、加強護理人才梯隊的培養：

　　(1)護理管理人員培養：選派護士長(cháng)及骨干外出學(xué)習，回來(lái)后制作PPT匯報;

　　(2)年輕護士培養：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護士臺州醫院進(jìn)修

　　(3)完成20xx繼續教育登記工作

　　2、加強專(zhuān)科理論知識及技能考核：

　　(1)組織全院護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季護理部組織疾病查房(中醫疾病查房2次)，不定期進(jìn)行疑難病例討論。

　　(2))對全院中級職稱(chēng)人員進(jìn)行護理體檢考核。

　　(3)全年三基理論考試兩次，中醫理論考核，操作技能考核。

　　(4)護士長(cháng)每季對本科室護士進(jìn)行專(zhuān)科知識考試，護理部定期抽考。

　　(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓并通過(guò)考核，對工作三年內護士每月安排理論或操作培訓考核。

　　六)實(shí)習生帶教工作：

　　1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結束。

　　2、妥善安排xx年實(shí)習生各項工作：包括接待實(shí)習同學(xué)、制定臨床實(shí)習帶教計劃、安排實(shí)習科室輪轉等。

　　3、每月理論培訓，

　　4、規范教學(xué)查房，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準備、逐步分析講解;學(xué)生認真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對專(zhuān)科知識有了更深刻的了解，更易掌握。

　　七)其他

　　舉行“5.12”護士節慶祝活動(dòng)

　　中醫科護理工作計劃6

　　為了落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》，特制訂本年度中醫護理工作計劃如下：

　　一、完善組織

　　成立中醫護理工作實(shí)施領(lǐng)導小組，總長(cháng)任組長(cháng)，副總長(cháng)任副組長(cháng)，各護士長(cháng)任組員，明確職責，負責全院中醫護理工作的實(shí)施、監督、檢查與反饋。

　　二、人力資源管理

　　1、建立護理人員技術(shù)檔案。對各種考核結果動(dòng)態(tài)記錄。

　　2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學(xué)習，由于我院護士以西醫為主，對中醫護理常規和中醫操作常規操作程度不夠，影響了臨床運用，所以我們會(huì )逐漸修訂適合醫院實(shí)際的中醫護理常規和操作規程，并組織學(xué)習。這了提高大家的中醫理論水平，不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學(xué)習，而且會(huì )要求各科定期組織自我學(xué)習。護理部將制訂中醫理論與操作考核計劃，每半年舉行一次中醫技術(shù)操作考核，每年舉行一次中醫理論考核，使中西護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程，提高中醫護理水平。

　　2、加強中醫人才培養，鼓勵大家參加中醫護理的專(zhuān)業(yè)培訓，目前中醫護士只有2名，計劃每年增加2-5名，中醫護理人員占20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱(chēng)考試。西醫護士每年參加100學(xué)時(shí)的西學(xué)中，利用專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、參加培訓、個(gè)人自學(xué)等方式培養中醫護理人才。

　　三、開(kāi)展中醫護理新技術(shù)，目前，我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫護理參與率，參與率將達50%，在開(kāi)展好現有項目的基礎上，開(kāi)展中醫護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。

　　四、加強中醫質(zhì)量控制

　　制訂中醫質(zhì)量考核標準，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核，考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實(shí)等內容。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改。不斷提高中醫護理水平。

　　中醫科護理工作計劃7

　　一、完善組織

　　二、人力資源管理

　　1、建立護理人員技術(shù)檔案。對各種考核結果動(dòng)態(tài)記錄。

　　三、開(kāi)展中醫護理新技術(shù)

　　目前，我們開(kāi)展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫護理參與率，參與率將達50%，在開(kāi)展好現有項目的基礎上，開(kāi)展中醫護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。

　　四、加強中醫質(zhì)量控制

　　中醫科護理工作計劃8

　　為進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量，確保科室20xx年護理工作再上新臺階，現制定科室具體工作計劃。

　　一宗旨：護理工作的全過(guò)程，始料貫穿“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，一切護理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務(wù)，堅持以《護士條例》為法律準繩，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”評審標準為指導，切實(shí)履行護士的責任和義務(wù)。

