大數據環(huán)境下我國商務(wù)管理發(fā)展研究論文
一、引言
電子商務(wù)的運營(yíng)模式正在改變現代企業(yè)的經(jīng)濟結構與經(jīng)營(yíng)模式,這是時(shí)代的發(fā)展需求,也是市場(chǎng)的供應需求.在大數據背景下,電子商務(wù)的競爭市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)生了巨大的轉變,這一轉變不僅改變了原本的運營(yíng)方式,也雙倍擴大了企業(yè)的數據量,這要求著(zhù)電子商務(wù)需改變傳統的管理模式,并加強對產(chǎn)品自身質(zhì)量的管理,提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)效率,使電子商務(wù)在面對大數據的壓力下能夠順利進(jìn)行各項活動(dòng).
二、大數據背景下我國商務(wù)管理的發(fā)展現狀和趨勢分析
在大數據背景下,各個(gè)企業(yè)的信息渠道越來(lái)越豐富,不再呈現單一的獲取模式,在互聯(lián)網(wǎng)平臺中以及實(shí)際運營(yíng)中能夠實(shí)現雙渠道的數據獲取模式.
從我國的商務(wù)管理發(fā)展現狀來(lái)看,在大數據時(shí)代來(lái)臨后,大數據所普及的范圍越來(lái)越廣泛,并且使得我國的商務(wù)管理開(kāi)始呈現多視角.在這樣的發(fā)展背景下,企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值以及營(yíng)銷(xiāo)方式不再僅僅只針對市場(chǎng)客戶(hù),而是逐漸走向更大的范圍領(lǐng)域,吸引公眾人群前來(lái)參與.在大數據背景下,企業(yè)的信息傳播渠道開(kāi)始發(fā)生變化,企業(yè)和消費者之間的關(guān)聯(lián)開(kāi)始走向平等方向發(fā)展,并且實(shí)現著(zhù)相互影響的發(fā)展趨勢.由于我國互聯(lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性、自由行等特點(diǎn),因此在信息數據的傳播以及獲取不再局限于地域限制以及空間限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺能夠實(shí)現大量數據的傳播與獲取.而企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠與網(wǎng)民之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,并從中逐漸引導網(wǎng)民參與至商務(wù)業(yè)務(wù)當中,而商務(wù)也可將新型的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品設計理念等推廣給網(wǎng)民客戶(hù)群,從而擴大業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體[1].
由此可看出,在電子商務(wù)隨著(zhù)開(kāi)發(fā)了更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道后,電子商務(wù)傳統的管理方式以及規則已無(wú)法應對當前的新型銷(xiāo)售渠道,這要求電子商務(wù)在管理工作上需進(jìn)行有效創(chuàng )新并規范實(shí)施.
從商務(wù)業(yè)務(wù)的運營(yíng)模式來(lái)看,商務(wù)的管理范圍需包含技術(shù)管理、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域,然而,從我國目前的管理制度執行狀況來(lái)看,許多企業(yè)在商務(wù)管理上都并未做到完善與創(chuàng )新,許多企業(yè)仍在使用傳統的'商務(wù)管理方式,并且在人才的商務(wù)管理工作上缺乏相應的培養,這與企業(yè)的不重視也有著(zhù)直接的關(guān)聯(lián),對此,企業(yè)在面對新形勢的業(yè)務(wù)發(fā)展模式下,需改變傳統管理模式,加大對商務(wù)管理人才的培養,使其管理模式更符合目前的網(wǎng)路市場(chǎng)以及網(wǎng)民的對產(chǎn)品信息的各項數據需求,從而提高企業(yè)的商務(wù)管理效率[2].
