宣傳部新媒體工作總結

　　關(guān)于宣傳部新媒體的工作總結大家了解過(guò)多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的宣傳部新媒體工作總結范文，一起來(lái)看一下吧。

　　宣傳部新媒體工作總結篇一

　　在過(guò)去的一學(xué)年里，土木工程與建筑學(xué)院新媒體宣傳工作在校團委的正確領(lǐng)導下，較圓滿(mǎn)地完成了既定的各項工作任務(wù)，同時(shí)積極開(kāi)拓新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域實(shí)現了新突破。本學(xué)年，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培養建設；PU平臺建設使用；微博、微信、公眾QQ這三大平臺的建設和推廣；對“團學(xué)蘇刊”，校團委平臺的推廣和響應等。現就相關(guān)工作情況總結如下：

　　隊伍培養

　　新媒體平臺是學(xué)院緊跟時(shí)代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開(kāi)展思想教育、輿論引導的新陣線(xiàn)。在過(guò)去的一學(xué)年我們不斷摸索總結，逐漸形成出了一支由學(xué)院團委書(shū)記領(lǐng)導，八位院學(xué)生會(huì )成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內更新學(xué)院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網(wǎng)絡(luò )宣傳員進(jìn)行培訓，再由院網(wǎng)絡(luò )宣傳員對班級網(wǎng)絡(luò )宣傳員進(jìn)行培訓，網(wǎng)絡(luò )宣傳員每周三定期召開(kāi)例會(huì )討論周工作計劃的一系列工作培訓機制。

　　（下圖一為3月12日我院鄭老師對宣傳員進(jìn)行培訓，圖二為3月23日院網(wǎng)絡(luò )宣傳與班網(wǎng)絡(luò )宣傳員進(jìn)行探討研究）

　　經(jīng)過(guò)一系列的培養和建設，我院的這支網(wǎng)絡(luò )宣傳隊伍雖然僅占學(xué)員人數的0.9%，但是有著(zhù)很高的運轉效率、執行力和保密能力，他們肩負起了學(xué)院PU等四大平臺管理，聯(lián)絡(luò )各班新媒體平臺控制人，組織新媒體平臺培訓等工作。

　　PU平臺建設和使用

　　我院于20xx年9月正式引入并使用大學(xué)生PU平臺，經(jīng)過(guò)努力與推廣截止到到20xx年6月9日學(xué)院1014名學(xué)生中有985名同學(xué)注冊使用PU平臺、實(shí)現了大一到大三同學(xué)的100%注冊使用，另外有38個(gè)團學(xué)組織注冊使用，形成了各個(gè)社團、大一到大三每班注冊，學(xué)院發(fā)聲各團學(xué)組織集體響應的良好氛圍。在不到一年的時(shí)間里我學(xué)院累計在PU平臺上發(fā)起活動(dòng)143次、其中112次完結。

　　（20xx年3月29日我院學(xué)生會(huì )主席領(lǐng)銜推廣PU及團省委、學(xué)院公眾微信）

　　在使用方面，我院充分發(fā)揮PU平臺便于統計課外實(shí)踐學(xué)分、統計活動(dòng)報名參加人數等優(yōu)勢，讓青馬工程培訓、學(xué)生會(huì )及社團活動(dòng)、學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐在PU平臺上發(fā)起并共享活動(dòng)照片與新聞稿。PU平臺的推廣與使用有效擴大了學(xué)院活動(dòng)的影響力，調動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。

　　新媒體工作

　　學(xué)院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺。騰訊微博注冊于20xx年，公眾微信注冊于20xx年3月，公眾QQ注冊于20xx年11月。

　　在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施。現以20xx年4月9日至5月17日我院學(xué)生會(huì )舉辦的“土建學(xué)院院徽征集大賽”為例，大賽初期我們采用PU平臺報名簽到，大賽中期收到作品后PU

　　平臺簽到并在騰

　　訊微博、微信、公眾QQ發(fā)起網(wǎng)絡(luò )投票，后期頒獎典禮PU平臺報名簽到并抽取微信、微博幸運觀(guān)眾。最終微信平臺關(guān)注量由4月9日的80人漲到5月17日的102人，增幅27.5％；公眾QQ平臺由92人漲到108人，增幅17.4％；公眾騰訊微博平臺由141人漲到162人，增幅14.9％。