　　二工作目標：

　　1、急救物品完好率100%。

　　2、醫療器械消毒合格率100%。

　　3、基礎護理合格率≥95%。

　　4、患者對護士知曉率100%。

　　5、危重患者護理合格率≥隊90%。

　　6、專(zhuān)科護理合格率≥95%。

　　7、三基考試合格率≥90%

　　8、護理急救技術(shù)合格率100%。

　　9、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率＞95%。

　　10、床位數與護士數之比達到1：0.4。

　　11、病人對護理工作滿(mǎn)意度＞95%。

　　12、護士院內年培訓率達100%。

　　13、壓瘡發(fā)生率為0。

　　14、年護理事故發(fā)生率為0。

　　三具體措施：

　　1、發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，堅持檢查、考評、分析、獎懲、反饋制度，增強全員參予質(zhì)量管理的意識。

　　2、嚴格執行“護理查對制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度、危重病人搶救制度”等核心制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性，完善相關(guān)流程（急診、病人出入院、轉科），熟練掌握醫囑執行制度、患者身份識別制度等。

　　3、狠抓護理質(zhì)量，從“從安全管理、急救物品的.管理、消毒隔離、護理文書(shū)、基礎護理、分級護理、護理服務(wù)、專(zhuān)科護理、中醫護理”等方面著(zhù)手，按照護理質(zhì)量評分標準來(lái)要求日常的護理工作。

　　4、認真落實(shí)護士“三基、中醫護理”的培訓考核，不斷提高護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　5、進(jìn)一步規范職業(yè)用語(yǔ)，提高護患溝通技巧。

　　6、圍繞“星級護士”評選和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作中心，積極優(yōu)化服務(wù)流程、提高護理質(zhì)量、落實(shí)護士績(jì)效考核、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　7、抓好實(shí)習生帶教科研工作，對實(shí)習生嚴格管理，做好崗前培訓考核工作。

　　8、配合護理部、工會(huì )舉辦的相關(guān)文藝體育活動(dòng)，提升護士的文化建設，豐富護士的生活。

　　9、鼓勵護士撰寫(xiě)護理論文和參加護理學(xué)術(shù)交流，認真開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

　　中醫科護理工作計劃9

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　（三）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　（三）進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　（一）指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　（二）各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（三）護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　　（四）增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

　　（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

　　中醫科護理工作計劃10

　　20XX年我院護理工作依舊實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任負責制，，繼續按照“二級甲等”中醫院的標準要求，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫療護理安全；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫環(huán)境。現制定工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　緊緊圍繞醫院的發(fā)展目標，完善和落實(shí)各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關(guān)的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規范化丶法制化。

　　二、具體措施

　　（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在2015年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1、院內護理質(zhì)量控制小組，每月對各護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量督查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，并每月組織召開(kāi)護理質(zhì)量及護理不良事件分析會(huì )一次，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應室、手術(shù)室、急診科、血液透析室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3、進(jìn)一步加大醫院感染管理控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療廢物的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高危患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　5、在節假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。

　　（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、加強護理人力資源管理，實(shí)施護士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。

　　2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。

　　4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）全院病區實(shí)施中醫護理方案，規范護理。

　　（四）加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度，每季度對40歲以下護士長(cháng)進(jìn)行理論考核一次。

　　2、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習，科內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內每月操作、理論考核一次。

　　3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論，科內每月組織1次護理查房。

　　6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

　　7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習。

　　（五）創(chuàng )新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護理教學(xué)

　　1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，開(kāi)展護理科研、積極撰寫(xiě)護理論文。

　　2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理，實(shí)習人員崗前教育、崗前培訓后方可進(jìn)入臨床，定期召開(kāi)座談會(huì )，總結實(shí)習帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。

　　（六）配合醫院落實(shí)控煙工作，創(chuàng )無(wú)煙醫院。

　　（七）與院工會(huì )、共青團合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

　　（八）加大督促、落實(shí)、檢查力度，保證護理質(zhì)量綜合考核達標。各護理質(zhì)控組明確分工，嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入科室檢查，護理部不定期重點(diǎn)督查，做到有記錄、分析、評價(jià)，制定整改措施，使各項考評項目都達標。各項標準如下（總分值均為100分）：

　　1、基礎護理合格率≧90%

　　2、專(zhuān)科護理合格率≧95%

　　3、分級護理合格率≧95%

　　4、危重病人護理合格率≧90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%

　　8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≧95%

　　9、護理技術(shù)操作合格率≧90%

　　10、“三基”考核合格率≧90 %

　　11、壓瘡發(fā)生率“0”%

　　13、醫療廢棄物處理合格率100%