學(xué)習目標：
1、學(xué)會(huì )本課的生字，理解“問(wèn)訊處”、“從未謀面”、“耐心”等詞語(yǔ)的意思。
2、能夠運用自己掌握的讀書(shū)方法，了解“我”和蘇珊的交往過(guò)程，感受真情。3、體會(huì )關(guān)鍵詞句在表情達意方面的作用。
4、感受真情的美好，在生活中學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人。
重難點(diǎn)預測：
1、進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )文章的寫(xiě)作手法，體會(huì )關(guān)鍵詞句在表達情意上的作用。
2、通過(guò)理解課文內容，體會(huì )我對蘇珊的深切懷念之情。
知識鏈接：
本文來(lái)源于西班牙的《都市生活報》，我國《參考消息》翻譯并刊登了本文。
114是目前我們國家最大的聲訊臺之一。有了它，我們不僅可以得到我們想要的電話(huà)號碼，還可以知道明天的天氣怎樣，火車(chē)出發(fā)的時(shí)間等，像114這樣服務(wù)性的場(chǎng)所，我們就叫它們“問(wèn)訊處”。
導學(xué)流程：
一、自主學(xué)習
１、自由朗讀故事，注意把句子讀通順、讀正確。讀后完成填空：《心靈的傾聽(tīng)》圍繞 這條主線(xiàn)展開(kāi)，先寫(xiě) ，再寫(xiě) ，接著(zhù)寫(xiě) ，最后寫(xiě) 。課文的主人公是 和 ，
課文主要寫(xiě)的是 。
2、簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)蘇珊給了小時(shí)候的“我”哪些幫助？
3、體會(huì )課題的含義。
二、合作探究
1、課文的哪些內容讓自己感動(dòng)，把感動(dòng)自己的語(yǔ)句畫(huà)下來(lái)，和大家交流。
2、交流最受感動(dòng)的地方（重點(diǎn)關(guān)注描寫(xiě)人物言行、心理的語(yǔ)句）
①我找到了聽(tīng)我說(shuō)話(huà)的人，不由得放聲大哭。
（找到聽(tīng)“我”說(shuō)話(huà)的人，其實(shí)就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄托在那個(gè)叫“問(wèn)訊處”的小精靈身上。聽(tīng)到蘇珊的溫柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終于放聲大哭。這既是傷痛帶來(lái)的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。）
②我總是問(wèn)她很多事情，比如，“怎么計算一個(gè)長(cháng)方形的面積”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’這個(gè)詞怎么拼寫(xiě)”。小精靈總是耐心地回答我的問(wèn)題，一遍遍地向我解釋。
（怎樣回答才叫“耐心”地回答？當我聽(tīng)不懂時(shí)，她總是“一遍遍”地解釋給我聽(tīng)，雖然對成年人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題顯得如此的幼稚和簡(jiǎn)單。你覺(jué)得蘇珊是個(gè)怎樣的人？有愛(ài)心。）
③小精靈總是耐心地回答我的問(wèn)題，一遍遍地向我解釋。
（在一次次心與心的交流中，兩個(gè)人的心走在了一起，結成了母子般的情誼。這句話(huà)形象地寫(xiě)出了蘇珊的愛(ài)心，語(yǔ)言雖然樸實(shí)，讀來(lái)卻令人十分感動(dòng)。）
④你知道嗎，這只可愛(ài)的小鳥(niǎo)，它要到另一個(gè)世界去歌唱。
（心愛(ài)的金絲雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時(shí)對死亡充滿(mǎn)了恐懼。蘇珊采用了更美好的一種說(shuō)法。是啊，小鳥(niǎo)到另外一個(gè)世界去唱歌了，這是多么美好的事。蘇珊就像一位慈祥的母親那樣，耐心耐心傾聽(tīng)“我”的心聲，困難時(shí)給予幫助，痛苦時(shí)給予安慰，擁有善良、樂(lè )觀(guān)的美好品質(zhì)。）
⑤但是我非常想認識蘇珊，認識這個(gè)從未謀面卻如同我第二個(gè)母親的人。
（“我”為什么會(huì )把從未謀面的蘇珊當作自己的第二個(gè)母親。“謀面”就是見(jiàn)面的意思，用“如同我第二個(gè)母親”來(lái)形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛(ài)。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，是電話(huà)線(xiàn)把兩個(gè)人緊緊的聯(lián)系在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽(tīng)“我”的心聲，困難時(shí)給予幫助，痛苦是予以安慰。這就是“我”長(cháng)大后，離開(kāi)家鄉，知道電話(huà)是怎么回事后想見(jiàn)到蘇珊的真正原因。文章這樣寫(xiě)，也為下文“我”回到家鄉后主動(dòng)與蘇珊聯(lián)系做了鋪墊，推動(dòng)了情節的發(fā)展。）
【課堂評價(jià)與反思】
評價(jià)：
反思：
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