　　騰訊微博20xx年9月份的關(guān)注人數為132，到20xx年9月1日為止上升到170人，增幅29%，收聽(tīng)120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，20xx-20xx年原創(chuàng )及轉發(fā)信息387條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉發(fā)省、校團組織信息67次，有效擴大了省校團組織在學(xué)生中的影響。

　　（圖為我院學(xué)生會(huì )微博9月2日為潘飛同學(xué)發(fā)起慈善募捐活動(dòng)）

　　當下微信平臺憑借其強大的信息推送功能，簡(jiǎn)介明了的頁(yè)面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年3月21

　　日成功注冊微信公眾平臺，

　　借鑒了同濟大學(xué)學(xué)生會(huì )微信管理經(jīng)驗，為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、提高同學(xué)文化品位，為學(xué)生就業(yè)考研指點(diǎn)迷津的高質(zhì)量?jì)热萃扑吐肪�(xiàn)。短短半年不到的時(shí)間，年輕的微信平臺已深入人心。

　　（微信發(fā)送資料截圖）

　　宣傳部新媒體工作總結篇二

　　本人于20XX年11月以實(shí)習生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問(wèn)綜合管理部，并于20XX年8月31日正式入職小樣青年社區市場(chǎng)拓展部。

　　在職期間，本人曾從事新媒體運營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進(jìn)了文案編輯、物料設計、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。

　　個(gè)人工作感受及經(jīng)驗總結

　　1、明確動(dòng)機

　　無(wú)論是開(kāi)展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機。

　　我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場(chǎng)反饋如何?

　　但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結束也沒(méi)有做跟訪(fǎng)，導致活動(dòng)效果難以評估。

　　2、高效的解決方法

　　明確動(dòng)機后，尋求最高效的解決方法。

　　就為Young平臺輸送產(chǎn)品而言，根據本次的工作要求尋找目標產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法:

　　1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;

　　2)未大量投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;

　　3)智能家居類(lèi)產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì )中物色;

　　……

　　3、組局與破局

　　這是我在做運營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。

　　很多時(shí)候運營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設計或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。

　　無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線(xiàn)，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。

　　假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)，你一定需要--

　　1)愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場(chǎng)活動(dòng)。

　　2)在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線(xiàn)式的動(dòng)作(它們往往都必須落實(shí)到細節)使之成立和實(shí)現。

　　4、了解客戶(hù)需求，尋求雙方利益點(diǎn)

　　這與營(yíng)銷(xiāo)的理念是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)就是A為B創(chuàng )造對方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過(guò)程。我們需要先了解客戶(hù)的需求。

　　我們考慮建立小樣會(huì )員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去拜訪(fǎng)前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產(chǎn)品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會(huì )員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì )員。但以上僅是我們的假設。通過(guò)親自上門(mén)拜訪(fǎng)，了解到智能硬件團隊對于“市場(chǎng)渠道”的需求較強烈。在進(jìn)行調研以前，我們常常在猜測著(zhù)客戶(hù)的需求。

　　由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開(kāi)展的需要，我前去拜訪(fǎng)了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪(fǎng)的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著(zhù)活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶(hù)的滿(mǎn)意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來(lái)了。

　　5、因做足功課而專(zhuān)業(yè)

　　世聯(lián)文化中第一句話(huà)也是最重要的一句話(huà):世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專(zhuān)業(yè)。

　　今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶(hù)拓展部領(lǐng)導的分享會(huì )，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話(huà)，我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說(shuō)出了一些我對產(chǎn)品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。

　　因為提前做了功課，我對產(chǎn)品及背后運營(yíng)團隊已有一定的認知，交流起來(lái)非常順暢。后來(lái)我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續開(kāi)展的工作、保持著(zhù)聯(lián)系。

　　6、客戶(hù)關(guān)系管理

　　CRM，通過(guò)傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿(mǎn)意，來(lái)建立和維持有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。

　　現有的智能硬件產(chǎn)品的客戶(hù)，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉化價(jià)值遠遠大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護。

　　7、利用好大平臺的資源

　　初入社會(huì )，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng )的大平臺上成長(cháng)。

　　母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng )則在科技創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng )科技有限公司(小樣青年社區)，從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。

　　在智能家居展的活動(dòng)中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

　　而清控科創(chuàng )，則為我們提供了孵化器運營(yíng)的寶貴經(jīng)驗。

　　小樣青年社區則有全國布局、綜合實(shí)力強的優(yōu)勢。

　　很多時(shí)候，利用公司的大平臺去推動(dòng)合作，會(huì )事半功倍。

　　公司平臺也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來(lái)的福利。

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