三、大數據背景下商務(wù)管理的完善策略
(一)加強對電子商務(wù)管理人才的培養電子商務(wù)管理的一切管理活動(dòng)都是由工作人員執行完成的,因此,電子商務(wù)管理工作的執行根本需從管理人員進(jìn)行管理,然而,這是目前我國許多企業(yè)在電子商務(wù)管理領(lǐng)域中時(shí)常忽視的問(wèn)題.目前,我國電子商務(wù)管理中的部門(mén)、企業(yè)電子信息等存在明顯的不足之處,甚至有部分電子商務(wù)平臺出現了無(wú)部門(mén)形式,這使得電子商務(wù)在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程時(shí)只能以紙上談兵的形式來(lái)完成,這不僅降低了網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的可靠性,也減低了網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)消費者對該電子商務(wù)的信任度.因此,電子商務(wù)在管理上,需完善企業(yè)的各項配套設施,并根據自身企業(yè)運營(yíng)需求引進(jìn)一批高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)水平的人才,這是保障電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展一切管理工作的根本所在,也是企業(yè)實(shí)現穩定發(fā)展的重要基礎[3].
(二)商務(wù)管理需完善社會(huì )資本結構在現代的商務(wù)管理工作上,其管理范圍不再僅限于部門(mén)的人員管理,還應擴充至社會(huì )網(wǎng)絡(luò )平臺的商務(wù)管理,在大數據背景下,消費群體也包含在商務(wù)管理工作內容上.
以社會(huì )資本結構來(lái)說(shuō),社會(huì )資本結構是指人與人之間的關(guān)聯(lián)以及信任度,人們在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )資源中能夠給電子商務(wù)帶來(lái)的利益與價(jià)值,而價(jià)值判斷的正確性則會(huì )影響至人們對生活、工作等一切社會(huì )事物的認知,也影響著(zhù)人們在網(wǎng)絡(luò )平臺中的思維方式以及行為方式.
從社會(huì )資本上來(lái)說(shuō),社會(huì )資本在大數據背景下能夠為商務(wù)管理提供更廣的視角.基于社會(huì )資本理論,在大數據時(shí)代下,大數據時(shí)代能夠為電子商務(wù)的產(chǎn)品提供更多的設計靈感,并為電子商務(wù)提供了更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)平臺.
在隨著(zhù)越來(lái)越多的媒體平臺被挖掘和應用后,社會(huì )的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)開(kāi)始密切發(fā)展,這不僅為電子商務(wù)提供了更多與消費者群體的溝通渠道,也為消費者提供了更多的產(chǎn)品購買(mǎi)渠道,許多企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò )平臺與消費者群體構建互動(dòng)平臺,通過(guò)這些平臺來(lái)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng )新與完善,并通過(guò)客戶(hù)群體的需求能夠了解當前市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中能夠做到針對性的銷(xiāo)售,避免了盲目的銷(xiāo)售狀況,為企業(yè)提供了更有利的機會(huì ),提高商務(wù)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售效率.
對此,通過(guò)分析現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式以及與網(wǎng)絡(luò )消費群體之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)能夠制定有效機制,分析不同領(lǐng)域用戶(hù)對產(chǎn)品的需求,使企業(yè)的績(jì)效機制能夠與消費者的消費行為進(jìn)行有效連接,對商務(wù)管理的科學(xué)性以及實(shí)現性有著(zhù)重要的創(chuàng )設價(jià)值.
四、結束語(yǔ)
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)后,互聯(lián)網(wǎng)改變了當今社會(huì )的信息傳播方式,也改變了現代人的經(jīng)濟行為,同時(shí),也對商務(wù)管理模式提出了更高的要求.在面對社會(huì )新經(jīng)濟結構體系下,我國的電子商務(wù)需改變傳統的管理模式,并著(zhù)重加強對電子商務(wù)管理人才的培養,以更專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)完成商務(wù)管理工作,使電子商務(wù)的管理規范能夠得到有效執行,另外,在大數據背景下,商務(wù)管理的范圍不再僅限與產(chǎn)品信息的管理上,還應將消費者的消費行為以及消費理念融入管理機制的創(chuàng )設條件當中,使商務(wù)管理能夠從企業(yè)自身以及市場(chǎng)需求和消費群體等多個(gè)方面進(jìn)行不斷的完善.
參考文獻
[1]穆向陽(yáng).繆寧.裴勝利.大數據背景下信息管理學(xué)科的內涵與創(chuàng )新---以《商務(wù)智能》教學(xué)為切入點(diǎn)[J].河南廣播電視大學(xué)學(xué)報,2014,(07):113-114.
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