有關(guān)社區衛生服務(wù)站工作總結
2018年南大街社區衛生服務(wù)站,進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》的精神,進(jìn)一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù),富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)。現將2018年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務(wù)站考核標準完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設,構建和諧醫患關(guān)系
加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容,以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn),強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構建和諧醫患關(guān)系。
三、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區群眾做好門(mén)診診療、咨詢(xún)、教育工作。
我站以社區居民為中心,醫務(wù)人員對來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進(jìn)行健康教育預防疾病的`發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢(xún)2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶(hù)建立電子檔案,對每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶(hù),8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實(shí)做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計劃免疫和突發(fā)衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區兒童和轄區內兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們在2011年取得了一些成績(jì),但與上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離,還存在著(zhù)這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,服務(wù)設施簡(jiǎn)陋,服務(wù)功能不夠完善等。
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